Message d'erreur lorsque vous essayez d'utiliser AutoRoute &: « les paramètres du Registre pour cette application n'ont pas été copiés correctement »

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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous essayez d'utiliser Microsoft & AutoRoute, un message d'erreur semblable au suivant peut s'afficher :
Vos paramètres de Registre pour cette application n'ont pas été copiés correctement. Pour corriger ces paramètres, exécutez le programme d'installation à nouveau pour cette application depuis l'emplacement où vous l'avez initialement installé.

Cause

Ce problème peut se produire si l'installation n'a pas réussie.

Résolution

Pour résoudre ce problème, suivez ces étapes dans l'ordre dans lequel ils apparaissent.

Méthode 1: Exécuter en tant qu'administrateur

Windows XP
  1. Cliquez droit sur leAutoRoute &icône, puis cliquez surPropriétés.
  2. Cliquez sur leRaccourcionglet, puis cliquez surAvancée.
  3. SélectionnezExécuter avec les informations d'identification différentes, puis cliquez surOKdeux fois.
  4. Double-cliquez sur leAutoRoute &icône.
  5. Dans laExécuter en tant queboîte de dialogue, cliquez surL'utilisateur suivant, puis entrez les informations d'identification de l'administrateur de l'ordinateur.
  6. Cliquez surOK.
  7. Essayez de démarrer AutoRoute &. Si vous ne pouvez pas démarrer AutoRoute &, passez à la méthode 2.
Windows 7 et Windows Vista
  1. Cliquez droit sur leAutoRoute &icône, puis cliquez surPropriétés.
  2. Cliquez sur leRaccourcionglet, puis cliquez surAvancée.
  3. Sélectionnez laExécuter en tant qu'administrateurcase à cocher.

    Réduire cette imageAgrandir cette image
    Contrôle de compte utilisateur
    Si vous êtes invité pour un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez le mot de passe, ou cliquez surContinuer.
IfExécuter en tant qu'administrateurn'est pas disponible, procédez comme suit :
  1. Cliquez surDémarrer
    Réduire cette imageAgrandir cette image
    Bouton Démarrer
    , typeStreets.exedans laDémarrer la recherchezone et appuyez sur ENTRÉE.
  2. Cliquez droit sur le fichier Streets.exe, puis cliquezPropriétés.

    RemarqueSi plusieurs versions du fichier sont trouvée, regardez laDescriptionPour déterminer quelle version est la version que vous souhaitez modifier.
  3. Cliquez sur leCompatibilitéonglet, puis sélectionnez laExécuter ce programme en tant qu'administrateurcase à cocher sousNiveau de privilège.

    RemarquePour effectuer cette modification pour tous les utilisateurs de cet ordinateur, sélectionnez laAfficher les paramètres de la case de tous les utilisateurssousTous les utilisateurset procédez à la modification.
  4. Cliquez surOK.
  5. Essayez de démarrer AutoRoute &. Si vous ne pouvez pas démarrer AutoRoute &, passez à la méthode 2.

Méthode 2: Créer un nouveau compte d'utilisateur

Windows XP
  1. Cliquez surDémarrer, cliquez surExécutez, typeNusrmgr.cpl, puis cliquez surOK.
  2. Sur leLes utilisateursCliquez surAjouter, ou cliquez surCréer un nouveau compte.
  3. Tapez un nom pour votre compte d'utilisateur, tapez votre nom complet et une description pour votre compte.
  4. Si l'ordinateur est configuré en tant que partie d'un domaine de réseau, tapez le nom de domaine, puis cliquezSuivant.

    RemarqueSi l'ordinateur est configuré comme un ordinateur individuel sans réseau ou dans un réseau peer-to-peer, vous n'avez pas à fournir un nom de domaine.
  5. Tapez un mot de passe utilisateur et tapez le mot de passe pour le confirmer.

