Impossible de mettre à niveau la version MSDN de Windows XP

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Ancien nº de publication de cet article : F315031
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Symptômes

Lorsque vous tentez de mettre à niveau Microsoft Windows 2000 Professionnel vers Windows XP Professionnel en utilisant le support MSDN, vous pouvez recevoir le message d'erreur suivant après que votre ordinateur redémarre pour la première fois en mode texte de la phase d'installation :
Le programme d'installation n'a pas pu vérifier le disque C:. Votre ordinateur n'a peut-être pas assez de mémoire pour examiner les lecteurs, ou votre CD-ROM de Windows XP contient peut-être des fichiers endommagés. Pour continuer, appuyez sur Entrée.
Après avoir appuyé sur ENTRÉE, le message suivant peut s'afficher :
Pour réessayer, appuyez sur ENTRÉE. Si plusieurs essais s'avèrent infructueux, quittez le programme d'installation. Pour relancer le programme d'installation, copiez alors les fichiers d'installation de Windows XP sur votre disque dur.
Le programme d'installation ne peut pas accéder au CD-ROM contenant les fichiers d'installation de Windows XP. Pour quitter le programme d'installation, appuyez sur F3.
Si vous redémarrez votre ordinateur et choisissez l'option Windows 2000 dans le menu de démarrage, le message d'erreur suivant peut s'afficher sur un fond d'écran bleu :
STOP 0x0000007B (0xED41B84C,0xC0000034,0x00000000,0x00000000) INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

Cause

Ce problème peut se produire en raison d'un problème de disposition des dossiers du DVD MSDN.

Contournement

Pour contourner ce problème, les abonnés à MSDN Universal, Enterprise, Professional et Operating Systems peuvent télécharger la version finale de Windows XP à partir du site Web de MSDN :
  1. Téléchargez l'image CD-ROM ISO sur la page suivante de téléchargements pour les abonnés MSDN :
    http://msdn.microsoft.com/subscriptions/resources/subdwnld.asp
  2. Renommez le fichier image téléchargé en nom_de_fichier.ISO.
  3. Double-cliquez sur le fichier pour démarrer le logiciel d'écriture de CD-ROM et gravez l'image sur le CD-ROM. Redémarrez votre ordinateur, puis exécutez le programme d'installation.

Plus d'informations

Bien qu'il soit possible que la version DVD MSDN de Windows XP Professionnel ne fonctionne pas correctement lorsque vous procédez à une mise à niveau à partir d'un système d'exploitation précédent, vous pouvez toutefois effectuer correctement une nouvelle installation.

Propriétés

Numéro d'article: 315031 - Dernière mise à jour: mercredi 17 janvier 2007 - Version: 1.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Professionnel
Mots-clés : 
kbenv kberrmsg kbhw kbprb kbsetup KB315031
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