« Erreur 1328. Erreur d'application du correctif au fichier <path>\Winword.exe "message d'erreur lors de l'application Office XP Service Pack 1 (SP-1) à une station de travail</path>

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 315063 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Ancien nº de publication de cet article : F315063
Important : Cet article décrit une erreur se produit dans une entreprise environnement et s'adresse aux administrateurs système dans cet environnement.

Cet article ne pas appliquer à vous si vous remplissez toutes les qualifications suivantes :
  • Vous avez installé votre version d'Office XP à partir d'une vente au détail CD-ROM (un hologramme Office).
  • Vous avez tenté de mettre à jour votre version de Microsoft Office XP vers Office XP Service Pack 1 (SP1) à partir du site Web mises à jour de produit (http://office.microsoft.com/productupdates).
Si vous avez installé votre version d'Office XP à partir d'un réseau serveur ou un CD-ROM qui a été fourni par votre administrateur système, veuillez Contactez votre administrateur système sur ce problème et faire référence à cet article nombre.

Pour plus d'informations à ce sujet problème si vous avez installé Office à partir d'un CD-ROM, cliquez sur l'article suivant numéro pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
315152OFFXP : Erreur 1328 lorsque vous appliquez Office XP Service Pack 1
Agrandir tout | Réduire tout

Symptômes

Lors de l'application Office XP Service Pack 1 (SP1), vous pouvez recevoir un message d'erreur semblable au suivant :
Erreur 1328. Erreur application du correctif au fichier C:\program files\Microsoft Office\Winword.exe. Il a probablement été mis à jour par d'autres moyens et pouvez aucun plus être modifié par ce correctif. Pour plus d'informations, contactez votre correctif logiciel fournisseur.
Remarque : Toutes les mises à jour client pour Microsoft Office XP créent des fichiers journaux dans le dossier \Temp\OHotfix. Les fichiers journaux ont des noms semblables aux suivants :
OHotfix (#.log)
OHotfix (#_Msi.log)
Ces numéros commencent à 00001 et sont incrémentés pour chaque mise à jour ultérieure. Par conséquent, si vous exécutez à nouveau la même mise à jour ou si vous exécutez un nouvelle mise à jour, la paire de fichiers journaux suivante porte le numéro 00002.

Lorsque vous Ouvrez le fichier journal, vous trouver un texte semblable au suivant :
MSI (s) (D5:80): Executing op:
FileCopy(SourceName=WINWORD.EXE,DestName=WINWORD.EXE,Attributes=1537,FileSize=110578248,
Version=10.0.2930.0,Language=0,InstallMode=58982400,PerTick=32768,IsCompressed=0,,
VerifyMedia=1,,VitalPatches=15,PatchHeaders=Binary00 
MSI (s) (D5:80): File: C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\WINWORD.EXE;
Overwrite; Existing file is a lower version
MSI (s) (D5:80): Executing op:
PatchApply(PatchName=WINWORD.EXE,TargetName=C:\Program Files\Microsoft
Office\Office10\WINWORD.EXE,PatchSize=3938618,TargetSize=10578248,PerTick=0,IsCCompressed=1,
FileAttributes=1537,PatchAttributes=0)PatchFiles: File: C:\Program Files\Microsoft 
Office\Office10\WINWORD.EXE, Directory: C:\Program Files\Microsoft 
Office\Office10\, Size:
MSI (s) (D5:80): Note: 1: 2318 2: C:\Config.Msi\PTC8D.tmp
MSI (s) (D5:80): Note: 1: 2302 2: 0  
MSI (s) (D5:80): Note: 1: 1328 2: C:\Program Files\Microsoft
Office\Office10\WINWORD.EXE 3: -1072807676  Error 1328. Error applying patch to 
file C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\WINWORD.EXE. It has probably 
been updated by other means, and can no longer be modified by this patch. For more 
information contact your patch vendor. System Error: -1072807676
MSI (s) (D5:80): Product: Microsoft Office XP Professional with FrontPage --Error 1328. 
Error applying patch to file C:\Program Files\Microsoft 
Office\Office10\WINWORD.EXE. It has probably 
been updated by other means, and can no longer be modified by this patch. For more 
information contact your patch vendor. System Error: -1072807676 
				