    ImportantLes mots de passe respectent la casse. Par exemple, « MonMotdePasse » et « monmotdepasse » sont traités comme des mots de passe différents.
  6. Cliquez surSuivant.
  7. Sélectionnez le niveau d'accès de votre compte d'utilisateur, puis cliquezTerminer.
Windows 7 et Windows Vista
  1. Cliquez surDémarrer
    Réduire cette imageAgrandir cette image
    Bouton Démarrer
    , cliquez surTous les programmes, typecomptedans laDémarrer la recherchezone et appuyez sur ENTRÉE.
  2. Cliquez surGérer les comptes utilisateur.

    Réduire cette imageAgrandir cette image
    Contrôle de compte utilisateur
    Si vous êtes invité pour un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez le mot de passe, ou cliquez surContinuer.
  3. Sur leLes utilisateursCliquez surAjouter, ou cliquez surCréer un nouveau compte.
  4. Tapez un nom pour votre compte d'utilisateur, tapez votre nom complet et une description pour votre compte.
  5. Si l'ordinateur est configuré en tant que partie d'un domaine de réseau, tapez le nom de domaine, puis cliquezSuivant.

    RemarqueSi l'ordinateur est configuré comme un ordinateur individuel sans réseau ou dans un réseau peer-to-peer, vous n'avez pas à fournir un nom de domaine.
  6. Tapez un mot de passe utilisateur et tapez le mot de passe pour le confirmer.

    ImportantLes mots de passe respectent la casse. Par exemple, « MonMotdePasse » et « monmotdepasse » sont traités comme des mots de passe différents.
  7. Cliquez surSuivant.
  8. Sélectionnez le niveau d'accès de votre compte d'utilisateur, puis cliquezTerminer.
  9. Essayez de démarrer AutoRoute &. Si vous ne pouvez pas démarrer AutoRoute &, passez à la méthode 3.

Plus d'informations

Si vous créez un nouveau compte utilisateur résout le problème, déconnectez-vous de ce nouveau compte d'utilisateur et puis connectez-vous à votre compte d'utilisateur habituel pour voir si le problème réapparaît il. S'il reste un problème dans votre compte d'utilisateur habituel, il pouvez que vous souhaitez utiliser leJe résous le problèmebouton dans l'article suivant pour restaurer les paramètres de sécurité par défaut dans ce compte. Ensuite, vérifiez si cela résout le problème. Dans le cas contraire, vous devez déplacer vos données à partir du compte qui pose problème dans le compte d'utilisateur que vous venez de créer afin que vous pouvez y accéder lorsque vous utilisez le nouveau compte d'utilisateur.
313222Comment restaurer les paramètres de sécurité pour les paramètres par défaut ?

Pour plus d'informations sur la façon de copier des données dans votre profil d'utilisateur lorsque vous utilisez Windows XP, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
811151Comment faire pour copier les données d'un profil utilisateur endommagé vers un nouveau profil dans Windows XP

Pour plus d'informations sur la façon de copier des données dans votre profil d'utilisateur lorsque vous utilisez Windows Vista, cliquez sur le titre de rubrique suivante pour afficher la rubriqueAide de Windows et procédures:
Réparer un profil utilisateur endommagé

Méthode 3: Démarrez l'ordinateur, puis supprimez et réinstallez AutoRoute &

Étape 1: Supprimer le programme

Windows XP
  1. Cliquez surDémarrer, cliquez surExécutez, typeappwiz.cpl, puis cliquez surOK.
  2. Dans laProgrammes actuellement installésla liste, cliquez surMicrosoft AutoRoute & voyages 2008.
  3. Cliquez surSupprimer.
  4. Suivez les instructions pour supprimer le produit.
Windows 7 et Windows Vista
  1. Cliquez surDémarrer
    Réduire cette imageAgrandir cette image
    le bouton Démarrer
    , typeprogrammes et fonctionnalitésdans laDémarrer la recherchezone et appuyez sur ENTRÉE.
  2. Dans la liste des programmes, cliquez surMicrosoft AutoRoute & voyages 2008, puis cliquez surDésinstaller.
  3. Si vous êtes invité à confirmer que vous souhaitez supprimer le programme, cliquez surOui.

