OL2000: Outlook oder Outlook Express hängt nach dem Versenden einer E-Mail-Nachricht mit einer Anlage

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Dieser Artikel ist eine Übersetzung des folgenden englischsprachigen Artikels der Microsoft Knowledge Base:
315008 OL2000: Outlook or Outlook Express Hangs After You Send an E-Mail Message That Has an Attachment
Warnung: Dieser Artikel enthält Informationen zum Bearbeiten der Registrierung. Erstellen Sie eine Sicherungskopie der Dateien System.dat und User.dat (unter Windows Millennium ebenfalls der Datei Classes.dat), bevor Sie die Registrierung bearbeiten. Vergewissern Sie sich, dass Sie die Registrierung wiederherstellen können, falls ein Problem auftritt. Informationen hierzu finden Sie in der integrierten Hilfe der Registrierungseditoren "Regedit.exe" oder "Regedt32.exe". Suchen Sie hier im Index nach "Wiederherstellen der Registrierung" oder nach "Wiederherstellen eines Registrierungsschlüssels". Wenn Sie mit Windows NT oder Windows 2000 arbeiten, sollten Sie zudem Ihre Notfalldiskette (Emergency Recovery Disk - ERD) aktualisieren.
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Problembeschreibung

Wenn Sie Outlook oder Outlook Express einsetzen, um eine E-Mail-Nachricht mit einer Anlage zu versenden, reagieren Outlook oder Outlook Express während des Sendevorgangs eventuell nicht mehr (hängen).

Lösung

Achtung: Die unkorrekte Verwendung des Registrierungseditors kann schwerwiegende Probleme verursachen, die das gesamte System betreffen und eine Neuinstallierung des Betriebssystems erforderlich machen. Microsoft kann nicht garantieren, dass Probleme, die von einer falschen Verwendung des Registrierungseditors herrühren, behoben werden können. Benutzen Sie den Registrierungseditor auf eigene Verantwortung. Microsoft übernimmt keine Gewährleistungen oder Support für Probleme, die durch eine Manipulation der Windows-Registrierung verursacht wurden. Es ist Ihr eigenes Risiko, den Windows-Registrierungseditor oder ähnliche Werkzeuge zur Manipulation der Windows-Registrierung zu verwenden.

Ändern Sie den Registrierungswert für die Größe einer Übertragungseinheit, um dieses Problem zu beheben. Wenden Sie das für Ihren Verbindungstyp geeignete Verfahren an.

Falls Sie die Verbindung über ein Modem herstellen

  1. Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Ausführen, geben Sie Regedit ein und drücken Sie dann die [Eingabetaste], um den Registrierungseditor (Regedit.exe) zu starten.
  2. Suchen Sie unter dem folgenden Schlüssel in der Registrierung den Wert 000 n, wobei n für eine Nummer steht, die den DFÜ-Adaptern zugeordnet ist:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Class\Net\
  3. Durchsuchen Sie alle aufgelisteten Werte des Typs 000 n, um den DriverDesc-Schlüssel zu finden, der zu dem DFÜ-Adapter oder Modem gehört.
  4. Klicken Sie doppelt auf den Wert IPMTU. Geben Sie dann 576 in das Feld Wertdaten ein.

    Anmerkung: Falls der Schlüssel nicht vorhanden ist, erstellen Sie ihn bitte. Zeigen Sie im Menü Bearbeiten auf Neu und klicken Sie anschließend auf Zeichenfolgenwert. Geben Sie IPMTU ein, und drücken Sie danach die [Eingabetaste]. Klicken Sie doppelt auf den Wert IPMTU, geben Sie 576 in das Feld Wertdaten ein, und klicken Sie anschließend auf OK.
  5. Beenden Sie den Registrierungseditor. Starten Sie anschließend den Computer neu.

Falls Sie die Verbindung über DSL, ein Kabelmodem oder ein LAN herstellen

  1. Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Ausführen, geben Sie Regedit ein und drücken Sie dann die [Eingabetaste], um den Registrierungseditor (Regedit.exe) zu starten.
  2. Suchen Sie unter dem folgenden Schlüssel in der Registrierung den Wert 000 n, wobei n für eine Nummer steht, die den Netzwerkadaptern zugeordnet ist:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Class\Net\
  3. Durchsuchen Sie alle aufgelisteten Werte des Typs 000 n, um den DriverDesc-Schlüssel zu finden, der zu dem Ethernet-Adapter gehört.
  4. Klicken Sie doppelt auf den Wert MaxMTU. Geben Sie dann 576 in das Feld Wertdaten ein.

    Anmerkung: Falls der Schlüssel nicht vorhanden ist, erstellen Sie ihn bitte. Zeigen Sie im Menü Bearbeiten auf Neu und klicken Sie anschließend auf Zeichenfolgenwert. Geben Sie MaxMTU ein und drücken Sie anschließend die Eingabetaste. Klicken Sie doppelt auf den Wert, geben Sie 576 ein, und klicken Sie dann auf OK.
  5. Beenden Sie den Registrierungseditor. Starten Sie anschließend den Computer neu.

Weitere Informationen

Die Einstellung für die maximale Größe der Übertragungseinheit (Maximum Transmission Unit = MTU) legt die maximale Größe der von Ihrem Computer versendeten TCP/IP-Pakete fest. Falls bei Ihrem Internetdienstanbieter eine Größenbeschränkung für eingehende Pakete gilt, können Ihre Pakete fragmentiert werden und so Probleme auslösen.

Bitte beachten Sie: Bei diesem Artikel handelt es sich um eine Übersetzung aus dem Englischen. Es ist möglich, dass nachträgliche Änderungen bzw. Ergänzungen im englischen Originalartikel in dieser Übersetzung nicht berücksichtigt sind. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Produktversion(en). Die Richtigkeit dieser Informationen in Zusammenhang mit anderssprachigen Produktversionen wurde im Rahmen dieser Übersetzung nicht getestet. Microsoft stellt diese Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit bzw. Funktionalität zur Verfügung und übernimmt auch keine Gewährleistung bezüglich der Vollständigkeit oder Richtigkeit der Übersetzung.

Eigenschaften

Artikel-ID: 315008 - Geändert am: Dienstag, 19. August 2003 - Version: 3.1
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook Express 5.01
  • Microsoft Outlook Express 5.5
  • Microsoft Outlook Express 5.01 Service Pack 2
  • Microsoft Outlook Express 5.5
Keywords: 
kbenv kbprb KB315008
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