在您升級到 Windows XP 之後遺失資料或程式設定

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徵狀

當想您的作業系統升級至 Windows XP 安裝程式可能停止回應 (擱置) 或遇到錯誤時正在完成設定。在 「 工作管理員 」 中 Svchost.exe 可能會不回應。當 Windows 啟動時,資料可能已遺失,或您可能無法存取儲存在您的使用者設定檔資料夾中的資料。這項資料可能會在您的桌面] 資料夾、 電子郵件訊息或文件,圖片或音樂檔案儲存在 [我的文件] 資料夾中包括 [開始] 功能表捷徑]、 [啟動] 群組中的項目]、 [項目。

發生的原因

如果您有已超過 MAX_PATH 的資料夾結構中儲存的檔案,就會發生這個問題 (256 個字元) 升級到 Windows XP 之前。

解決方案

在安裝期間,按一下 [取得更新的安裝檔案] 對話方塊中的 [是],下載更新的安裝檔案 (建議選項)。安裝程式完成後您可能需要重新命名檔案 (或資料夾) 無法存取因為資料夾結構超過 MAX_PATH (256 個字元)。

如果要解決這個問題,按 SHIFT + F10 和 XCOPY User~tmp.@01 安全的位置才能重新啟動電腦並再繼續執行安裝程式。

安裝程式完成後嘗試搜尋遺失藉由使用第一個部分檔案名稱的資料檔案。檔案名稱或沒有副檔名,像是深層的路徑中儲存的資料檔案可能已截斷。比方說三月銷售 Forecast.doc 可能已被截斷以 「 三月銷售前景 」 (以沒有檔案副檔名)。

如果您找不到您已截斷檔案名稱的資料檔案,從備份進行還原遺失的資料。

狀況說明

Microsoft 已確認這是在本文開頭所列之 Microsoft 產品中的問題。

屬性

文章編號: 314931 - 上次校閱: 2005年9月26日 - 版次: 2.2
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • Microsoft Windows XP Professional
關鍵字:?
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