Actualización disponible para el Servicio de transferencia inteligente en segundo plano

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Este artículo se publicó anteriormente con el número E314862
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Síntomas

El Servicio de transferencia inteligente en segundo plano es utilizado por programas como Windows AutoUpdate para descargar archivos con mucho ancho de banda. El servicio puede mantener la transferencia de un archivo a pesar de las desconexiones de red y de que se reinicie el equipo. Sin embargo, con el Servicio de transferencia inteligente en segundo plano se producen dos problemas:
  • Si hay un trabajo de transferencia de un archivo pendiente y el equipo se inicia sin una conexión de red disponible, el servicio sigue en estado "Inicio pendiente" durante dos minutos. Si un usuario inicia sesión durante este intervalo, algunos de los servicios del sistema podrían no iniciarse durante los dos primeros minutos.
  • Cuando un equipo donde se ejecuta alguno de los sistemas operativos siguientes con las opciones de Internet establecidas a "Marcar siempre la conexión predeterminada" se actualiza a Windows XP, el Servicio de transferencia inteligente en segundo plano sigue en estado "Conectando" cuando se intenta transferir un archivo:
    • Microsoft Windows Millennium Edition (Me)
    • Microsoft Windows 98
    • Microsoft Windows 95

Solución

Actualmente existe una revisión compatible de Microsoft, pero sólo está diseñada para corregir el problema descrito en este artículo y, por tanto, sólo debe aplicarse a sistemas que presenten este problema específico. Es probable que posteriormente se realicen pruebas adicionales de esta revisión para asegurar la calidad del producto. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, Microsoft recomienda que espere al próximo Service Pack de Windows XP que contenga esta revisión.

Para solucionar este problema inmediatamente, póngase en contacto con los Servicios de soporte técnico de Microsoft con el fin de obtener la revisión. Para ver una lista detallada de los números de teléfono de los Servicios de soporte técnico de Microsoft, así como información de costos de soporte, visite la siguiente dirección Web:
http://www.microsoft.com/Spain/support/supportnet/default.htm
NOTA: en casos especiales, los costos que habitualmente se derivan de las llamadas al servicio de soporte técnico pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos normales de soporte se aplicarán a las preguntas y temas de soporte adicionales que no reúnan las condiciones necesarias para la actualización en cuestión.

La versión en inglés de esta revisión debe tener los atributos de archivo siguientes o posteriores:
   Fecha        Hora   Versión      Tamaño   Nombre de archivo
   -----------------------------------------------------------
   22-Ene-2002  14:51  6.0.2600.27  179.712  Qmgr.dll

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados al principio de este artículo.

Propiedades

Id. de artículo: 314862 - Última revisión: miércoles, 29 de marzo de 2006 - Versión: 1.3
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palabras clave: 
kbqfe kbhotfixserver kbbug kbenv kbfix kbnetwork kbtool kbwinxppresp1fix kbwinxpsp1fix KB314862

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