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Des données ou des paramètres de programme sont manquants après une mise à niveau vers Windows XPNuméro d'article: 314931 - Voir les produits auxquels s'applique cet article Ancien nº de publication de cet article : F314931 Symptômes
Lorsque vous essayez de mettre votre système d'exploitation à niveau vers Windows XP, le programme d'installation peut cesser de répondre (se bloquer) ou rencontrer une erreur lors de la finalisation des paramètres. Au démarrage de Windows, des données peuvent être manquantes ou il se peut que vous ne puissiez pas accéder aux données enregistrées dans votre dossier de profil utilisateur. Ces données peuvent comprendre les raccourcis du menu Démarrer, des éléments du groupe Démarrage ou du dossier Bureau, des messages électroniques, des documents, des images ou des fichiers audio enregistrés dans le dossier Mes documents.
Cause
Ce problème se produit si vous possédiez des fichiers enregistrés dans une structure de dossiers excédant MAX_PATH (256 caractères) avant d'effectuer la mise à niveau vers Windows XP.
Résolution
Cliquez sur
Oui, télécharger les fichiers d'installation mis à jour (recommandé)
dans la boîte de dialogue Obtenir les fichiers d'installation mis à jour pendant l'installation. Une fois l'installation terminée, vous devrez peut-être renommer les fichiers (ou dossiers) auxquels vous ne pouvez accéder car la structure de dossiers dépasse MAX_PATH (256 caractères).
Pour contourner ce problème, appuyez sur MAJ+F10 et copiez (avec XCOPY) User~tmp.@01 vers un emplacement sécurisé avant de redémarrer l'ordinateur et de poursuivre l'installation. Une fois l'installation terminée, recherchez les éventuels fichiers de données manquants en utilisant la première partie du nom de fichier. Il se peut que les fichiers de données qui étaient stockés dans un chemin d'accès profond possèdent des noms de fichier tronqués ou aucune extension de fichier. Par exemple, "March Sales Forecast.doc" peut avoir été tronqué et être devenu "March Sales Fore" (sans extension de fichier). Si vous ne parvenez pas à trouver les fichiers de données dont les noms sont tronqués, restaurez les données manquantes à partir d'une sauvegarde. StatutMicrosoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section "Liste des produits concernés par cet article". PropriétésNuméro d'article: 314931 - Dernière mise à jour: mercredi 29 mars 2006 - Version: 2.2 Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
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