Cómo determinar qué controlador de vídeo se está cargando en Windows XP

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Id. de artículo: 314854 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Este artículo se publicó anteriormente con el número E314854
Para obtener una versión de Microsoft Windows 2000 de este artículo, consulte 200435.
IMPORTANTE: este artículo contiene información acerca de cómo modificar el Registro. Antes de hacerlo, debe saber cómo restaurarlo en caso de que surja algún problema. Para obtener información acerca de cómo modificar el Registro, consulte el tema de Ayuda "Restaurar el Registro" en Regedit.exe o "Restaurar una clave del Registro" en Regedt32.exe.
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Resumen

En este artículo se describen los procedimientos que puede utilizar para solucionar problemas con los controladores de vídeo al iniciar el equipo en Windows XP. Específicamente, el artículo describe cómo averiguar los controladores de vídeo que hay cargados.

Más información

Si el controlador de vídeo no se cargó correctamente, otro programa puede haber sustituido algunos archivos. Con estos síntomas, el problema puede deberse a la siguientes causas:
  • El sistema continúa en modo VGA predeterminado o solo se inicia en modo VGA desde el menú Inicio.
  • El controlador de vídeo no se carga correctamente.
ADVERTENCIA: si utiliza incorrectamente el Editor del Registro puede tener serios problemas que requerirán volver a instalar el sistema operativo. Microsoft no puede garantizar la solución de los problemas resultantes del uso incorrecto del Editor del Registro. Utilice el Editor del Registro bajo su responsabilidad.

Para obtener información acerca de cómo modificar el Registro, consulte el tema de Ayuda "Cambiar claves y valores" en el Editor del Registro (Regedit.exe) o los temas "Agregar y eliminar información del Registro" y "Modificar información del Registro" en Regedt32.exe. Tenga en cuenta que debe hacer una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo. Si está utilizando Windows NT o Windows 2000, también deberá actualizar el Disco de reparación de emergencia (ERD).

Para comprobar exactamente qué controladores de vídeo espera que se carguen con el sistema operativo Windows, siga estos pasos:
  1. Inicie el Editor del Registro (Regedit.exe).
  2. Busque la siguiente clave del Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\hardware\DeviceMap\Video
  3. El valor Device\Video0 indica una clave del Registro que tiene la ubicación del controlador de vídeo configurado para cargarse con Windows.

    Por ejemplo, el valor puede ser:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\videodriver\Device0
  4. Busque la siguiente clave del Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\videodriver\Device0
    Para ver la opción establecida para ese valor, haga doble clic en el valor InstalledDisplayDrivers. La opción de configuración muestra el controlador cargado.
Si la opción muestra otra ubicación del Registro, puede que se haya cargado un controlador de otro fabricante al iniciarse Windows. Si, por ejemplo, está instalado Symantec pcAnywhere, Device0 no tiene el nombre de un archivo. En su lugar, Device0 tiene otra ubicación del Registro y dicha ubicación proporciona el nombre del controlador de vídeo. Por ejemplo:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\AW_HOST\Video0.
Compruebe lo siguiente:
  1. Compruebe que el archivo o los archivos de controlador mostrados en la clave del Registro existen en la carpeta WinNT\System32, donde WinNT es el nombre de la carpeta donde está instalado Windows. El archivo o archivos importantes tienen una extensión .dll.
  2. Compruebe que el archivo o archivos también están presentes en la carpeta WinNT\System32\Drivers. El archivo o archivos tienen una extensión .sys.
Si los vínculos y valores no son correctos, o si los archivos que indica la clave del Registro no existen, realice las modificaciones adecuadas para que el sistema se inicie correctamente.

Si los vínculos y valores son correctos y los archivos existen, puede que haya un conflicto de controlador de vídeo. Compruebe que tiene los controladores más recientes para el adaptador de vídeo.

El ejemplo siguiente muestra las opciones de configuración del Registro si usa un adaptador de vídeo S3:
HKEY_LOCAL_MACHINE\hardware\DeviceMap\Video

El valor Device\Video0 = \REGISTRY\Machine\System\ControlSet001\Services\s3\Device0

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\s3\Device0

El valor InstalledDisplayDrivers = s3 vga
Para obtener información adicional acerca de los problemas de vídeo, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
162577 STOP: C0000143 MISSING DISPLAY_DRIVER.DLL
154754 STB PowerGraph Video VLB Display Adapter Not Detected

Propiedades

Id. de artículo: 314854 - Última revisión: jueves, 10 de abril de 2003 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palabras clave: 
kbinfo kbhardware kbhw kbdisplay KB314854

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