    Réduire cette imageAgrandir cette image
    Contrôle de compte utilisateur
    Si vous êtes invité pour un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez le mot de passe, ou cliquez surAutoriser.
  4. Suivez les instructions pour supprimer le produit.

Étape 2: Supprimer le dossier « Et AutoRoute »

  1. Dans l'Explorateur Windows. Recherchez le dossier suivant :
    Voyages et C:\Program Files\Streets
  2. Avec le bouton droitStreets and Trips, puis cliquez surSupprimer.
  3. Cliquez surOuiPour supprimer tous les fichiers.

Étape 3: Démarrer l'ordinateur à l'aide d'une procédure de « démarrage en mode minimal »

Lorsque vous démarrez Microsoft Windows, en règle générale, il existe plusieurs programmes démarrent automatiquement et s'exécutent en arrière-plan. Ces programmes peuvent interférer avec Streets and Trips. Ces programmes peuvent inclure des programmes utilitaires système et antivirus. Lorsque vous effectuez un démarrage minimal, vous empêchez le démarrage automatique de ces programmes. Vous devez être connecté en tant qu'administrateur ou membre du groupe Administrateurs pour effectuer cette procédure. Si votre ordinateur est connecté à un réseau, les paramètres de stratégie réseau peuvent vous empêcher d'effectuer cette procédure.

Pour plus d'informations sur la façon d'effectuer un démarrage minimal pour Windows XP et Windows Vista, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
331796Comment faire pour exécuter une procédure de démarrage en mode minimal pour empêcher les programmes d'arrière-plan d'interférer avec un jeu ou un programme que vous utilisez actuellement

Étape 4: Effacer le dossier Temp de Windows

Pour vider le dossier temporaire Windows, procédez comme suit :

RemarqueLe dossier temporaire se trouve dans chaque dossier utilisateur spécifique. Par exemple, le chemin d'accès du dossier temporaire est semblable à « C:\Documents et Settings\nom d'utilisateur\Local Settings\Temp. »

Windows XP
  1. Cliquez surDémarrer, cliquez surExécutez, type%Temp%, puis cliquez surOK. Le dossier Temp s'ouvre.
  2. Sur leModifiermenu, cliquez surSélectionner tout.
  3. Sur leFichiermenu, cliquez surSupprimer.
  4. Cliquez surOuiLorsque vous recevez le message suivant :
    Êtes-vous sûr de que vouloir envoyer ces éléments à la Corbeille ?
  5. Essayez de démarrer AutoRoute &.
Windows 7 et Windows Vista
  1. Cliquez surDémarrer
    Réduire cette imageAgrandir cette image
    le bouton Démarrer
    , type%Temp%dans laDémarrer la recherchezone et appuyez sur ENTRÉE. Le dossier Temp s'ouvre.
  2. Sur leModifiermenu, cliquez surSélectionner tout.
  3. Sur leFichiermenu, cliquez surSupprimer.
  4. Cliquez surOuiLorsque vous recevez le message suivant :
    Êtes-vous sûr de que vouloir envoyer ces éléments à la Corbeille ?
  5. Essayez de démarrer AutoRoute &.
Étape 5: Réinstallation de & des AutoRoute dans un nouveau dossier
  1. Insérez le disque dans le lecteur de DVD.
  2. Cliquez surSuivantdeux fois.
  3. Dans laInstaller àzone, modifiez le chemin d'accès par défaut en changeant le nom du dossier et cliquez surSuivant.

    Par exemple, si le chemin d'origine était: « C:\Program Files\Microsoft & AutoRoute, » modifiez le chemin « C:\Program Files\Microsoft Streets and Trips ».
  4. Sélectionnez votre type d'installation, cliquez surSuivant, puis cliquez surInstaller.

Propriétés

Numéro d'article: 314590 - Dernière mise à jour: jeudi 24 mars 2011 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Streets & Trips 2010 GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2010
  • Microsoft Streets & Trips 2009
  • Microsoft Streets & Trips 2009 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2008
  • Microsoft Streets & Trips 2008 Real Time
  • Microsoft Streets & Trips 2008 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2011
  • Microsoft Streets & Trips 2011 GPS Locator
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 314590
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