Mensagem de erro quando tentar usar Streets & Trips: "as configurações do Registro para este aplicativo não foram copiadas corretamente"

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Sintomas

Quando você tentar usar o Microsoft Streets & Trips, você pode receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
As configurações do Registro para este aplicativo não foram copiadas corretamente. Para corrigir essas configurações, execute a instalação novamente para este aplicativo do local onde a instalado originalmente.

Causa

Esse problema pode ocorrer se a instalação não foi concluída com êxito.

Resolução

Para resolver esse problema, execute essas etapas na ordem em que aparecem.

Método 1: Executar como administrador

Windows XP
  1. Clique com o botão direito do mouse Streets & Trips ícone e clique em Propriedades.
  2. Clique na guia atalho e clique em Avançado.
  3. Selecione executar com credenciais diferentes e em seguida, clique duas vezes em OK.
  4. Clique duas vezes em Streets & Trips ícone.
  5. Na caixa de diálogo Executar como, clique em O seguinte usuário e insira as credenciais de administrador para o computador.
  6. Clique em OK.
  7. Tente iniciar Streets & Trips. Se você não pode iniciar Streets & Trips, vá para o método 2.
Windows Vista e Windows 7
  1. Clique com o botão direito do mouse Streets & Trips ícone e clique em Propriedades.
  2. Clique na guia atalho e clique em Avançado.
  3. Marque a caixa de seleção Executar como administrador.

    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    User Account Control permission
    Se você for solicitado para uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou clique em continuar.
Se Executar como administrador não estiver disponível, execute essas etapas:
  1. Clique em Iniciar com o
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
     Start button
    , digite streets.exe na caixa Iniciar pesquisa e pressione ENTER.
  2. Clique com o botão direito do mouse no arquivo Streets.exe e clique em Propriedades.

    Observação Se mais de uma versão do arquivo for encontrada, observe a Descrição para determinar qual versão é a versão que você deseja modificar.
  3. Clique na guia compatibilidade e marque a caixa de seleção executar este programa como administrador em nível de privilégio.

    Observação Para fazer essa alteração para todos os usuários deste computador, selecione Mostrar configurações para caixa de seleção todos os usuários em todos os usuários e fazer a alteração não existe.
  4. Clique em OK.
  5. Tente iniciar Streets & Trips. Se você não pode iniciar Streets & Trips, vá para o método 2.

Método 2: Criar uma nova conta de usuário

Windows XP
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite nusrmgr.cpl e clique em OK.
  2. Na guia usuários, clique em Adicionar ou clique em criar uma nova conta.
  3. Digite um nome para sua conta de usuário, digite seu nome completo e digite uma descrição para sua conta.
  4. Se o computador é configurado como parte de um domínio de rede, digite o nome de domínio e clique em Avançar.

    Observação Se o computador é configurado como um computador individual sem uma rede ou em uma rede ponto a ponto, não é necessário fornecer um nome de domínio.
  5. Digite uma senha de usuário e digite a senha do usuário novamente para confirmá-la.

    Importante As senhas são case?sensitive. Por exemplo, ? minhasenha ? e ? minhasenha ? são tratados como senhas diferentes.
  6. Clique em Avançar.
  7. Selecione o nível de acesso para sua conta de usuário e clique em Concluir.
Windows Vista e Windows 7
  1. Clique em Iniciar com o
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
     Start button
    , clique em Todos os programas, digite a conta na caixa Iniciar pesquisa e pressione ENTER.
  2. Clique em Gerenciar contas de usuário.

    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    User Account Control permission
    Se você for solicitado para uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou clique em continuar.
  3. Na guia usuários, clique em Adicionar ou clique em criar uma nova conta.
  4. Digite um nome para sua conta de usuário, digite seu nome completo e digite uma descrição para sua conta.
  5. Se o computador é configurado como parte de um domínio de rede, digite o nome de domínio e clique em Avançar.

    Observação Se o computador é configurado como um computador individual sem uma rede ou em uma rede ponto a ponto, não é necessário fornecer um nome de domínio.
  6. Digite uma senha de usuário e digite a senha do usuário novamente para confirmá-la.

    Importante As senhas são case?sensitive. Por exemplo, ? minhasenha ? e ? minhasenha ? são tratados como senhas diferentes.
  7. Clique em Avançar.
  8. Selecione o nível de acesso para sua conta de usuário e clique em Concluir.
  9. Tente iniciar Streets & Trips. Se você não pode iniciar Streets & Trips, vá para o método 3.

Obter mais informações

Se criar uma nova conta de usuário corrige o problema, saia dessa nova conta de usuário e entrar em sua conta de usuário normal para ver se o problema reaparecer lá. Se ainda há um problema na sua conta de usuário normal, convém usar o botão Corrigir no seguinte artigo para restaurar as configurações de segurança padrão nesta conta. Em seguida, verifique se isso corrige o problema. Caso contrário, você deve mover seus dados de conta que tenha o problema para a conta de usuário que você acabou de criar para que possam acessar quando você usar a nova conta de usuário.
313222Como restaurar as configurações de segurança para as configurações padrão?

