Η σύνδεση SSL δεν λειτουργεί στα Windows XP

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 314864 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Αυτό το άρθρο, στο παρελθόν ήταν δημοσιευμένο με αριθμό GR314864
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Συμπτώματα

Όταν συνδέεστε σε έναν διακομιστή Web χρησιμοποιώντας ένα πιστοποιητικό διακομιστή αυτόματης υπογραφής μέσω σύνδεσης SSL (Secure Sockets Layer), ο Microsoft Internet Explorer ενδέχεται να δημιουργήσει ένα μήνυμα λάθους που δηλώνει ότι δεν είναι δυνατή η εύρεση του διακομιστή και, στη συνέχεια, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η σύνδεση του Internet Explorer.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα είναι δυνατό να προκληθεί, εάν το αρχείο Crypt32.dll καθορίσει εσφαλμένα ότι το πιστοποιητικό διακομιστή δεν είναι έγκυρο. Επιπλέον, το ζήτημα αυτό είναι δυνατό να προκληθεί ακόμη κι εάν έχετε εγκαταστήσει στον υπολογιστή σας ένα από τα ακόλουθα προγράμματα τείχους προστασίας:
  • Freedom Firewall
  • Zone Alarm της Zonelabs
  • McAffee VirusScan and Firewall
  • Norton Personal Firewall της Symantec
  • BlackICE PC Protection

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Πληροφορίες για το Service Pack

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, αποκτήστε το τελευταίο Service Pack για τα Windows XP. Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
322389 Τρόπος λήψης του τελευταίου Service Pack των Windows XP

Πληροφορίες επείγουσας επιδιόρθωσης

Μια επείγουσα επιδιόρθωση που υποστηρίζεται είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση προορίζεται μόνο για τη διόρθωση του ζητήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα. Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημερωμένη έκδοση λογισμικού που περιέχει αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση.

Εάν η επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, υπάρχει μια ενότητα "Επείγουσα επιδιόρθωση διαθέσιμη για λήψη" (Hotfix download available) στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής Βάσης (Knowledge Base). Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση και Υποστήριξη Πελατών της Microsoft (Microsoft Customer Service and Support) για να λάβετε την επείγουσα επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν επιπρόσθετα ζητήματα ή εάν απαιτηθεί αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και για θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη επείγουσα επιδιόρθωση, θα ισχύσουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα των αριθμών τηλεφώνου της Εξυπηρέτησης και Υποστήριξης Πελατών της Microsoft (Microsoft Customer Service and Support) ή για να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας, επισκεφθείτε την παρακάτω τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Σημείωση Η φόρμα "Επείγουσα επιδιόρθωση διαθέσιμη για λήψη" (Hotfix download available) εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η επείγουσα επιδιόρθωση. Εάν δεν εμφανίζεται η γλώσσα σας, είναι επειδή δεν υπάρχει διαθέσιμη επείγουσα επιδιόρθωση για αυτήν τη γλώσσα.

Πληροφορίες αρχείου

Η Αγγλική έκδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, αυτές μετατρέπονται στην τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της συντονισμένης παγκόσμιας ώρας (UTC) και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την καρτέλα Ζώνη ώρας (Time Zone) στο εργαλείο "Ημερομηνία και ώρα" (Date and Time) του Πίνακα Ελέγχου (Control Panel).
   Ημερομηνία         Ώρα   Έκδοση         Μέγεθος     Όνομα αρχείου
   -------------------------------------------------------
   19-Dec-2001  09:53  5.131.2600.24  544,256  Crypt32.dll
				

Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης

Εάν εγκαταστήσετε την ενημέρωση κώδικα που αναφέρεται στην ενότητα "Προτεινόμενη αντιμετώπιση" και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ζήτημα που περιγράφεται στην ενότητα "Συμπτώματα", απενεργοποιήστε οποιοδήποτε από τα εγκατεστημένα προϊόντα τείχους προστασίας στον υπολογιστή σας, τα οποία καταγράφονται στην ενότητα "Αιτία". Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη (Start), κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση (Run), πληκτρολογήστε msconfig στο πλαίσιο Άνοιγμα (Open) και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  2. Κάντε κλικ στην καρτέλα Υπηρεσίες (Services).
  3. Στην καρτέλα Υπηρεσία (Service), μετακινηθείτε μέσα στη λίστα για να εντοπίσετε την υπηρεσία που αντιστοιχεί στο πρόγραμμα τείχους προστασίας, το οποίο έχετε εγκαταστήσει στον υπολογιστή σας.
  4. Κάντε κλικ για να καταργήσετε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου δίπλα από το όνομα της υπηρεσίας τείχους προστασίας που βρήκατε στο βήμα 3 και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Εφαρμογή (Apply).
  5. Εκκινήστε ξανά τον υπολογιστή.

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα θέμα το οποίο παρουσιάζεται στα προϊόντα της που αναφέρονται στην ενότητα "Ισχύει για". Το ζήτημα αυτό διορθώθηκε πρώτη φορά στο Service Pack 1 των Windows XP.

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 314864 - Τελευταία αναθεώρηση: Τρίτη, 30 Δεκεμβρίου 2008 - Αναθεώρηση: 4.2
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Λέξεις-κλειδιά: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbenv kberrmsg kbfix kbsecurity kbwinxpsp1fix KB314864

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com