"Installationsfehler. Unbekannt (-2147024770) "Fehlermeldung Fehler beim Versuch, mit Windows Update

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Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, Microsoft Internet Explorer verwenden, um Windows von der Windows Update-Website (http://windowsupdate.microsoft.com) zu aktualisieren, erhalten Sie folgende Fehlermeldung:
Fehler bei der Installation. Unbekannter Fehler (-2147024770)

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn Internet Explorer einige Dateien beschädigt hat oder wenn die Datei Inseng.dll dynamic Link Bibliothek (DLL) nicht registriert ist.

Lösung

Wenden Sie die folgenden Methoden in der angegebenen Reihenfolge an, um dieses Problem zu beheben.

Methode 1: Registrieren der Datei Inseng.dll

  1. Klicken Sie auf Start , und klicken Sie dann auf Ausführen .
  2. Geben Sie in das Feld Öffnen regsvr32/u inseng.dll und klicken Sie dann auf OK .
  3. Wenn Sie die Nachricht, die besagt erhalten, dass DllUnregisterServer in Inseng.dll erfolgreich war, klicken Sie auf OK .
  4. Klicken Sie auf Start , und klicken Sie dann auf Ausführen .
  5. Geben Sie in das Feld Öffnen regsvr32 inseng.dll und klicken Sie dann auf OK .
  6. Wenn Sie die Nachricht, die besagt erhalten, dass DllRegisterServer in Inseng.dll erfolgreich war, klicken Sie auf OK .
  7. Starten Sie den Computer neu.
Wenn das Problem nicht behoben ist, fahren Sie mit Methode 2 fort.

Methode 2: Reparieren von Internet Explorer

Verwenden Sie für Ihr Betriebssystem eine der folgenden Verfahren.

Windows 2000 Service Pack 1 (SP1) oder höher, Windows Millennium Edition (Me) oder Windows 98

Hinweis : Da mehrere Versionen von Microsoft Windows verfügbar sind, können die folgenden Schritte auf Ihrem Computer anders aussehen. Ist dies der Fall, finden Sie in Ihrer Produktdokumentation um diese Schritte ausführen zu können.
  1. Klicken Sie auf Start , zeigen Sie auf Einstellungen , klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie dann auf Software .
  2. Klicken Sie auf Microsoft Internet Explorer-version (wobei version die Version von Internet Explorer ist, die installiert ist), und klicken Sie dann auf Ändern/Entfernen .
  3. Klicken Sie auf Internet Explorer reparieren , und klicken Sie dann auf OK .
  4. Klicken Sie auf Ja , um den Reparaturvorgang zu bestätigen.
  5. Folgen Sie den auf dem Bildschirm Anweisungen zum Reparieren von Internet Explorer und starten Sie den Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Windows 2000 ohne SP1 oder Servicepack 2 (SP2)

  1. Klicken Sie auf Start , und klicken Sie dann auf Ausführen .
  2. Geben Sie in das Feld Öffnen rundll32 setupwbv.dll, ie5maintenance und klicken Sie dann auf OK .

    Hinweis : Es ist ein Leerzeichen zwischen "rundll32" und "swtupwbv.dll" in diesem Befehl.
  3. Folgen Sie den auf dem Bildschirm Anweisungen zum Installieren Sie Internet Explorer neu, und starten Sie den Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Wenn das Problem nicht behoben wird oder wenn Internet Explorer nicht erfolgreich repariert werden kann, fahren Sie mit Methode 3 fort.

Methode 3: Neuinstallieren von Internet Explorer

Die aktuelle Version von Internet Explorer zu installieren, oder auf die neueste Version von Internet Explorer aktualisieren. Zum Beziehen der neuesten Version von Internet Explorer die folgende Microsoft-Website:
Update für Internet Explorer
http://www.microsoft.com/windows/products/winfamily/ie/default.mspx

Eigenschaften

Artikel-ID: 315297 - Geändert am: Dienstag, 14. September 2010 - Version: 4.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Update
Keywords: 
kbmt kberrmsg kbprb KB315297 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 315297
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