Mensagem de erro: A imagem Brazilian OS que você selecionado não contém os drivers necessários para o adaptador de rede. Tente selecionar uma imagem Brazilian OS diferentes. Se o problema persistir, contate o administrador do sistema.

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Sintomas

Quando você tenta executar uma instalação de serviço (RIS) de instalação remota em um computador cliente, você receberá a seguinte mensagem de erro durante a instalação no modo de texto:
A imagem de sistema operacional selecionada não contém os drivers necessários para seu adaptador de rede. Tente selecionar uma imagem de sistema operacional diferente. Se o problema persistir, contate o administrador do sistema.

O programa de instalação não pode continuar. Pressione qualquer tecla para sair.
Observação : esse problema também pode ocorrer se o servidor RIS está executando o sistema operacional Microsoft Windows Server 2003.

Resolução

Windows 2000

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
260910Como obter o Service Pack mais recente do Windows 2000

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Informações sobre o arquivo

A versão Windows 2000 inglês desta correção deverá ter os seguintes atributos de arquivo ou posteriores:
   Date       Time      Version        Size     File name
   ---------------------------------------------------------
   30-Jan-02  17:13:18  n/a            211,216  Setupldr.exe
   30-Jan-02  17:07:12  5.0.2195.4891   93,968  Binlsvc.dll 

Windows XP

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322389Como obter o Windows XP Service Pack mais recente

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Informações sobre o arquivo

A versão do Windows XP inglês desta correção deverá ter os seguintes atributos de arquivo ou posteriores:
   Date       Time      Version      Size    File name
   ------------------------------------------------------
   30-Jan-02  18:49:50  5.1.2600.28  217600  Setupldr.exe 

Certifique-se de baixar e instalar os drivers mais recentes para os adaptadores de rede.

Há três pacotes separados para esse hotfix:
  • Lado do servidor dessa correção está incluído no SP3 e não está disponível como uma correção separada.
  • O arquivo 28933_enu_i386_zip.exe é o arquivo Setupldr.exe que deve ser instalado manualmente na pasta i386\Templates Windows 2000.
  • O arquivo 24240_enu_i386_zip.exe é o arquivo Setupldr.exe que deve ser instalado manualmente na pasta Windows i386\Templates.
Para obter informações adicionais sobre como instalar adaptadores de rede de terceiros, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
246184Como adicionar adaptadores de rede OEM de terceiros para instalações RIS
Para obter informações adicionais sobre como obter um hotfix para Windows 2000 Datacenter Server, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
265173O programa Datacenter e o Windows 2000 Datacenter Server
Para obter informações adicionais sobre como instalar diversos hotfixes com apenas uma reinicialização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
296861Como instalar o Windows várias atualizações ou Hotfixes com apenas uma reinicialização

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo. Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) e Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1).

Mais Informações

Porque esse hotfix não usa o programa de instalação do hotfix normal, conclua o seguinte processo para instalar o lado do cliente da correção:
  1. Execute o arquivo self-extractor (zipada).
  2. Execute o arquivo .exe que você expandiu na etapa 1.
  3. Quando você recebe um aviso para selecionar a pasta na qual instalar o arquivo, aponte o arquivo para a pasta de instalação do RIS. Por exemplo, ~\RemoteInstall\Setup\ idioma \images\ sua imagem \i386\Templates.

    Observação : se a imagem do RIS foi criada com o RIPREP, você deve executar essas etapas na imagem RIPREP e a imagem RISETUP, que corresponde à imagem RIPREP.
  4. Renomeie o arquivo Setupldr.exe que você extraiu para NTLDR .
importante : anotação que você pode encontrar outros arquivos que são nomeados NTLDR na árvore de RemoteInstall, mas esses arquivos não são os mesmos. A instalação para a correção do lado do servidor para o Windows 2000 usa o procedimento de instalação do hotfix típico.

Propriedades

ID do artigo: 315074 - Última revisão: quinta-feira, 17 de maio de 2007 - Revisão: 4.6
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP1
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP2
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbenv kbfix kbsetup kbwin2000presp3fix kbwin2000sp3fix kbwinxpsp1fix KB315074 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 315074

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