«Ошибка установки. Неизвестная ошибка (-2147024770) «сообщение об ошибке при попытке использования центра обновления Windows

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 315297 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При попытке установить обновления с веб-узла центра обновления Windows (Windows с помощью обозревателя Microsoft Internet Explorerhttp://Update.Microsoft.com), может появиться следующее сообщение об ошибке:
Ошибка установки. Неизвестная ошибка (-2147024770)

Причина

Это может происходить, если Internet Explorer некоторые поврежденные файлы или файл Inseng.dll динамически подключаемой библиотеки (DLL) не зарегистрирован.

Решение

Для решения этой проблемы используйте следующие способы в порядке их перечисления.

Метод 1: Зарегистрируйте файл Inseng.dll

  1. Нажмите кнопку Начало, а затем нажмите кнопку Запустить.
  2. В Открыть поле типа regsvr32 /u inseng.dll, а затем нажмите кнопку ОК.
  3. Когда появится сообщение о том, что DllUnregisterServer в Inseng.dll успешно, нажмите кнопку ОК.
  4. Нажмите кнопку Начало, а затем нажмите кнопку Запустить.
  5. В Открыть поле типа regsvr32 inseng.dll, а затем нажмите кнопку ОК.
  6. Когда появится сообщение о том, что функция DllRegisterServer в Inseng.dll выполнена успешно, нажмите кнопку ОК.
  7. Перезагрузите компьютер.
Если проблема не устранена, перейдите к способу 2.

Способ 2: Восстановления обозревателя Internet Explorer

Используйте одну из следующих процедур в зависимости от операционной системы.

Windows 2000 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздней версии, Windows Millennium Edition (Me) или Windows 98

ПРИМЕЧАНИЕ: Существует несколько версий Microsoft Windows, следующие шаги могут отличаться на вашем компьютере. Если это так, обратитесь к документации продукта для выполнения этих действий.
  1. Нажмите кнопку Начало, выберите пункт Параметры, нажмите кнопку Панель управления, а затем дважды щелкните значок Установка и удаление программ.
  2. Нажмите кнопку Обозреватель Microsoft Internet Explorer Версия (где Версия версия установленного обозревателя Internet Explorer), а затем нажмите кнопку Изменение и удаление.
  3. Нажмите кнопку Восстановления Internet Explorer, а затем нажмите кнопку ОК.
  4. Нажмите кнопку Да для подтверждения операции восстановления.
  5. Следуйте появляющимся на экране инструкциям для восстановления обозревателя Internet Explorer, а затем перезагрузите компьютер при появлении.

Windows 2000 без пакета обновления 2 (SP2) или 1 (SP1)

  1. Нажмите кнопку Начало, а затем нажмите кнопку Запустить.
  2. В Открыть поле типа Rundll32 setupwbv.dll, ie5maintenance, а затем нажмите кнопку ОК.

    ПРИМЕЧАНИЕ: Имеется пробел между «rundll32» и «swtupwbv.dll» в этой команде.
  3. Следуйте появляющимся на экране инструкциям, чтобы переустановить Internet Explorer, а затем перезагрузите компьютер при появлении.
Если проблема не устранена, или если невозможно успешно восстановления обозревателя Internet Explorer, переходите к способу 3.

Способ 3: Переустановить обозреватель Internet Explorer

Переустановите текущую версию обозревателя Internet Explorer или выполнить обновление до последней версии Internet Explorer. Чтобы получить последнюю версию обозревателя Internet Explorer, посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
Обновление для Internet Explorer
http://www.Microsoft.com/Windows/Products/winfamily/IE/Default.mspx

Свойства

Код статьи: 315297 - Последний отзыв: 7 июня 2011 г. - Revision: 4.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Update
Ключевые слова: 
kberrmsg kbprb kbmt KB315297 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:315297

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com