Identificazione del driver video che viene caricato in Windows XP

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Per la versione di questo articolo relativa a Microsoft Windows 2000, vedere: 200435 (Informazioni in lingua inglese).
IMPORTANTE: in questo articolo sono contenute informazioni su come modificare il Registro di sistema. Prima di modificare il Registro di sistema, eseguire una copia di backup e assicurarsi di sapere come ripristinarlo in caso di problemi. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup, ripristinare e modificare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
256986 Description of the Microsoft Windows Registry
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Sommario

In questo articolo vengono descritte le procedure utilizzabili per risolvere problemi relativi ai driver video quando si avvia un computer in Microsoft Windows XP. In modo specifico, viene descritto come identificare i driver video che vengono caricati.

Informazioni

Se il driver video non viene caricato correttamente, è possibile che un altro programma abbia sostituito alcuni file. Questo problema è solitamente identificato dai seguenti sintomi:
  • Il sistema continua a essere avviato in modalità VGA oppure viene avviato in modalità VGA dal menu di avvio.
  • Il driver video non viene caricato correttamente.
AVVISO: l'errato utilizzo dell'editor del Registro di sistema può causare gravi problemi che potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non è in grado di garantire la risoluzione di problemi causati dall'errato utilizzo dell'editor del Registro di sistema. L'utilizzo dell'editor del Registro di sistema è a rischio e pericolo dell'utente.

Per verificare esattamente i driver video che vengono caricati dal sistema operativo Windows in uso, attenersi alla seguente procedura:
  1. Avviare l'editor del Registro di sistema (Regedit.exe).
  2. Individuare la seguente chiave nel Registro di sistema:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\hardware\DeviceMap\Video
  3. Il valore Device\Video0 è diretto a una chiave di registro in cui è riportato il percorso del driver video configurato per essere caricato in Windows.

    Il valore potrebbe ad esempio essere il seguente:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\driver video\Device0
  4. Individuare la seguente chiave nel Registro di sistema:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\driver video\Device0
    Per visualizzare l'impostazione del valore, fare doppio clic sul valore InstalledDisplayDrivers. L'impostazione visualizzerà il driver caricato.
Se l'impostazione indica un'altra posizione del Registro di sistema, è possibile che all'avvio di Windows venga visualizzato un driver di terze parti. Se, ad esempio, è installato Symantec pcAnywhere, Device0 non indicherà un nome di file, bensì un'altra posizione del Registro di sistema in cui sarà riportato il nome del driver video. Ad esempio:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\AW_HOST\Video0.
Verificare quanto segue:
  1. Verificare che il file o i file dei driver visualizzati nella chiave di registro siano presenti nella cartella WinNT\System32, dove WinNT è il nome della cartella in cui è installato Windows. Il file o i file rilevanti hanno tutti estensione dll.
  2. Verificare che il file o i file siano presenti anche nella cartella WinNT\System32\Drivers. Il file o i file hanno estensione sys.
Se i collegamenti e i valori non sono corretti oppure se i file a cui è diretta la chiave di registro non sono presenti, correggere collegamenti o valori, in modo che il sistema venga avviato correttamente.

Se i collegamenti o i valori sono corretti e i file presenti, è possibile che esista un conflitto con un driver video. Verificare di disporre dei driver aggiornati per la scheda video.

Negli esempi riportati di seguito sono illustrate le impostazioni del Registro di sistema quando si utilizza una scheda video S3:
HKEY_LOCAL_MACHINE\hardware\DeviceMap\Video

Il valore Device\Video0 = \REGISTRY\Machine\System\ControlSet001\Services\s3\Device0

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\s3\Device0

Il valore InstalledDisplayDrivers = s3 vga
Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi video, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito (informazioni in lingua inglese):
162577 STOP: C0000143 MISSING DISPLAY_DRIVER.DLL
154754 STB PowerGraph Video VLB Display Adapter Not Detected

Proprietà

Identificativo articolo: 314854 - Ultima modifica: martedì 2 settembre 2003 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Chiavi: 
kbinfo kbhardware kbdisplay KB314854
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