ID Artikel: 315241 - Kajian Terakhir: 24 September 2011 - Revisi: 2.0

Berhenti: 0xc000026C atau Stop: 0xc0000221 "Tidak dapat memuat pengandar perangkat" kesalahan terjadi saat Anda memulai Windows XP

Tips SistemThis article applies to a different operating system than the one you are using. Article content that may not be relevant to you is disabled.

Pada Halaman ini

Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Ketika Anda mulai menjalankan Windows XP, Anda mungkin menerima salah satu dari pesan galat berikut:
BERHENTI: 0xc000026C [mampu pengandar perangkat beban] DriverName
-atau-
STOP: 0xc0000221 [tidak dapat memuat perangkat driver] DriverName
-atau-
BERHENTI: 0XC0000221. Citra buruk memeriksa jumlah, gambar user32.dll tersebut mungkin rusak. Jumlah memeriksa header tidak cocok jumlah dihitung cek.
DriverName adalah nama dari berkas pengandar perangkat.

PENYEBAB

Perilaku ini dapat terjadi jika salah satu dari kondisi berikut ini benar:
  • Berkas pengandar perangkat (.sys) hilang atau rusak.

    Berkas hilang atau rusak mungkin adalah driver file pesan galat menyebutkan.
  • User32.dll file mungkin hilang atau rusak.

PEMECAHAN MASALAH

Untuk mengatasi perilaku ini, gunakan metode yang sesuai untuk gejala Anda.

Hilang atau rusak Driver File

Gunakan Konsol Pemulihan untuk mengganti pengandar hilang atau rusak file. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut ini:
  1. Masukkan CD-ROM Windows XP ke CD-ROM atau DVD-ROM drive, dan kemudian restart komputer. Pilih opsi yang diperlukan untuk mulai menjalankan komputer dari pengandar CD-ROM atau DVD-ROM jika Anda diminta untuk melakukan Jadi.
  2. Ketika muncul layar "Selamat datang di penataan", tekan r untuk mulai menjalankan Konsol Pemulihan.
  3. Jika komputer Anda dikonfigurasi untuk booting ganda atau ganda boot, pilih penginstalan Windows XP yang relevan.
  4. Saat Anda diminta untuk melakukannya, ketik administrator password, dan kemudian tekan ENTER.

    Catatan Pada Windows XP Home Edition, sandi administrator is\ kosong secara default.
  5. Pada prompt perintah, ketik perintah berikut, dan kemudian tekan ENTER:
    CD windows\system32\drivers
  6. Untuk mengubah nama berkas pengandar yang rusak, ketik berikut perintah, dan kemudian tekan ENTER
    Ren drivername.sys drivername.bak
    di mana drivername adalah nama berkas pengandar yang rusak.
  7. Untuk menyalin pengandar dari CD-ROM Windows XP untuk Driver folder, ketik perintah berikut, dan kemudian tekan ENTER
    salinan CD-ROM: \i386 drivername
    di mana CD-ROM adalah huruf pengandar untuk pengandar yang berisi Windows XP CD-ROM.
  8. Jenis exit, tekan ENTER, dan kemudian restart komputer.

Hilang atau rusak File User32.dll

Gunakan Konsol Pemulihan untuk mengganti rusak atau rusak User32.dll file, kemudian, jika diperlukan, menjalankan upgrade di tempat (juga disebut memperbaiki instal) Windows XP. Untuk jadi ikuti langkah berikut:
  1. Masukkan CD-ROM Windows XP ke CD-ROM atau DVD-ROM drive, dan kemudian restart komputer. Pilih opsi yang diperlukan untuk mulai menjalankan komputer dari pengandar CD-ROM atau DVD-ROM jika Anda diminta untuk melakukan Jadi.
  2. Ketika muncul layar "Selamat datang di penataan", tekan r untuk mulai menjalankan Konsol Pemulihan.
  3. Jika komputer Anda dikonfigurasi untuk booting ganda atau ganda boot, pilih penginstalan Windows XP yang relevan.
  4. Saat Anda diminta untuk melakukannya, ketik administrator password, dan kemudian tekan ENTER.

    CATATAN: Pada Windows XP Home Edition, sandi administrator is\ kosong secara default.
  5. Pada prompt perintah, ketik perintah berikut, dan kemudian tekan ENTER:
    CD windows\system32
  6. Untuk mengubah nama User32.dll file, ketik perintah berikut, dan kemudian tekan ENTER:
    Ren user32.dll user32.bak
  7. Untuk memperluas salinan baru file User32.dll dari CD-ROM Windows XP ke System32 folder, ketik perintah berikut, dan kemudian tekan ENTER:
    memperluas CD-ROM: \i386\user32.dl_ c:\Windows\System32
    di mana CD-ROM adalah huruf pengandar untuk pengandar yang berisi Windows XP CD-ROM, danc:\Windows adalah huruf pengandar dan map di mana Windows XP diinstal.
  8. Jenis exit, tekan ENTER, dan kemudian restart komputer.
Jika Windows XP masih gagal untuk memulai, Anda mungkin perlu melakukan upgrade di tempat (juga disebut menginstal perbaikan)

Untuk informasi tambahan cara melakukan di tempat meng-upgrade Windows XP, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di Basis Pengetahuan Microsoft:
315341  (http://support.microsoft.com/kb/315341/EN-US/ ) Cara melakukan Upgrade di tempat pada Windows XP

STATUS

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana didaftar pada awal artikel ini.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Sementara Anda sedang menjalankan Konsol Pemulihan, jika Anda ingin informasi tentang perintah tertentu, jenis Tolong commandname pada prompt perintah, dan kemudian tekan ENTER.

Untuk informasi tambahan tentang cara menggunakan Pemulihan Konsol, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di Microsoft Basis Pengetahuan:
314058  (http://support.microsoft.com/kb/314058/EN-US/ ) Keterangan tentang Konsol Pemulihan Windows XP
307654  (http://support.microsoft.com/kb/307654/EN-US/ ) CARA: Menginstal dan menggunakan Konsol Pemulihan untuk Windows XP
Jika Anda memulai komputer dari penataan Windows XP boot disk dan Anda menerima salah satu galat Stop yang dijelaskan di Gejala dari artikel ini, satu atau lebih dari enam disk floppy mungkin rusak. Kamu bisa menciptakan satu set disk boot penataan Windows XP.

Untuk informasi tambahan tentang menciptakan satu set Disk boot penataan Windows XP, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel pada Basis Pengetahuan Microsoft:
310994  (http://support.microsoft.com/kb/310994/EN-US/ ) CARA: Mendapatkan disk Boot Windows XP Setup

Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Kata kunci: 
kberrmsg kbprb kbsetup kbmt KB315241 KbMtid
Penerjemahan MesinPenerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:315241  (http://support.microsoft.com/kb/315241/en-us/ )