Para obter mais informações sobre como copiar dados para seu novo perfil de usuário quando você estiver usando o Windows XP, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento:
811151Como copiar dados de um perfil de usuário corrompido para um novo perfil no Windows XP

Para obter mais informações sobre como copiar dados para seu novo perfil de usuário quando você estiver usando o Windows Vista, clique no título do tópico para exibir o tópico na Ajuda e como fazer:
Fix a corrupted user profile

Método 3: Iniciar o computador e remova e reinstale Streets & Trips

Etapa 1: Remover o programa

Windows XP
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite appwiz.cpl e clique em OK.
  2. Na lista programas instalados, clique em Microsoft Streets & Trips 2008 .
  3. Clique em Remover.
  4. Siga as instruções para remover o produto.
Windows Vista e Windows 7
  1. Clique
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    the Start button
    Iniciar, digite programas e recursos na caixa Iniciar pesquisa e pressione ENTER.
  2. Na lista de programas, clique em Microsoft Streets & Trips 2008 e clique em desinstalar.
  3. Se você for solicitado para confirmar que você deseja remover o programa, clique em Sim.

    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    User Account Control permission
    Se você for solicitado para uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou clique em Permitir.
  4. Siga as instruções para remover o produto.

Etapa 2: Excluir a pasta "Streets e Trips"

  1. No Windows Explorer. Localize a seguinte pasta:
    C:\Arquivos Files\Streets e Trips
  2. Clique com o botão direito do mouse Streets e Trips e clique em Excluir.
  3. Clique em Sim para excluir todos os arquivos.

Etapa 3: Iniciar o computador usando um procedimento de "inicialização limpa"

Quando você inicia o Microsoft Windows, normalmente há vários programas que iniciam automaticamente e executados em segundo plano. Esses programas podem interferir Streets e Trips. Esses programas podem incluir programas de utilitário antivírus e sistema. Quando você executa uma inicialização limpa, você impedir que esses programas iniciados automaticamente. Você deve estar conectado como administrador ou membro do grupo Administradores para concluir este procedimento. Se seu computador estiver conectado a uma rede, as configurações de diretiva de rede podem impedir a conclusão desse procedimento.

Para obter mais informações sobre como fazer uma inicialização limpa para Windows XP e Windows Vista, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento:
331796Como executar um procedimento de inicialização limpa para impedir que programas em segundo plano interfiram um jogo ou um programa que use atualmente

Etapa 4: Limpar a pasta Temp no Windows

Para esvaziar a pasta temporária do Windows, execute essas etapas:

Observação Pasta temporária está localizada na pasta de cada usuário específico. Por exemplo, o caminho da pasta temporária semelhante "\Local C:\Documents and Settings\ user name Settings\Temp."

Windows XP
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite % temp % e clique em OK. Abre a pasta Temp.
  2. No menu Editar, clique em Selecionar tudo.
  3. No menu arquivo, clique em Excluir.
  4. Clique em Sim quando receber a seguinte mensagem:
    Tem certeza de que deseja enviar esses itens para a Lixeira?
  5. Tente iniciar Streets & Trips.
Windows Vista e Windows 7
  1. Clique
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    the Start button
    Iniciar, digite % temp % na caixa Iniciar pesquisa e pressione ENTER. Abre a pasta Temp.
  2. No menu Editar, clique em Selecionar tudo.
  3. No menu arquivo, clique em Excluir.
  4. Clique em Sim quando receber a seguinte mensagem:
    Tem certeza de que deseja enviar esses itens para a Lixeira?
  5. Tente iniciar Streets & Trips.
Etapa 5: Reinstalar Streets & Trips em uma nova pasta
  1. Insira o disco na unidade de DVD.
  2. Clique em Avançar duas vezes.
  3. Na caixa instalar em, altere o caminho padrão alterando o nome de pasta e clique em Avançar.

    Por exemplo, se o caminho original era: ? C:\Program Files\Microsoft Streets & Trips ?, altere o caminho para a ? C:\Program Files\Microsoft Streets e Trips.
  4. Selecione o tipo de instalação, clique em Avançar e em seguida, clique em instalar.

Propriedades

ID do artigo: 314590 - Última revisão: terça-feira, 8 de dezembro de 2009 - Revisão: 9.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Streets & Trips 2010 GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2010
  • Microsoft Streets & Trips 2009
  • Microsoft Streets & Trips 2009 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2008
  • Microsoft Streets & Trips 2008 Real Time
  • Microsoft Streets & Trips 2008 with GPS Locator
Palavras-chave: 
kbmt kberrmsg kbprb KB314590 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 314590

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