Cikk azonosítója: 315266 - Utolsó ellenőrzés: 2011. szeptember 26. - Verziószám: 3.0 Windows XP rendszerű számítógépen a „Leállítás: 0x00000077” vagy a „KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR” hibaüzenet jelenik meg
A lépések könnyebb követhetősége érdekében célszerű először kinyomtatni a jelen cikket. Figyelem! A cikk a BIOS vagy a CMOS beállításainak megváltoztatását, esetleg a számítógép hardverének fizikai módosítását igénylő műveleteket tartalmaz. A BIOS helytelen módosítása komoly problémákat okozhat a számítógépben. A Microsoft nem garantálja az ilyen jellegű problémák megoldhatóságát. A BIOS beállításait csak saját felelősségére változtassa meg. Amennyiben bármely művelettel kapcsolatban segítségre van szüksége, lépjen kapcsolatba a hardver gyártójával, és ne feledkezzen meg arról sem, hogy a hardver vagy a BIOS bárminemű módosítása a jótállás elvesztéséhez vezethet. Ha nem szeretne módosításokat végrehajtani a hardveren, vigye a számítógépet hivatalos szervizbe.
A lap tartalmaHibajelenségek
A Windows XP rendszer futtatásakor a következő hibaüzenetek egyike jelenhet meg:
A probléma megoldására szolgáló általános módszerek
A probléma megoldásához próbálja ki az alábbi módszereket. 1. módszer: A Windows XP rendszer legújabb szervizcsomagjának telepítéseA Windows XP rendszer legújabb szervizcsomagjának beszerzéséről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:322389
(http://support.microsoft.com/kb/322389/HU/
)
A Windows XP rendszer legújabb szervizcsomagjának beszerzése
2. módszer: Lemezellenőrző futtatásaA lemezellenőrző képes megtalálni és kijavítani a lemezhibákat. A futtatásához próbálja meg újraindítani a számítógépet, és válasszon az alábbi lehetséges esetek közül.Ha az újraindítás sikeres volt1. lehetőség: Az Autochk alkalmazás automatikusan elindulAmennyiben a számítógép újraindítása rendben megtörtént, az Autochk lemezellenőrző automatikusan elindul, és megkeresésük után kijavítja az észlelt lemezhibákat.2. lehetőség: A Chkdsk alkalmazás manuális futtatásaHa az Autochk eszköz nem indul el automatikusan, próbálja meg manuálisan elindítani a Chkdsk lemezellenőrzőt. Ezt a következőképpen teheti meg:
Ha nem sikerült újraindítani a számítógépetAmennyiben sikertelen volt a számítógép újraindítása, futtassa manuálisan a Chkdsk lemezellenőrzőt a helyreállítási konzolból. Ezt a következőképpen teheti meg:
3. módszer: Víruskereső futtatásaFriss víruskereső program futtatásával ellenőrizze, hogy vírusmentes-e a számítógép. Válasszon az alábbi lehetőségek közül.1. lehetőség: Víruskereső futtatásaFuttassa a számítógépre telepített víruskereső programot.Megjegyzés: A víruskereső futtatása előtt győződjön meg arról, hogy telepítette a legújabb vírusdefiníciós frissítéseket. Ehhez a víruskereső program gyártójától kaphat segítséget. A gyártókkal való kapcsolatfelvételről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkeiben tájékozódhat: 65416
(http://support.microsoft.com/kb/65416/HU/
)
Hardver- és szoftverforgalmazók elérhetőségi információinak listája, A–K
A Microsoft a külső gyártók elérhetőségi adatait a műszaki támogatás eléréséhez szánt segítségnyújtásként teszi közzé. Az elérhetőségi adatok értesítés nélkül változhatnak, pontosságukat a Microsoft nem garantálja.
60781 (http://support.microsoft.com/kb/60781/HU/ ) Hardver- és szoftverforgalmazók elérhetőségi információinak listája, L–P 60782 (http://support.microsoft.com/kb/60782/HU/ ) Hardver- és szoftverforgalmazók elérhetőségi információinak listája, Q–Z 2. lehetőség: A Microsoft Security Essentials biztonsági szoftver futtatásaA Microsoft Security Essentials alkalmazást a Microsoft alábbi webhelyéről futtathatja:http://www.microsoft.com/security_essentials/default.aspx
(http://www.microsoft.com/security_essentials/default.aspx)
A probléma megoldására szolgáló speciális módszerekMegjegyzés: Ezt a módszert tapasztalt számítógép-felhasználóknak ajánljuk. Ha nem kíván önállóan próbálkozni a leírt speciális hibaelhárítási módszerekkel, kérjen segítséget, vagy forduljon a terméktámogatási szolgálathoz. A támogatási szolgálat elérhetőségi adatait a Microsoft következő weblapján találja: http://support.microsoft.com/contactus/?ln=hu#tab0
(http://support.microsoft.com/contactus/?ln=hu#tab0)
A hiba elhárításával kapcsolatos speciális ismeretekről a Microsoft alábbi webhelyén olvashat:http://msdn.microsoft.com/hu-hu/library/ms794027.aspx
(http://msdn.microsoft.com/hu-hu/library/ms794027.aspx)
További információA probléma akkor léphet fel, ha a kernelben tárolt adatok egy kért oldala nem olvasható be a lapozófájlból a memóriába, illetve ha a fő rendszerindító rekordot vírus fertőzte meg. A lehetséges ok megállapítása végett fontos a hibaüzenet értelmezése. Ha az első és a harmadik paraméter egyaránt nulla, a négy paraméter definiálása a következők szerint történik:
http://msdn.microsoft.com/hu-hu/library/ms794027.aspx
(http://msdn.microsoft.com/hu-hu/library/ms794027.aspx)
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók. | Egyéb források További támogatás
KözösségAzonnali segítségA cikk fordítása
|






Windows Live
Facebook
Twitter
Linkedin
Digg it
Yahoo
Delicious
StumbleUpon
Yammer
Reddit
Technorati
FriendFeed
Email
A lap tetejére
