"Błąd instalacji. Nieznany błąd (-2147024770) "komunikat o błędzie podczas próby użycia witryny Windows Update

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 315297 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Podczas próby aktualizacji systemu Windows (witryny Windows Update za pomocą programu Microsoft Internet Explorerhttp://Update.microsoft.com), może zostać wyświetlony następujący komunikat o błędzie:
Błąd instalacji. Nieznany błąd (-2147024770)

Przyczyna

Ten problem może wystąpić niektóre program Internet Explorer ma uszkodzone pliki lub pliku Inseng.dll dołączanych dynamicznie bibliotek (DLL) nie jest zarejestrowany.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, użyj następujących metod w kolejności, w jakiej są przedstawione.

Metoda 1: Zarejestrowania pliku Inseng.dll

  1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij przycisk Uruchom.
  2. W Otwórz pole typu regsvr32 /u inseng.dll, a następnie kliknij przycisk OK.
  3. Gdy zostanie wyświetlony komunikat, stwierdzający, że DllUnregisterServer w pliku Inseng.dll zakończyła się pomyślnie, kliknij przycisk OK.
  4. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij przycisk Uruchom.
  5. W Otwórz pole typu regsvr32 inseng.dll, a następnie kliknij przycisk OK.
  6. Gdy zostanie wyświetlony komunikat, stwierdzający, że funkcja DllRegisterServer w pliku Inseng.dll powiodła się, kliknij przycisk OK.
  7. Uruchom ponownie komputer.
Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, przejdź do metody 2.

Metoda 2: Naprawa programu Internet Explorer

Użyj jednej z następujących procedur, odpowiednie dla systemu operacyjnego.

Dodatku Service Pack 1 (SP1) dla systemu Windows 2000 lub nowszym, Windows Millennium Edition (Me) lub Windows 98

UWAGA: Ponieważ istnieje wiele wersji systemu Microsoft Windows, poniższe kroki mogą się różnić na komputerze. Jeśli są one, zajrzyj do dokumentacji produktu do wykonania tych kroków.
  1. Kliknij przycisk Start, wskaż polecenie Ustawienia, kliknij przycisk W Panelu sterowania, a następnie kliknij dwukrotnie Dodaj/Usuń programy.
  2. Kliknij przycisk Program Microsoft Internet Explorer Wersja (gdzie Wersja jest wersja programu Internet Explorer jest zainstalowana), a następnie kliknij przycisk Zmień/Usuń.
  3. Kliknij przycisk Napraw program Internet Explorer, a następnie kliknij przycisk OK.
  4. Kliknij przycisk Tak Aby potwierdzić operacji naprawiania.
  5. Postępuj zgodnie z wyświetlanymi na ekranie instrukcjami, aby naprawić program Internet Explorer i uruchom ponownie komputer po wyświetleniu monitu.

System Windows 2000 z dodatkiem SP1 lub z dodatkiem Service Pack 2 (SP2)

  1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij przycisk Uruchom.
  2. W Otwórz pole typu rundll32 setupwbv.dll ie5maintenance, a następnie kliknij przycisk OK.

    UWAGA: Brak odstępu między "rundll32" i "swtupwbv.dll", w tym poleceniu.
  3. Postępuj zgodnie z wyświetlanymi na ekranie instrukcjami, aby ponownie zainstalować program Internet Explorer i uruchom ponownie komputer po wyświetleniu monitu.
Jeśli problem nie zostanie rozwiązany lub nie można pomyślnie naprawić program Internet Explorer, przejdź do metody 3.

Metoda 3: Zainstaluj ponownie program Internet Explorer

Zainstaluj ponownie bieżącą wersję programu Internet Explorer lub uaktualnienie do najnowszej wersji programu Internet Explorer. Aby uzyskać najnowszą wersję programu Internet Explorer, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
Aktualizacja programu Internet Explorer
http://www.microsoft.com/Windows/products/winfamily/ie/default.mspx

Właściwości

Numer ID artykułu: 315297 - Ostatnia weryfikacja: 23 czerwca 2011 - Weryfikacja: 2.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Update
Słowa kluczowe: 
kberrmsg kbprb kbmt KB315297 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to:315297

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com