Il servizio spooler non è in grado di eliminare il file temporaneo se si è connessi al computer come utente

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Sintomi

I client di stampante possono non essere in grado di eliminare il file temporaneo Splxx.tmp presente nella cartella %SystemRoot%\System32\Spool\Printers. Quando ciò accade, viene visualizzato un messaggio di "Accesso negato". Questo problema si verifica se si è connessi al computer locale come membro del gruppo Users anziché del gruppo Administrators.

Cause

Questo problema si verifica perché il servizio spooler crea il file temporaneo utilizzando l'account di sistema, ma tenta di eliminarlo rappresentando l'utente che ha stampato il documento.

Risoluzione

Per risolvere questo problema è necessario ottenere la versione più recente del service pack per Windows 2000. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
260910 How to Obtain the Latest Windows 2000 Service Pack
Per risolvere il problema, procurarsi l'ultimo service pack per Windows XP. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
322389 How to Obtain the Latest Windows XP Service Pack
La versione in lingua inglese di questa correzione deve avere i seguenti attributi di file (o attributi successivi):
   Data          Ora     Versione       Dimensione  Nome file    Piattaforma
   ----------------------------------------------------------------------------------------
   11/01/2002    02.45   5.0.2195.4823  62.736      Spoolss.dll  Windows 2000
   03/04/2002    18.15   5.1.2600.43    65.024      Spoolss.dll  Windows XP

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a..." di questo articolo. Questo problema è stato corretto per la prima volta nel Service Pack 3 (SP3) per Windows 2000 e nel Service Pack 1 (SP1) per Windows XP.

Informazioni

Per ulteriori informazioni su come ottenere un aggiornamento rapido per Windows 2000 Datacenter Server, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
265173 The Datacenter Program and Windows 2000 Datacenter Server Product (Informazioni in lingua inglese)
Per ulteriori informazioni sull'installazione di un gruppo di correzioni rapide con un solo riavvio, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
296861 Use QChain.exe to Install Multiple Hotfixes with One Reboot


Proprietà

Identificativo articolo: 314784 - Ultima modifica: venerdì 31 marzo 2006 - Revisione: 3.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 2
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Chiavi: 
kbbug kbfix kbwin2000presp3fix kbprint kbqfe kbwin2000sp3fix kbwinxpsp1fix kbhotfixserver KB314784
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