Tidak dapat mengakses Internet dengan ZoneAlarm atau ZoneAlarm Pro diinstal setelah Anda meng-upgrade ke versi terbaru dari Office

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 315041 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Setelah Anda menginstal paket layanan Microsoft Office, atau setelah meng-upgrade dari satu versi Microsoft Office untuk versi yang lebih baru, Anda tidak dapat mengakses Internet.

PENYEBAB

Masalah ini terjadi saat Anda menginstal ZoneAlarm atau ZoneAlarm Pro pada komputer Anda sebelum Anda meng-upgrade Microsoft Office.

PEMECAHAN MASALAH

Untuk mengatasi masalah ini, hubungi Zone Labs untuk bantuan. Atau, Anda dapat menggunakan informasi berikut yang disediakan oleh Zone Labs:
  1. Buka ZoneAlarm, dan kemudian tekan F1.
  2. Dari Mencari tab, jenis pemecahan masalah.
  3. Klik dua kali "Saya mengalami masalah saat menghubungkan ke Internet."

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk informasi tentang cara menghubungi Zone Labs, klik nomor artikel yang sesuai di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
65416 Informasi kontak vendor perangkat keras dan perangkat lunak, A-K

60781 Informasi kontak vendor perangkat keras dan perangkat lunak, L-P

60782 Informasi kontak vendor perangkat keras dan perangkat lunak, Q-Z
Microsoft menyediakan informasi kontak pihak ketiga untuk membantu Anda menemukan dukungan teknis. Informasi kontak ini dapat berubah tanpa pemberitahuan. Microsoft tidak menjamin ketepatan dari informasi kontak pihak ketiga ini.

Produk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak memberikan garansi, secara tersirat atau dalam bentuk apa pun, terkait kinerja atau keandalan produk ini.

Properti

ID Artikel: 315041 - Kajian Terakhir: 24 September 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Office XP Professional Edition with Microsoft FrontPage 2002
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office InfoPath 2007
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office SharePoint Designer 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Word 2007
Kata kunci: 
kb3rdparty kbnofix kbprb kbmt KB315041 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:315041

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com