Karta sieciowa nie działa i Windows XP nie ma zgodnego sterownika dla karty sieciowej

Numer ID artykułu: 315275 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Wersja dla programu Microsoft Windows 2000 niniejszego artykułu zobacz 247894.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Po zainstalowaniu systemu Windows XP lub uaktualniania do systemu Windows XP, może wystąpić jeden lub więcej z następujących symptomów:
  • Karta sieciowa nie działa i nie ma łączności sieciowej lub innych funkcji sieci.
  • Menedżer urządzeń może zawierać listę karty sieciowej jako nie działa i nie ma zainstalowanych sterowników.
  • Jeśli podczas próby zainstalowania sterownika systemu Windows XP dla karty sieciowej, sterownik nie może być na liście sterowniki kart sieciowych dostępnych. Po zainstalowaniu sterowników z systemu Microsoft Windows 98, Microsoft Windows 95 lub Microsoft Windows NT, sterowniki nie działają na komputerze z systemem Windows XP.
  • Po uaktualnieniu komputera z systemem Windows, karta sieciowa działa poprawnie przed uaktualnieniem.

Przyczyna

Ten problem może wystąpić, jeśli używasz karty sieciowej, która nie jest obsługiwana w systemie Windows XP.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, użyj jednej z następujących metod:

Metoda 1

Skontaktuj się z producentem karty sieciowej, aby sprawdzić, czy jest zgodny z systemem Windows XP sterownik dla karty sieciowej.

Metoda 2

Zastąp kartę sieciową kartą sieciową, która obsługuje system Windows XP. Sprawdzić najnowsze Windows zgodności sprzętu wykaz (HCL), która jest dostępna w następującej witrynie firmy Microsoft w sieci Web:
http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych na początku tego artykułu.

Więcej informacji

Oto lista niektórych kart sieciowych, które nie obsługują systemu Windows XP:
  • Karta Ethernet PCMCIA Accton ENN2216

  • Artisoft AE-1

  • Karta 3Com Fast EtherLink 10 / 100Mb Bus-Master PCI (3C 595-TX) [PCI]
  • 3Com EtherLink III Bus-Master PCI Ethernet (3C590C) [PCI]
  • 3Com EtherLink III Bus-Master PCI Ethernet (3C590TPO) [PCI]
  • 3Com EtherLink III Bus-Master PCI Ethernet (3 c 590) [PCI]
  • 3Com EtherLink II lub IITP (8 lub 16-bitowe) (3 c 503)

  • GRU (DE100) EtherWorks LC
  • EtherWorks Turbo gru (DE200)
  • GRU (DE101) EtherWorks LC/TP
  • Karta EISA EtherWorks Turbo DEC (DEC422)

  • HP PC sieci LAN Adapter 8 TL (HP27250)
  • HP PC sieci LAN Adapter 8 TP (HP27245)
  • HP PC sieci LAN Adapter 16 TP (HP27247A)
  • HP PC sieci LAN Adapter 16 TL Plus (HP27252)
  • TP 16 karta LAN PC HP Plus (HP27247B)

  • Linki IBM Lan

  • Intel EtherExpress 16 Flash [ISA]
  • Intel EtherExpress 16C [ISA]
  • Intel EtherExpress 16 [ISA]
  • Intel EtherExpress 16TP [ISA]
  • Intel EtherExpress 32
  • Intel TokenExpress 32-bitowe EISA 16/4

  • NE3200 Novell/Hymn lub zgodny
  • Novell/Hymn NE3200T
  • NE1000 Novell/Anthem

  • NE1000 zgodny

  • Karta Olicom 32-bitowy Token-Ring serwer EISA 16/4 (OC-3135)

  • Karta NIUpc Ethernet Ungermann BAS
  • Karta Ethernet Ungermann-Bass NIUpc/EOTP

Należy zauważyć, że te karty sieciowe nieobsługiwany nie znajdują się listy zgodności sprzętu (HCL) systemu Windows. Aby uzyskać dodatkowe informacje o urządzeniach, które nie znajdują się na liście HCL kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
142865 Zasady pomocy technicznej firmy Microsoft na sprzęcie nie w systemie Windows HCL
Firma Microsoft udostępnia informacje kontaktowe innych firm, aby ułatwić uzyskanie niezbędnej pomocy technicznej. Te informacje mogą ulec zmianie bez powiadomienia. Microsoft nie gwarantuje dokładności informacji kontaktowych innych firm.

Właściwości

Numer ID artykułu: 315275 - Ostatnia weryfikacja: 5 kwietnia 2013 - Weryfikacja: 4.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Słowa kluczowe: 
kbhardware kbnetwork kbprb kbmt KB315275 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 315275

Przekaż opinię