Suporte limitado de controlador OEM disponível através da tecla F6 durante a configuração do Windows XP e do Windows Server 2003

Quando instala o Microsoft Windows XP ou o Microsoft Windows Server 2003 num novo computador ou num computador com a tecnologia mais avançada de controladores SCSI ou IDE, poderá ser necessário utilizar um controlador de dispositivo OEM para suportar, por exemplo, um novo controlador de armazenamento em massa, por forma a continuar a instalação. Seguem-se alguns dos sintomas que poderá detectar quando tiver que instalar um controlador de dispositivo OEM:

• O computador poderá reiniciar repetidamente e nunca iniciar a instalação da GUI após a conclusão da configuração no modo de texto.
• O programa de configuração poderá parar e poderá receber uma mensagem de erro, caso o programa de configuração não detecte correctamente o controlador.
• Se estiver a efectuar um arranque a partir das disquetes de instalação ou da unidade de CD-ROM, receberá a seguinte mensagem de erro:
  O programa de configuração não encontrou qualquer unidade de disco rígido instalada no computador (Setup did not find any hard disk drives installed in your system)
  Se estiver a efectuar a actualização com o ficheiro Winnt32.exe, ou se estiver a efectuar uma nova instalação utilizando o ficheiro Winnt.exe, receberá o seguinte erro do tipo Stop:
  Stop 0x0000007B Inaccessible_boot_device

Este comportamento poderá ocorrer depois de actualizar o firmware ou o BIOS de um controlador SCSI suportado, se a actualização provocar algum tipo de incompatibilidade com o controlador SCSI incluído no Windows.

Durante a fase no modo de texto do processo de configuração, o Windows interrompe por breves instantes e pede ao utilizador para premir a tecla F6. Esta opção é apresentada na linha de estado e permite utilizar um controlador de armazenamento em massa OEM. A opção F6 é fornecida estritamente como um meio de instalar controladores OEM apenas para controladores de armazenamento em massa. Este procedimento é necessário para que a instalação do sistema operativo continue. A Microsoft não suporta a utilização da tecla F6 para instalar qualquer controlador de dispositivo diferente dos controladores de armazenamento em massa

Nota Só é possível carregar controladores de armazenamento em massa a partir de disquetes utilizando a tecla F6. A tecla F6 não pode ser utilizada para carregar controladores armazenados em unidades flash USB, discos rígidos USB ou outros dispositivos de armazenamento externos.

A utilização de um controlador OEM é limitada à instalação de um controlador que não é suportado de forma nativa ou que não corresponde a um controlador incluído no Windows. Se utilizar uma versão mais recente de um controlador OEM e este novo controlador OEM tiver o mesmo nome ou identificador Plug and Play que o controlador incluído no Windows, o programa de configuração ignorará o novo controlador OEM e utilizará o controlador incluído no Windows. Consequentemente, receberá a mensagem de erro referida na secção "Sumário".

Se premir F6 quando tal lhe for pedido, será apresentado um ecrã a solicitar o controlador adequado numa disquete e para inserir a disquete na unidade de disquetes para carregar o controlador.

As disquetes de arranque do programa de configuração do Windows XP só estão disponíveis por transferência a partir da Microsoft. Estas disquetes estão disponíveis para que consiga executar o programa de configuração em computadores que não suportem o arranque a partir de um CD-ROM. Para obter informações adicionais sobre como obter e utilizar as disquetes de arranque do programa de configuração, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base): Nota A família Windows Server 2003 não inclui disquetes de arranque da Configuração.

Se necessitar de um controlador OEM actualizado para suportar um controlador existente suportado de forma nativa pelo Windows, mas que não é detectado durante a configuração, terá de substituir o controlador do Windows pelo novo controlador OEM. Poderá encontrar o controlador do Windows numa das seis disquetes de arranque do programa de configuração do Windows ou na pasta de instalação temporária ($WIN_NT$.~BT). Esta substituição permite que o Windows utilize o controlador OEM actualizado durante a configuração no modo de texto, mas terá de copiar o mesmo controlador OEM actualizado para a pasta System32\Drivers da instalação final do Windows, antes que o processo de instalação inicie a configuração no modo gráfico.

Repare que se escolher formatar a partição no sistema de ficheiros NTFS durante a configuração, não será possível copiar o controlador OEM mais recente para a pasta System32\Drivers após a conclusão da configuração no modo de texto. Isto acontece porque o programa de configuração do Windows formata a partição como NTFS antes de copiar os ficheiros. Para contornar esta limitação, instale o Windows numa partição de tabela de atribuição de ficheiros (FAT, File Allocation Table) que tem menos de 2 GB ou numa partição FAT32 que tem menos de 32 GB. Deste modo, consegue aceder utilizando uma disquete de arranque do Microsoft Windows 98 ou do Microsoft Windows Millennium Edition (Me). Após a instalação do Windows, utilize o seguinte comando para converter a partição FAT ou FAT32 para NTFS: