Impossibile effettuare l'aggiornamento con la versione MSDN di Windows XP

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Sintomi

Quando si tenta di effettuare l'aggiornamento da Microsoft Windows 2000 Professional a Windows XP Professional utilizzando il supporto MSDN, dopo il primo riavvio del computer per l'esecuzione dell'installazione in modalità testo è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:
Impossibile verificare l'unità C:. È possibile che non sia disponibile memoria sufficiente per analizzare le unità oppure che il CD-ROM di Windows XP contenga file danneggiati. Premere INVIO per continuare.
Dopo avere premuto INVIO è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
Per riprovare, premere INVIO. Se non si riesce a eseguire l'operazione dopo alcuni tentativi, interrompere l'installazione. In seguito, per riavviare l'installazione, copiare nel disco rigido i file di installazione di Windows XP.
Impossibile accedere al CD contenente i file di installazione di Windows XP. Per uscire dal programma di installazione, premere F3.
Se si riavvia il computer e si seleziona l'opzione Windows 2000 all'avvio, è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore in una schermata blu:
STOP 0x0000007B (0xED41B84C,0xC0000034,0x00000000,0x00000000) INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

Cause

L'errore è causato da un problema nel layout di cartelle del DVD di MSDN.

Risoluzione

Utilizzare il supporto MSDN di febbraio 2002 o versioni successive.

Workaround

Per risolvere il problema, gli abbonati di MSDN Universal, Enterprise, Professional e Operating Systems possono scaricare la release finale di Windows XP dal sito Web MSDN:
  1. Scaricare l'immagine ISO del CD dalla seguente pagina MSDN Subscriber Downloads (informazioni in lingua inglese):
    http://msdn.microsoft.com/subscriptions/resources/subdwnld.asp
  2. Rinominare il file di immagine scaricato in Nome file.iso.
  3. Fare doppio clic sul file per avviare il software di masterizzazione di CD e copiare l'immagine su CD, riavviare il computer, quindi eseguire il programma di installazione.

Informazioni

La versione DVD MSDN di Windows XP Professional potrebbe non funzionare correttamente in caso di aggiornamento da un sistema operativo precedente. Le installazioni nuove, invece, vengono eseguite correttamente.

Proprietà

Identificativo articolo: 315031 - Ultima modifica: mercoledì 17 gennaio 2007 - Revisione: 1.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Chiavi: 
kbenv kberrmsg kbprb kbsetup KB315031
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