文章编号: 314874 - 最后修改: 2003年1月14日 - 修订: 1.1

如何诊断"Stop 0xC0000218"错误

本文的发布号曾为 CHS314874

症状

在基于 Windows 的计算机上，可能会收到以下有关"Stop"错误的信息之一：

Stop 0xc0000218 (0xe11a30e8, 0x00000000, 0x000000000, 0x00000000)
UNKNOWN_HARD_ERROR

-或-

Stop:0xc0000218 {Registry File Failure}
The registry cannot load the hive (file):
\SystemRoot\System32\Config\SYSTEM or its log or alternate.
It is corrupt, absent, or not writable.

括号中的参数特定于系统配置，可能有所变化。

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原因

如果必需的注册表配置单元文件由于已损坏或丢失而无法加载，可能会出现这种现象。注册表文件可能因为硬盘损坏或其他一些硬件问题而损坏。

如果驱动程序在加载到内存中时损坏了注册表数据，或者注册表加载到的内存有奇偶校验错误，可能也会出现这种现象。在后一种情况中，请关闭外部缓存并检查内存芯片。

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解决方案

若要解决该错误，请完成以下诊断步骤，直到不再出现该错误：

尝试通过使用"已知上次加载正确"配置来启动计算机。为此，请在 Windows 加载中出现已知上次加载正确消息时按"空格"键。
使用"故障恢复控制台"恢复注册表文件。有关如何使用"故障恢复控制台"恢复注册表文件的其他信息，请单击下面的文章编号，查看 Microsoft 知识库中的文章：
CHS307545? (http://support.microsoft.com/kb/CHS307545/ZH-CN/ ) 如何恢复禁止 Windows XP 启动的损坏注册表
可能需要在基本输入/输出系统 (BIOS) 中更改启动顺序，以便从 CD 启动并启动"故障恢复控制台"。有关其他信息，请单击下面的文章编号，查看 Microsoft 知识库中的文章：
307654? (http://support.microsoft.com/kb/307654/EN-US/ ) HOW TO：安装和使用 Windows XP 的恢复控制台
可能需要在基本输入/输出系统 (BIOS) 中更改启动顺序，以便从 CD 启动并启动"故障恢复控制台"。完成并行安装，并从磁带备份恢复注册表文件。.
1. 将 Windows 重新安装到一个单独的文件夹中。
2. 恢复位于 %SystemRoot%\System32\Config 文件夹中的注册表配置单元。
3. 如果没有磁带备份，请与管理员联系。网络服务器和生产工作站的备份作为运行任何产品系统的一个重要部分包括在内。
备注：如果 Windows 存储在格式化为 FAT 文件系统的分区上，可以通过使用来自其他计算机的文件并将注册表配置单元文件复制到 Windows 文件夹中来恢复文件。
可能需要在基本输入/输出系统 (BIOS) 中更改启动顺序，以便从 CD 启动并启动"故障恢复控制台"。如果"Stop"错误信息是由硬件问题（例如，硬盘上损坏的扇区）引起的，驱动器可能需要低级格式化、重新分区、重新格式化和从磁带备份恢复整个系统，才能清除该错误。如果"Stop"错误是由物理上损坏的扇区引起的，必须使用低级格式化来重新定位损坏的扇区，即使这是一个激烈的方法。

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这篇文章中的信息适用于:

Microsoft Windows XP Home Edition
Microsoft Windows XP Professional Edition
Microsoft Windows XP 64-Bit Edition

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