Le service Spouleur ne peut pas supprimer le fichier temporaire si vous ouvrez une session sur l'ordinateur en tant qu'utilisateur

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Numéro d'article: 314784 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Symptômes

Imprimante clients pourrez pas supprimer le fichier spl xx .tmp temporaire dans le dossier %SystemRoot%\System32\Spool\Printers. Lorsque cela se produit, vous recevez un message d'erreur « Accès refusé ». Ce problème se produit si vous ouvrez une session sur l'ordinateur local tant que membre du groupe d'utilisateurs au lieu de tant que membre du groupe Administrateurs.

Cause

Ce problème se produit car le service Spouleur de crée le fichier temporaire avec le compte système, mais essaie de supprimer le fichier en personnifiant l'utilisateur qui imprime le document.

Résolution

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack Windows 2000. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
260910 Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack Windows 2000
Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Windows XP. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322389 Comment faire pour obtenir le dernier Windows XP Service Pack
La version anglaise de ce correctif doit avoir les attributs de fichier suivants ou ceux d'une version ultérieure :
   Date         Time   Version        Size    File name    Platform
   --------------------------------------------------------------------
   11-Jan-2002  02:45  5.0.2195.4823  62,736  Spoolss.dll  Windows 2000
   03-Apr-2002  18:15  5.1.2600.43    65,024  Spoolss.dll  Windows XP
				

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés au début de cet article. Ce problème a été corrigé dans Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) et Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1).

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un correctif pour Windows 2000 Datacenter Server, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
265173 Le programme et le Windows 2000 Datacenter Server produit
Pour plus d'informations sur la façon d'installer plusieurs correctifs en un seul redémarrage, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
296861 Utiliser QChain.exe pour installer plusieurs correctifs avec un redémarrage à


Propriétés

Numéro d'article: 314784 - Dernière mise à jour: mercredi 31 janvier 2007 - Version: 2.3
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 2000 Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP1
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP2
  • Microsoft Windows XP Professional
Mots-clés : 
kbmt kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbprint kbwin2000presp3fix kbwin2000sp3fix kbwinxpsp1fix KB314784 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 314784
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