Comment faire pour activer la journalisation du programme d'installation Windows dans Windows XP

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Numéro d'article: 314852 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Ancien nº de publication de cet article : F314852
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Sommaire

Résumé

Cet article décrit le service de journalisation activé dans le Registre que Windows inclut pour diagnostiquer les problèmes qui impliquent Windows Installer.

L'entrée de Registre dans cet article est valide pour toutes les plates-formes Windows.

Plus d'informations

Windows Installer utilise la journalisation pour vous aider à résoudre les problèmes pouvant survenir lorsque vous installez les logiciels. Une fois que vous avez activé la journalisation, vous pouvez à nouveau essayer l'installation qui a échoué. Windows Installer suit la progression et publie les données dans le dossier Temp.

Le nom de fichier du nouveau journal varie mais le nom du fichier commence par les lettres « Msi » et se termine par une extension .log.

Pour trouver l'emplacement du nouveau journal dans le dossier Temp, tapez cd %temp% dans l'invite de commande, puis appuyez sur ENTRÉE.

Afin que nous puissions activer la journalisation de Windows Installer pour vous, accédez à la section « Aidez-moi ». Si vous voulez activer la journalisation de Windows Installer vous-même, consultez la section « Je résous le problème moi-même ».

Aidez-moi

Pour activer ou désactiver la journalisation de Windows Installer automatiquement, cliquez sur le lien Résoudre ce problème pour activer ou désactiver la journalisation. Cliquez ensuite sur Exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier et suivez la procédure indiquée par l'Assistant.

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Activer la journalisation de Windows InstallerDésactiver la journalisation de Windows Installer
Résoudre ce problème
Microsoft Fix it 50368
Résoudre ce problème
Microsoft Fix it 50369


Remarque Il est possible que cet Assistant existe uniquement en anglais. La résolution automatique fonctionne toutefois pour les versions de Windows dans d'autres langues.

Remarque Si vous n'êtes pas sur l'ordinateur sur lequel le problème survient, vous pouvez enregistrer la résolution automatique sur un lecteur flash ou sur un CD-ROM et l'exécuter ensuite sur l'ordinateur concerné par le problème.

Je résous le problème moi-même

Activer la journalisation de Windows Installer en ajoutant les entrées de Registre

Important Cette section, méthode ou tâche explique la procédure de modification du Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour plus de protection, effectuez une sauvegarde du Registre avant de le modifier. Vous serez alors en mesure de le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la procédure de sauvegarde et de restauration du Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
322756 Procédure de sauvegarde, de modification et de restauration du Registre dans Windows XP

Démarrez l'Éditeur du Registre (Regedt32.exe), puis créez le chemin d'accès et les clés suivants dans le Registre :
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\Installer

Reg_SZ: Journalisation
Valeur : voicewarmup
Les lettres dans le champ de valeur sont les options disponibles à utiliser avec la journalisation de Windows Installer. Vous pouvez utiliser les options dans n'importe quel ordre. Chaque option active un mode de journalisation distinct. Pour MSI version 1.1, la fonction de chaque option est la suivante :
v - Mode documenté
o - Messages d'espace disque insuffisant
i - Messages d'état
c - Paramètres initiaux de l'interface utilisateur
e - Tous les messages d'erreur
w - Avertissements récupérables
a - Démarrage des actions
r - Enregistrements spécifiques à certaines actions
m - Mémoire insuffisante ou sortie irrécupérable
u - Requêtes de l'utilisateur
p - Propriétés du terminal
+ - Ajouter au fichier existant
! - Purger chaque ligne vers le journal

* - Caractère générique, enregistrement de toutes les informations, sauf option v. Pour inclure l'option v, spécifiez *v.
Il est recommandé d'utiliser ce service uniquement pour le dépannage. Le fait de laisser le service activé crée un nouveau fichier Msi*.log chaque fois que vous utilisez l'outil Ajout/Suppression de programmes du Panneau de configuration. Cette activité affecte négativement les performances du système et l'espace du disque.

Activer la journalisation de Windows Installer en modifiant la stratégie de groupe

Vous pouvez utiliser la stratégie de groupe pour activer la journalisation en modifiant l'unité d'organisation appropriée ou la stratégie de groupe Active Directory :
  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
  2. Dans la zone Ouvrir, tapez gpedit.msc pour démarrer l'éditeur de stratégie de groupe.
  3. Développez Configuration ordinateur, Modèles d'administration, Composants Windows, puis cliquez sur Windows Installer.
  4. Double-cliquez sur Enregistrement, puis cliquez sur Activé.
  5. Dans la zone Enregistrement, entrez les options à enregistrer. Le fichier journal, Msi.log, s'affiche dans le dossier Temp du volume système.
Pour plus d'informations sur la journalisation MSI, reportez-vous à l'aide de Windows. Effectuez une recherche dans l'Aide en utilisant la phrase « enregistrement du fichier MSI », puis cliquez sur la rubrique « Gestion d'options via les stratégies de groupes ».

Propriétés

Numéro d'article: 314852 - Dernière mise à jour: lundi 17 mai 2010 - Version: 2.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Mots-clés : 
kbmsifixme kbfixme kbenv kbinfo KB314852
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