ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ด้วย ZoneAlarm หรือ ZoneAlarm Pro ติดตั้งหลังจากที่คุณปรับรุ่น Office รุ่นที่ใหม่กว่า

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 315041 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

อาการ

หลังจากที่คุณติดตั้ง Microsoft Office Service Pack หรือหลังจากที่คุณปรับรุ่นจาก Microsoft Office รุ่นหนึ่งเป็นรุ่นที่ใหม่กว่า คุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ต

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคุณติดตั้ง ZoneAlarm หรือ ZoneAlarm Pro บนคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนที่คุณปรับรุ่น Microsoft Office

การแก้ไข

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดต่อ Zone Labs สำหรับความช่วยเหลือ อีกวิธีหนึ่งคือ คุณสามารถใช้ข้อมูลต่อไปนี้ที่ได้มาจาก Zone Labs:
  1. เปิด ZoneAlarm แล้ว กด F1
  2. จากนั้นค้นหาแท็บ ชนิดการแก้ไขปัญหา.
  3. คลิกสองครั้งที่ "ฉันมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการติดต่อ Zone Labs คลิกที่หมายเลขบทความที่เหมาะสมในรายการต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
65416ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ข้อมูลติดต่อผู้จำหน่าย A K

60781ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ข้อมูลติดต่อผู้จำหน่าย L P

60782ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ข้อมูลติดต่อผู้จำหน่าย Q Z
Microsoft ให้ข้อมูลการติดต่อของบริษัทอื่นเพื่อช่วยให้คุณสามารถค้นหาการสนับสนุนด้านเทคนิค ข้อมูลการติดต่อนี้อาจเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า Microsoft ไม่รับประกันความถูกต้องของข้อมูลผู้ติดต่อของบริษัทอื่น

ผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่นที่กล่าวถึงในบทความนี้ผลิตขึ้น โดยบริษัทที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Microsoft ไม่รับประกัน หรือโดยนัย เกี่ยวกับประสิทธิภาพหรือความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์เหล่านี้

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 315041 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 18 กันยายน 2554 - Revision: 4.0
ใช้กับ
  • Microsoft Office XP Professional Edition with Microsoft FrontPage
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office InfoPath 2007
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office SharePoint Designer 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Word 2007
Keywords: 
kb3rdparty kbnofix kbprb kbmt KB315041 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:315041

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com