Pour plus d'informations sur l'utilisation d'un journal fichier, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
308490Comment faire pour dépanner une mise à jour Installation à l'aide de fichiers journaux dans Office XP

Cause

Ce message d'erreur s'affiche si toutes les conditions suivantes sont remplies :
  • Vous avez une installation administrative d'Office XP qui mise à jour avec une mise à jour administrative antérieurs au Service Pack 1.
  • Vous utilisez une station de travail client réseau installé Office à partir de l'installation d'administration.
  • Vous appliquez le Service Pack 1 pour le client réseau station de travail.
Mises à jour du client Office utilisent une méthode binaire pour mettre à jour un fichier. Cela signifie que des parties spécifiques d'un fichier sont mis à jour. En raison de cette méthode, un fichier de programme Office qui a été mis à jour sur le client via un fichier complet remplacement (une installation administrative) qui a été déjà mis à jour avec une autre mise à jour ne peut pas être mis à jour à l'aide de la mise à jour du client Service Pack 1. Il s'agit Étant donné que le fichier de l'image administrative et le fichier sur le client ne sont pas les fichiers une mise à jour cliente (mise à jour binaire) s'attend à trouver. Dans ce cas, le mise à jour du client échoue.

Dans l'exemple de fichier journal dans la section « Symptômes » la section, notez la ligne qui commence par le texte
FileCopy(SourceName=WINWORD.EXE,DestName=WINWORD.EXE,Attributes=1537,FileSize=110578248,
Version=10.0.2930.0
				
Étant donné que la version de base (RTM) de Microsoft Word 2002 est 10.0.2627.0 et l'installation d'administration (SourceName) contient une version ultérieure version, il est évident que l'installation d'administration a déjà mise à jour avec une mise à jour post-RTM. Pour plus d'informations sur les versions de programme, cliquez sur le numéro d'article suivant pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
291331Comment vérifier la version de Microsoft Office XP

Contournement

Si vous devez mettre à jour votre client vers SP-1 sans mettre à jour l'administration d'image, créer une image administrative secondaire, puis Remettez en cache du client au niveau RTM d'Office XP et appliquez le Service Pack 1 sur le client. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Création d'une nouvelle installation d'administration pour Office XP ne contient pas de mises à jour ou correctifs.
  2. Exécutez la commande suivante sur chaque client (utilisez un déploiement méthode si nécessaire) :
    msiexec.exe /i chemin d'accès au nouveau MSI Admin RÉINSTALLEZ = ALL REINSTALLMODE = VM
  3. Appliquez le Service Pack 1 sur le client.

Plus d'informations

Si vous avez initialement installez Office XP sur un ordinateur client à partir d'un point d'installation administrative mis à jour avec un mise à jour administrative, vous devez utiliser la procédure suivante pour mettre à jour tous clients. Si vous mettez à jour un client directement à l'aide de la mise à jour du client (utilisateur final), le client et les images d'administration va être désynchronisés, qui pourrait entraîner futures mises à jour échoue.

Si vos stations de travail installé Office à partir d'une installation administrative d'Office, il est recommandé que vous Téléchargez et installez la version administrative de la mise à jour à partir du Kit de ressources Microsoft Office XP. Pour plus d'informations sur le déploiement des mises à jour Office, accédez à le site Web Microsoft suivant :
http://www.Microsoft.com/Office/ORK/XP/One/depb11.htm
Après avoir appliqué la version administrative de la mise à jour à la Installation administrative d'Office, vous mettez à jour les chaque station de travail cliente par exécuter une ligne de commande Windows Installer à la station de travail.

Pour plus d'informations sur l'installation de mises à jour à un installation d'administration, cliquez sur ce qui suit l'article numéro pour afficher la article de la Base de connaissances Microsoft :
301348Comment installer une mise à jour publique sur des installations d'administration de Microsoft Office XP

Propriétés

Numéro d'article: 315063 - Dernière mise à jour: vendredi 19 octobre 2012 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office XP Professional
  • Microsoft Office XP Édition PME
  • Microsoft Office XP Standard
  • Microsoft Office XP Developer
  • Microsoft Access 2002
  • Microsoft Excel 2002
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard
  • Microsoft Outlook 2002 Standard
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
Mots-clés : 
kbtshoot kbpubtypekc kbbug kberrmsg kbprb kbmt KB315063 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 315063
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com