Stampante postScript non Mostra tutti i formati di carta supportati in francese di Windows 2000 e i client Windows XP

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Sintomi

Se tutti i seguenti condizioni vengono soddisfatte, potresti non essere in grado di selezionare lettera o legale formati in un programma quale Microsoft WordPad o Microsoft Word per Windows:
  • La stampante in uso Ŕ connesso a un server di stampa di lingua inglese, basato su Microsoft Windows 2000 o basato su Microsoft Windows XP.
  • Si sta tentando di stampare da un computer client di lingua francese, basato su Windows 2000 Professional o basato su Windows XP Professional.
  • Si siano utilizzando i driver della stampante per Point e stampa le stampanti PostScript del CD di Windows 2000 in lingua inglese oppure dal CD di Windows XP.

Risoluzione

Windows 2000

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si Ŕ notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, Ŕ necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.La versione inglese di questa correzione deve essere di avere i seguenti attributi di file o versioni successive:
   Date         Time   Version        Size     File name
   ------------------------------------------------------
   04-Sep-2002  12:53  5.0.2195.6044  250,640  Localspl.dll
   04-Sep-2002  12:53  5.0.2195.6030   79,632  Spoolss.dll
   04-Sep-2002  12:53  5.0.2195.6044   84,752  Win32spl.dll
   24-Sep-2002  11:37  4.0.1381.7196  140,560  Localspl.dll 
   24-Sep-2002  11:37  4.0.1381.7196   80,144  Win32spl.dll

				

Windows XP

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si Ŕ notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, Ŕ necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.La versione inglese di questa correzione deve essere di avere i seguenti attributi di file o versioni successive:
   Date         Time   Version             Size   File name
   --------------------------------------------------------------
   19-Aug-2002  12:15  5.1.2600.56       284,160  Localspl.dll
   19-Aug-2002  12:15  5.1.2600.56        86,528  Win32spl.dll
				

Note importanti

Per consentire il corretto funzionamento di questa correzione, Ŕ necessario completare la procedura seguente:
  1. Installare la correzione rapida in tutti i computer client.
  2. Modificare le impostazioni della stampante di predefinito sul server di stampa basato su Windows 2000 o basato su Windows XP. Il requisito consiste nell'applicare semplicemente le nuove impostazioni della stampante predefinita in modo che sia possibile modificare solo quelle esistenti, quindi riapplicarle. Ci˛ imporrÓ ai client di recuperare automaticamente le nuove impostazioni dal server.

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti Microsoft elencati all'inizio di questo articolo.

Informazioni

Questo problema Ŕ stato riscontrato con le stampanti Hewlett-Packard (HP) LaserJet 4000 e 8100. Per ulteriori informazioni su come ottenere la correzione rapida per Windows 2000 Datacenter Server, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
265173Il programma Datacenter e il prodotto di Windows 2000 Datacenter Server
Per ulteriori informazioni sull'installazione di un gruppo di correzioni rapide con un solo riavvio, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
296861Utilizzare QChain.exe per installare numerose correzioni rapide con un solo riavvio

ProprietÓ

Identificativo articolo: 314816 - Ultima modifica: lunedý 24 febbraio 2014 - Revisione: 5.6
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP1
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP2
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Chiavi:á
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 314816
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