Der Text im Textteil Nachricht verschwindet, wenn Sie eine HTML-Nachricht in Outlook 2002 anzeigen

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Problembeschreibung

Wenn Sie die Ansicht und schließen Sie HTML (Hypertext Markup Language) in Outlook 2002 Nachricht erhalten Sie auf eine Aufforderung zum Speichern oder Ihre Änderungen verwerfen. Wenn Sie auf Ja , um die Änderungen speichern und die Nachricht erneut anzeigen klicken, ist die Nachricht leer. Wenn Sie die Nachricht im Vorschaufenster anzeigen und den Fokus auf eine andere Meldung angezeigt, wird der Text im Nachrichtentext ohne Warnung gelöscht.

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Ursache

Stößt Outlook 2002 eine Nachricht, die keinen Text im Nachrichtentext aber verfügt über eine HTML-Anlage, kann es extrahieren Sie die HTML-Daten aus der Anlage und die HTML-Daten wie der Text im Nachrichtentext anzuzeigen. Obwohl Sie nicht explizit Outlook 2002 zum übertragen den Anlage Text in den Textkörper der Nachricht feststellen, Aktion eine Änderung betrachtet wird und bewirkt, Sie eine Aufforderung zum die Änderungen zu speichern dass, wenn Sie schließen, oder lassen Sie die Nachricht empfangen.

Wenn Sie in das Speichern auf Ja Klicken Änderungen, Outlook 2002 speichert die Nachricht jedoch nicht die ursprüngliche Anlage gespeichert. Daher Sie öffnen oder die Nachricht erneut anzeigen, wird eine Anlage nicht vorhanden ist, und keine Daten im Nachrichtentext angezeigt vorhanden ist.

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Lösung

Installieren Sie das neueste Service Pack für Microsoft Office XP, um dieses Problem zu beheben. Weitere Informationen finden Sie die folgende KB-Artikelnummer:

307841 (http://support.microsoft.com/kb/307841/EN-US/ ) OFFXP: Wie Sie das neueste Office XP Service Pack erhalten

Die englische Version dieses Updates müsste die folgenden Dateiattribute oder höher:

 
   Version        Size          File name     
   -----------------------------------------
   10.0.3716.0      342,344     Exsec32.dll     
   10.0.3708.0      534,856     OutlCM.dll
   10.0.3716.0    6,306,120     Outllib.dll
   10.0.3618.0       92,488     Outlmime.dll
   10.0.3527.0       47,432     Recall.dll

nachdem das Update installiert ist, besitzen die folgenden Dateien nachstehende Attribute oder höher:

   Version        Size          File name     
   -----------------------------------------
   10.0.3716.0      342,344     Exsec32.dll     
   10.0.3708.0      534,856     OutlCM.dll
   10.0.3716.0    6,306,120     Outllib.dll
   10.0.3618.0       92,488     Outlmime.dll
   10.0.3527.0       47,432     Recall.dll

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Abhilfe

Änderungen an dieses Problem zu umgehen, klicken Sie auf Nein , wenn die Aufforderung zum Speichern angezeigt oder fest Rich Text Format (RTF) als Standard formatieren.

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Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt. Dieses Problem wurde erstmals in Microsoft Office XP Service Pack 2 (SP-2) behoben.

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Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:

Microsoft Outlook 2002 Standard Edition

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kbmt kbhotfixserver kbqfe kbopenfile kbsavefile kbemail kbbug kbfix kbofficexppresp2fix kbofficexpsp2fix KB314893 KbMtde

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Maschinell übersetzter Artikel

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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 314893 (http://support.microsoft.com/kb/314893/en-us/ )

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