ID Artikel: 314810 - Kajian Terakhir: 24 September 2011 - Revisi: 2.0

Pesan kesalahan selama instalasi Office XP atau Office 2000: "Kesalahan 1335 - tidak dapat Salin Cab File Office1.cab"

Tips SistemThis article applies to a different operating system than the one you are using. Article content that may not be relevant to you is disabled.

Pada Halaman ini

Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Ketika Anda mencoba untuk menginstal Microsoft Office 2000 atau Microsoft Office XP, Anda mungkin menerima pesan galat berikut:
Kesalahan 1335-tidak taksi menyalin berkas Office1.cab. File mungkin rusak.
Ketika Anda mulai menjalankan komputer dengan Mode Aman dan kemudian mencoba untuk menginstal Office, Anda akan menerima pesan galat berikut:
Windows Layanan Penginstal tidak dapat diakses. Hal ini dapat terjadi jika Anda menjalankan Windows di mode aman atau Penginstal Windows Apakah tidak benar diinstal.
Anda mungkin menerima pesan galat ini bahkan ketika kantor CD-ROM paket bekerja dengan benar di komputer lain.

Ketika Anda mencoba untuk menginstal Office saat Anda logon ke komputer dengan administrasi hak-hak, Anda menerima pesan kesalahan yang sama.

PENYEBAB

Kesalahan ini dapat disebabkan oleh media kotor, CD-ROM membaca masalah, atau masalah dengan alokasi memori.

TEKNIK PEMECAHAN MASALAH

Untuk mengatasi masalah ini, cobalah metode berikut.

Metode 1: Bersih CD-ROM

Menggunakan kain lembut untuk lembut membersihkan disk.

Metode 2: Mengubah pengaturan memori untuk instalasi

Untuk mengubah pengaturan memori untuk instalasi, ikuti langkah-langkah:
  1. Klik Mulai, lalu klik Menjalankan.
  2. Dalam Terbuka kotak, jenis Msconfig, lalu klik Oke.
  3. Pada BOOT.INI tab, klik Pilihan lanjutan.
  4. Dalam BOOT.INI pilihan lanjutan kotak dialog, pilih / MAXMEM = Periksa kotak, dan kemudian mengubah pengaturan untuk 256 (atau lebih rendah jika komputer Anda memiliki kurang RAM).
  5. Klik Oke untuk menutup BOOT.INI pilihan lanjutan kotak dialog.
  6. Dalam Utilitas konfigurasi sistem kotak dialog, klik Menerapkan.
  7. Klik Oke untuk menutup Utilitas konfigurasi sistem kotak dialog.
  8. Klik Me-restart dengan pesan berikut:
    Anda harus me-restart komputer Anda untuk beberapa perubahan yang dibuat oleh konfigurasi sistem untuk mengambil efek.
  9. Setelah Anda me-restart komputer, menginstal Office sebagai Instal lengkap.
  10. Setelah Anda menginstal Microsoft Office, ikuti langkah-langkah 1 melalui 8 untuk menghapus / MAXMEM = kotak centang.

Metode 3: Install kantor dengan menggunakan folder datar

Untuk menginstal Office dengan menggunakan folder datar, ikuti langkah berikut:
  1. Boot bersih komputer Anda. Untuk informasi tambahan tentang cara melakukan boot bersih Windows XP, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di Basis Pengetahuan Microsoft:
    310353  (http://support.microsoft.com/kb/310353/ ) Cara melakukan boot bersih pada Windows XP
  2. Menyimpan salinan Microsoft Office CD-ROM untuk Anda perangkat keras komputer. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
    1. Mulai menjalankan Microsoft Windows Explorer. Untuk melakukan hal ini, Klik kanan Mulai, lalu klik Menjelajahi.
    2. Membuat folder baru pada akar dari volume hard disk, dan kemudian nama itu "Flatfile" (sebagai contoh, C:\Flatfile).
    3. Cari pengandar yang berisi Microsoft Office CD-ROM, kemudian menyalin seluruh isi dari Microsoft Office CD-ROM ke dalam C:\Flatfile folder. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
      1. Di Windows Explorer, klik ikon CD-ROM (atau DVD-ROM ikon) yang berisi Microsoft Office CD-ROM.
      2. Pada Mengedit menu, klik Pilih semua.
      3. Paste semua file ke folder baru. Untuk melakukan ini, menarik item yang dipilih di sisi kanan jendela Explorer ke C:\Flatfile Map di sebelah kiri.

        Catatan Jika Anda menerima "Folder ini berisi"X"hidden file" kesalahan pesan, ikuti langkah berikut:
        1. Pada Alat menu, klikFolder Options.
        2. Klik Lihat tab.
        3. Menghidupkan Show Hidden file dan Folder.
        4. Matikan Sembunyikan dilindungi beroperasi Sistem file.
        5. Klik Menerapkan, lalu klikOk.
        Catatan Jika ada kesalahan selama proses salinan, ini dapat menunjukkan masalah dengan CD-ROM (media), kotor pengandar CD-ROM, atau masalah dengan Anda hard disk.
  3. Restart komputer Anda dengan cara yang Anda biasanya lakukan, dan kemudian instal Microsoft Office dari C:\Flatfile folder ke hard disk.

Metode 4: Menginstal hanya satu program Office

Menginstal program Office hanya satu, seperti Microsoft Access. Untuk melakukan ini, pilih instal Custom, dan kemudian membatalkan pilihan untuk semua kecuali salah satu program Office. Jika program penataan berhasil selesai, restart program penataan. Restart program penataan akan membawa Anda ke dalam pemeliharaan modus. Klik Tambah/Hapus Program, lalu klik program bahwa Anda tidak menginstal instalasi pertama dari kantor.

Metode 5: Hubungi Microsoft

Apabila metode sebelumnya tidak menyelesaikan masalah, hubungi Microsoft. Untuk informasi tentang cara menghubungi Microsoft, kunjungi berikut Microsoft Web site:
http://support.microsoft.com (http://support.microsoft.com)

Berlaku bagi:
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000
Kata kunci: 
kberrmsg kbprb kbmt KB314810 KbMtid
Penerjemahan MesinPenerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:314810  (http://support.microsoft.com/kb/314810/en-us/ )