La scheda di rete non funziona e in Windows XP non Ŕ disponibile un driver compatibile

Traduzione articoli Traduzione articoli
Identificativo articolo: 315275 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo.
Per la versione di questo articolo relativa a Microsoft Windows 2000, vedere: 247894.
Espandi tutto | Chiudi tutto

In questa pagina

Sintomi

Dopo l'installazione di Windows XP o l'aggiornamento a Windows XP Ŕ possibile che si verifichi uno o pi¨ dei seguenti sintomi:
  • La scheda di rete non funziona e non sono disponibili connessioni di rete nÚ funzionalitÓ relative alla rete.
  • La scheda di rete elencata in Gestione periferiche Ŕ indicata come non funzionante e il relativo driver come non installato.
  • Si tenta di installare un driver di Windows XP per la scheda di rete, ma il driver non Ŕ elencato tra i driver di scheda di rete disponibili. Se si installano driver da Microsoft Windows 98, Microsoft Windows 95 o Microsoft Windows NT, questi non funzionano sul computer che esegue Windows XP.
  • La scheda di rete funzionava correttamente prima dell'aggiornamento del computer basato su Windows.

Cause

Questo problema pu˛ verificarsi quando si utilizza una scheda di rete non supportata in Windows XP.

Risoluzione

Per risolvere il problema, utilizzare uno dei metodi descritti di seguito:

Metodo 1

Contattare il produttore della scheda di rete per verificare se sia disponibile un driver compatibile con Windows XP.

Metodo 2

Sostituire la scheda di rete con una supportata da Windows XP. Controllare l'elenco pi¨ aggiornato dell'hardware compatibile (HCL), disponibile presso il seguente sito Web Microsoft (informazioni in lingua inglese):
http://www.microsoft.com/it-it/windows/compatibility/win8/CompatCenter/Home?Language=it-it

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati alla fine del presente articolo.

Informazioni

Di seguito Ŕ riportato un elenco delle schede di rete non supportate da Windows XP:
  • Accton ENN2216 PCMCIA Ethernet

  • Artisoft AE-1

  • 3Com Fast EtherLink 10/100Mb Bus-Master PCI (3C595-TX) [PCI]
  • 3Com EtherLink III Bus-Master PCI Ethernet (3C590C) [PCI]
  • 3Com EtherLink III Bus-Master PCI Ethernet (3C590TPO) [PCI]
  • 3Com EtherLink III Bus-Master PCI Ethernet (3C590) [PCI]
  • 3Com EtherLink II o IITP (8 o 16 bit) (3C503)

  • DEC (DE100) EtherWorks LC
  • DEC (DE200) EtherWorks Turbo
  • DEC (DE101) EtherWorks LC/TP
  • DEC (DEC422) EtherWorks Turbo EISA Adapter

  • HP PC LAN Adapter-8 TL (HP27250)
  • HP PC LAN Adapter-8 TP (HP27245)
  • HP PC LAN Adapter-16 TP (HP27247A)
  • HP PC LAN Adapter-16 TL Plus (HP27252)
  • HP PC LAN Adapter-16 TP Plus (HP27247B)

  • IBM Lan Streamer

  • Intel EtherExpress 16 Flash [ISA]
  • Intel EtherExpress 16C [ISA]
  • Intel EtherExpress 16 [ISA]
  • Intel EtherExpress 16TP [ISA]
  • Intel EtherExpress 32
  • Intel TokenExpress 32bit EISA 16/4

  • Novell/Anthem NE3200 o compatibile
  • Novell/Anthem NE3200T
  • Novell/Anthem NE1000

  • Compatibile NE1000

  • Olicom 32bit Token-Ring Server EISA 16/4 (OC-3135)

  • Ungermann-Bass Ethernet NIUpc Adapter
  • Ungermann-Bass Ethernet NIUpc/EOTP Adapter

Le suddette schede di rete non supportate non sono incluse nell'elenco dell'hardware compatibile (HCL). Per ulteriori informazioni sulle periferiche non incluse nell'elenco HCL, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
142865 Criteri del Servizio Supporto Microsoft per i componenti hardware non inclusi nell'elenco dell'hardware compatibile per Windows
Microsoft fornisce informazioni per contattare altri produttori allo scopo di facilitare l'individuazione del supporto tecnico. Tali informazioni sono soggette a modifica senza preavviso. Microsoft non si assume alcuna responsabilitÓ sull'accuratezza delle informazioni per contattare altri produttori.
Nota: questo Ŕ un articolo a "PUBBLICAZIONE RAPIDA", creato direttamente all'interno dell'organizzazione di supporto Microsoft. Le informazioni contenute nel presente documento vengono fornite "cosý come sono" in risposta alle problematiche riscontrate. A causa della rapiditÓ con cui vengono resi disponibili, i materiali possono contenere errori di battitura e sono soggetti a modifica senza preavviso, in qualsiasi momento. Per altre considerazioni, vedere le Condizioni per l'utilizzo.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 315275 - Ultima modifica: martedý 2 luglio 2013 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Chiavi:á
kbhardware kbnetwork kbprb KB315275
LE INFORMAZIONI CONTENUTE NELLA MICROSOFT KNOWLEDGE BASE SONO FORNITE SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO, IMPLICITA OD ESPLICITA, COMPRESA QUELLA RIGUARDO ALLA COMMERCIALIZZAZIONE E/O COMPATIBILITA' IN IMPIEGHI PARTICOLARI. L'UTENTE SI ASSUME L'INTERA RESPONSABILITA' PER L'UTILIZZO DI QUESTE INFORMAZIONI. IN NESSUN CASO MICROSOFT CORPORATION E I SUOI FORNITORI SI RENDONO RESPONSABILI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI O ACCIDENTALI CHE POSSANO PROVOCARE PERDITA DI DENARO O DI DATI, ANCHE SE MICROSOFT O I SUOI FORNITORI FOSSERO STATI AVVISATI. IL DOCUMENTO PUO' ESSERE COPIATO E DISTRIBUITO ALLE SEGUENTI CONDIZIONI: 1) IL TESTO DEVE ESSERE COPIATO INTEGRALMENTE E TUTTE LE PAGINE DEVONO ESSERE INCLUSE. 2) I PROGRAMMI SE PRESENTI, DEVONO ESSERE COPIATI SENZA MODIFICHE, 3) IL DOCUMENTO DEVE ESSERE DISTRIBUITO INTERAMENTE IN OGNI SUA PARTE. 4) IL DOCUMENTO NON PUO' ESSERE DISTRIBUITO A SCOPO DI LUCRO.

Invia suggerimenti

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com