"Αποτυχία εγκατάστασης. Άγνωστο σφάλμα (-2147024770) "σφάλμα μήνυμα κατά την χρήση του Windows Update

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 315297 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Συμπτώματα

Όταν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε τον Microsoft Internet Explorer για την ενημέρωση των Windows από τον (την τοποθεσία Windows Updatehttp://Windowsupdate.microsoft.com), ενδέχεται να λάβετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Αποτυχία εγκατάστασης: (Installation Failure:). Άγνωστο σφάλμα (-2147024770)

Αιτία

Αυτό το ζήτημα ενδέχεται να προκύψει εάν ο Internet Explorer έχει μερικά κατεστραμμένα αρχεία ή εάν δεν έχει καταχωρηθεί το αρχείο (DLL) βιβλιοθήκης δυναμικής σύνδεσης Inseng.dll.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες μεθόδους με τη σειρά που παρουσιάζονται.

Μέθοδος 1: Καταχώρηση στο αρχείο Inseng.dll

  1. Κάντε κλικStart, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΕκτέλεση.
  2. ΣτοOpenπληκτρολογήστεregsvr32 /u inseng.dll, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOk.
  3. Όταν λάβετε το μήνυμα που αναφέρει ότι DllUnregisterServer στο Inseng.dll ολοκληρώθηκε με επιτυχία, κάντε κλικ στο κουμπίOk.
  4. Κάντε κλικStart, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΕκτέλεση.
  5. ΣτοOpenπληκτρολογήστεregsvr32 inseng.dll, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOk.
  6. Όταν λάβετε το μήνυμα που αναφέρει ότι το DllRegisterServer στο Inseng.dll ολοκληρώθηκε με επιτυχία, κάντε κλικ στο κουμπίOk.
  7. Ξεκινήστε πάλι τον υπολογιστή.
Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί, προχωρήστε στη μέθοδο 2.

Μέθοδος 2: Επιδιόρθωσης του Internet Explorer

Χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες διαδικασίες, ανάλογα με το λειτουργικό σας σύστημα.

Τα Windows 2000 Service Pack 1 (SP1) ή νεότερη έκδοση, Windows Millennium Edition (Me), ή τα Windows 98

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Επειδή υπάρχουν διάφορες εκδόσεις των Microsoft Windows, τα ακόλουθα βήματα ίσως να διαφέρουν στον υπολογιστή σας. Εάν διαφέρουν, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του προϊόντος σας, για να ολοκληρώσετε αυτά τα βήματα.
  1. Κάντε κλικStart, τοποθετήστε το δείκτηρυθμίσειςΚάντε κλικΟ πίνακας ελέγχου, και στη συνέχεια κάντε διπλό κλικΠροσθαφαίρεση προγραμμάτων.
  2. Κάντε κλικMicrosoft Internet ExplorerVERSION(όπουVERSIONείναι η έκδοση του Internet Explorer που είναι εγκατεστημένη), και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΑλλαγή/Κατάργηση.
  3. Κάντε κλικΕπιδιόρθωση του Internet Explorer, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOk.
  4. Κάντε κλικYESΓια να επιβεβαιώσετε τη λειτουργία επιδιόρθωσης.
  5. Ακολουθήστε το στην οθόνη οδηγίες για την επιδιόρθωση του Internet Explorer και στη συνέχεια κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή, όταν σας ζητηθεί.

Τα Windows 2000 χωρίς SP1 ή το Service Pack 2 (SP2)

  1. Κάντε κλικStart, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΕκτέλεση.
  2. ΣτοOpenπληκτρολογήστεRundll32 setupwbv.dll, ie5maintenance, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOk.

    ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Υπάρχει ένα κενό διάστημα μεταξύ "rundll32" και "swtupwbv.dll" σε αυτήν την εντολή.
  3. Ακολουθήστε το στην οθόνη οδηγίες, για να επανεγκαταστήσετε τον Internet Explorer και στη συνέχεια κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή, όταν σας ζητηθεί.
Εάν δεν επιλυθεί το ζήτημα ή αν δεν μπορείτε να επιδιορθώσετε με επιτυχία τον Internet Explorer, προχωρήστε στη μέθοδο 3.

Μέθοδος 3: Επανεγκατάσταση του Internet Explorer

Εγκαταστήστε ξανά την τρέχουσα έκδοση του Internet Explorer ή κάνετε αναβάθμιση στην πιο πρόσφατη έκδοση του Internet Explorer. Για να αποκτήσετε την τελευταία έκδοση του Internet Explorer, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
Ενημερωμένη έκδοση του Internet Explorer
http://www.Microsoft.com/Windows/Products/winfamily/IE/Default.mspx

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 315297 - Τελευταία αναθεώρηση: Τρίτη, 28 Σεπτεμβρίου 2010 - Αναθεώρηση: 2.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Update
Λέξεις-κλειδιά: 
kberrmsg kbprb kbmt KB315297 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:315297

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com