Makale numarası: 314867 - Son Gözden Geçirme: 01 Aralık 2007 Cumartesi - Gözden geçirme: 3.3

"Explorer.exe hatalar üretti ve Windows tarafından kapatılacak" hata iletisi alıyorsunuz

Sistem İpucuBu makale, kullandığınızdan farklı bir işletim sistemine yöneliktir. Sizinle ilgili olmayabilecek makale içeriği devre dışı bırakıldı.
Bu makalenin Microsoft Windows 2000 sürümü için bkz: 255758  (http://support.microsoft.com/kb/255758/ ) .

Bu Sayfada

Hepsini aç | Hepsini kapa

Belirtiler

Önceki Windows işletim sisteminden Windows XP'ye yükselttikten sonra ilk kez oturum açın ve sonra Windows Hata Bildirimi yardımcı programı çalışır ve bir günlük dosyası oluşturur, aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:
Explorer.exe Hatalar Üretti ve Windows Tarafından Kapatılacak
Bu hata iletisini aldığınızda, hiçbir masaüstü görünür ya da Masaüstü boş görünüyor. Görev Yöneticisi, Explorer.exe yüzde 100'e yakın kullanılabilir kaynakları kullandığını gösterir.

Neden

Norton CleanSweep programını önceki işletim sistemi yüklüyse bu sorun oluşabilir.

Çözüm

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın.

Yöntem 1

  1. CTRL + ALT + DELETE tuşlarına basın, sonra bilgisayarı başlatın ve hata iletisi alırsınız.
  2. Görev Yöneticisi ' ni tıklatın.
  3. Görev Yöneticisi'nde, Yeni görev ' i tıklatın.
  4. Denetim yazın ve sonra Denetim Masası'nı başlatmak için ENTER tuşuna basın.
  5. Program Ekle/Kaldır ' ı çift tıklatın.
  6. Şu anda yüklü programlar listesinde, CleanSweep'i tıklatın ve sonra da Değiştir/Kaldır ' ı tıklatın.
  7. CleanSweep kaldırın.
  8. Bilgisayarı yeniden başlatın.

Yöntem 2

  1. Bilgisayarı yeniden başlatın. Önyükleme menüsü görüntülendiğinde, güvenli modda başlatma seçenekleri için F8 tuşuna basın.
  2. Güvenli mod komut istemi seçeneğini belirleyin.
  3. Oturum açtıktan sonra appwiz.cpl yazın ve sonra da Program Ekle/Kaldır Sihirbazı'nı başlatmak için ENTER tuşuna basın.
  4. Şu anda yüklü programlar listesinde, CleanSweep'i tıklatın ve sonra da Değiştir/Kaldır ' ı tıklatın.
  5. CleanSweep programını kaldırın.
  6. Bilgisayarı yeniden başlatın.

Yöntem 3

  1. Bilgisayarı yeniden başlatın. Önyükleme menüsü görüntülendiğinde, güvenli modda başlatma seçenekleri için F8 tuşuna basın.
  2. Güvenli mod komut istemi seçeneğini belirleyin.
  3. %SystemRoot%\System32 klasörüne değiştirin. Genellikle, bu C:\WINNT\System32 klasördür.
  4. Apitrap.dll dosyayı Apitrap.old için yeniden adlandırın.
  5. Bilgisayarı yeniden başlatın.

Daha fazla bilgi

Bu makalede adı geçen üçüncü taraf ürünleri Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft bu ürünlerin performans veya güvenilirliğiyle ilgili hiçbir garanti vermemektedir.

Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Anahtar Kelimeler: 
kbmt kbenv kb3rdparty kberrmsg kbprb KB314867 KbMttr
Otomatik TercümeOtomatik Tercüme
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:314867  (http://support.microsoft.com/kb/314867/en-us/ )