ID Artikel: 314867 - Kajian Terakhir: 24 September 2011 - Revisi: 2.0

Anda menerima pesan galat "Explorer.exe telah menghasilkan kesalahan dan akan ditutup oleh Windows"

Tampil berdampinganKlik disini untuk menampilkan sumber Inggris dan terjemahan oleh mesin secara berdampingan
Penerjemahan MesinPeringatan: artikel ini adalah terjemahan oleh mesin
Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Tips SistemThis article applies to a different operating system than the one you are using. Article content that may not be relevant to you is disabled.
Untuk versi Microsoft Windows 2000 dari artikel ini, lihat 255758  (http://support.microsoft.com/kb/255758/ ) .

Pada Halaman ini

Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Setelah Anda meng-upgrade ke Windows XP dari sistem operasi Windows sebelumnya, Anda mungkin menerima pesan galat berikut ketika Anda pertama kali masuk, dan kemudian Pelaporan Galat Windows Utilitas berjalan dan menciptakan sebuah file log:
Explorer.exe telah menghasilkan kesalahan dan akan ditutup oleh Windows
Ketika Anda menerima pesan galat ini, baik desktop tidak muncul atau desktop kosong. Manajer Tugas menunjukkan bahwa Explorer.exe menggunakan dekat dengan 100 persen dari sumber daya yang tersedia.
Kembali ke atas

PENYEBAB

Masalah ini dapat terjadi jika program Norton CleanSweep terinstal di sistem operasi sebelumnya.
Kembali ke atas

PEMECAHAN MASALAH

Untuk mengatasi masalah ini, gunakan salah satu dari metode berikut.
Kembali ke atas

Metode 1

  1. Setelah Anda mulai menjalankan komputer dan menerima pesan galat, tekan CTRL + ALT + DELETE.
  2. Klik Manajer Tugas.
  3. Di manajer tugas, klik Tugas baru.
  4. Jenis kontrol, kemudian tekan ENTER untuk mulai Panel kontrol.
  5. Klik dua kali Tambah/Hapus Program.
  6. Dalam daftar program yang saat ini diinstal, klik CleanSweep, lalu klik Ubah/Hapus.
  7. Hapus CleanSweep.
  8. Mulai ulang komputer.
Kembali ke atas

Metode 2

  1. Mulai ulang komputer. Ketika Anda melihat Boot menu, tekan F8 kunci untuk pilihan untuk memulai pada mode aman.
  2. Pilih Prompt Perintah Mode Aman pilihan.
  3. Setelah Anda logon, ketik appwiz.cpl, kemudian tekan ENTER untuk memulai Wisaya Tambah/Hapus Program.
  4. Dalam daftar program yang saat ini diinstal, klik CleanSweep, lalu klik Ubah/Hapus.
  5. Menghapus CleanSweep program.
  6. Mulai ulang komputer.
Kembali ke atas

Metode 3

  1. Mulai ulang komputer. Ketika Anda melihat Boot menu, tekan F8 kunci untuk pilihan untuk memulai pada mode aman.
  2. Pilih Prompt Perintah Mode Aman pilihan.
  3. Perubahan ke map % SystemRoot%\System32. Biasanya, ini adalah C:\WINNT\System32 folder.
  4. Ubah nama Apitrap.dll file untuk Apitrap.Old.
  5. Mulai ulang komputer.
Kembali ke atas

INFORMASI LEBIH LANJUT

Produk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak memberikan garansi, secara tersirat maupun apa pun, berkenaan dengan kinerja atau keandalan produk.
Kembali ke atas
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Kembali ke atas
Kata kunci: 
kbenv kb3rdparty kberrmsg kbprb kbmt KB314867 KbMtid
Kembali ke atas
Penerjemahan MesinPenerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:314867  (http://support.microsoft.com/kb/314867/en-us/ )
Kembali ke atas