STOP: 0xc000026C ou parar: 0xc0000221 erro "Não é possível carregar o driver de dispositivo" ocorre ao iniciar o Windows XP

Quando você inicia o Windows XP, você pode receber uma das seguintes mensagens de erro: DriverNameé o nome do arquivo de driver de dispositivo.

Esse comportamento pode ocorrer se uma das seguintes condições for verdadeira:

• Um arquivo de driver de dispositivo (.sys) está faltando ou danificado.
  
  O arquivo ausente ou danificado é provavelmente o arquivo de driver mencionando a mensagem de erro.
• O arquivo User32.dll pode estar faltando ou danificado.

Para resolver esse comportamento, use o método apropriado para seus sintomas.

Arquivo de driver ausente ou danificado

Use o console de recuperação para substituir o arquivo de driver faltando ou danificado. Para fazer isso, execute estas etapas:

1. Insira o CD-ROM do Windows XP na unidade de CD-ROM ou DVD-ROM e reinicie o computador. Selecione quaisquer opções que são necessárias para iniciar o computador a partir da unidade de DVD-ROM ou se você for solicitado a fazê-lo.
2. Quando a tela "Bem-vindo à instalação" for exibida, pressione R para iniciar o console de recuperação.
3. Se seu computador estiver configurado para inicialização dupla ou múltipla, selecione a instalação do Windows XP relevante.
4. Quando você for solicitado para fazer isso, digite a senha do administrador e, em seguida, pressione ENTER.
   
   Observação No Windows XP Home Edition, o is\ de senha de administrador em branco por padrão.
5. No prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
   CD windows\system32\drivers
6. Para renomear o arquivo de driver danificado, digite o seguinte comando e pressione ENTER
   ren drivername .sys drivername .bak
   onde drivername é o nome do arquivo danificado de driver.
7. Para copiar o driver de CD-ROM do Windows XP para a pasta drivers, digite o seguinte comando e pressione ENTER
   Copiar de cd-rom: \i386 drivername
   onde cd-rom é a letra da unidade para a unidade que contém o CD-ROM do Windows XP.
8. Digite exit , pressione ENTER e, em seguida, reinicie o computador.

Arquivo User32.dll ausente ou danificado

Use console de recuperação para substituir o arquivo User32.dll corrompido ou danificado, então, se necessário, executar uma atualização in loco (também chamada de uma instalação de reparo) do Windows XP. Para fazer isso, execute estas etapas:

1. Insira o CD-ROM do Windows XP na unidade de CD-ROM ou DVD-ROM e reinicie o computador. Selecione quaisquer opções que são necessárias para iniciar o computador a partir da unidade de DVD-ROM ou se você for solicitado a fazê-lo.
2. Quando a tela "Bem-vindo à instalação" for exibida, pressione R para iniciar o console de recuperação.
3. Se seu computador estiver configurado para inicialização dupla ou múltipla, selecione a instalação do Windows XP relevante.
4. Quando você for solicitado para fazer isso, digite a senha do administrador e, em seguida, pressione ENTER.
   
   Observação : no Windows XP Home Edition, o is\ de senha de administrador em branco por padrão.
5. No prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
   CD windows\system32
6. Para renomear o arquivo User32.dll, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
   ren user32.dll user32.bak
7. Para expandir uma nova cópia do arquivo User32.dll partir do CD-ROM do Windows XP para a pasta System32, digite o seguinte comando e, em seguida, pressione ENTER:
   expanda cd-rom: \i386\user32.dl_ c:\windows \system32
   onde cd-rom é a letra da unidade para a unidade que contém o CD-ROM do Windows XP e c:\windows é a letra de unidade e a pasta na qual o Windows XP está instalado.
8. Digite exit , pressione ENTER e, em seguida, reinicie o computador.

Se o Windows XP ainda falhar Iniciar, talvez seja necessário executar uma atualização in loco (também chamada de uma instalação de reparo)

Para obter informações adicionais como realizar uma atualização in-loco do Windows XP, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo.

Enquanto você estiver executando o console de recuperação, se você deseja obter informações sobre um comando específico, digite o help commandname no prompt de comando e, em seguida, pressione ENTER.

Para obter informações adicionais sobre como usar o console de recuperação, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: Se você iniciou o computador de instalação do Windows XP discos de inicialização e você recebe uma dos erros de parada que são descritos na seção Sintomas deste artigo, uma ou mais dos seis disquetes podem estar com defeito. Você pode criar um novo conjunto de discos de inicialização de instalação do Windows XP.

Para obter informações adicionais sobre como criar um conjunto de discos de inicialização de instalação do Windows XP, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: