升级到 WindowsXP 后丢失数据或程序设置

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症状

当您尝试升级到 WindowsXP, 操作系统安装可能停止响应 (挂起) 或完成设置时遇到错误。 在任务管理器, Svchost.exe 可能显示不为响应。 在 Windows 启动时, 数据可能是丢失或者您可能不能够访问用户配置文件夹中存储数据。 此数据可能包含 开始 菜单快捷方式、 启动组中项目、 项目在您桌面文件夹、 电子邮件或文档, 图片或 MyDocuments 文件夹中存储音乐文件。

原因

如果您有已超出 MAX _ 文件夹结构中存储该文件会发生此问题在升级到 WindowsXP 之前 (256 个字符)。

解决方案

请单击安装期间在 获取更新安装程序文件 对话框中 是, 下载更新的安装文件 (推荐) 。 安装已完成后, 可能需要重命名文件 (或文件夹) (256 个字符) 您无法访问由于文件夹结构超过 MAX _。

要变通解决此问题, 在重新启动计算机并继续安装之前按到安全位置 Shift+F 10 和 XCOPY User~tmp.@01。

安装程序完成后, 尝试搜索通过使用第一部分的文件名缺少数据文件。 文件名或没有文件扩展名可能已截断, 深路径中存储了数据文件。 " 3月 Sales Forecast.doc " 例如, 可能已被截断到 3月 " Sales Fore " (带有没有文件扩展名)。

如果无法找到数据文件, 已截断文件名, 从备份还原丢失数据。

状态

Microsoft 已确认这是处本文列出 Microsoft 产品中问题。

属性

文章编号: 314931 - 最后修改: 2005年9月26日 - 修订: 2.1
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
关键字:?
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