Recibe un mensaje de error "No se ha iniciado Windows porque el siguiente archivo falta o está dañado: Isapnp.sys" al iniciar

Seleccione idioma Seleccione idioma
Id. de artículo: 315311 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Expandir todo | Contraer todo

En esta página

Síntomas

Cuando intenta iniciar Microsoft Windows XP o Microsoft Windows 2000, puede recibir un mensaje de error similar a los siguientes, en función del sistema operativo.

Windows XP
No se ha iniciado Windows porque el siguiente archivo falta o está dañado:
\windows\System32\Drivers\Isapnp.sys
Windows 2000
No se ha iniciado Windows porque el siguiente archivo falta o está dañado:
\Winnt\System32\Drivers\Isapnp.sys

Causa

Este problema puede aparecer si se daña el archivo Isapnp.sys o si no está en la ruta de acceso que el mensaje de error especifica.

Solución

Para resolver este problema, utilice la Consola de recuperación con el fin de reemplazar el archivo Isapnp.sys.

Windows XP

Para reemplazar el archivo Isapnp.sys en Windows XP, siga estos pasos:
  1. Inicie el equipo con el CD-ROM de Windows XP.
  2. En la pantalla Programa de instalación, presione R para iniciar la Consola de recuperación.
  3. Si tiene un equipo de inicio múltiple, escriba el número que corresponda a la instalación de Windows XP cuando se solicite que seleccione la instalación de Windows en la que iniciar sesión y, a continuación, presione ENTRAR.
  4. Cuando se le pida la contraseña de administrador, escríbala y presione ENTRAR.

    Nota:
    Si la contraseña de administrador estuviera en blanco, presione ENTRAR.
  5. En el símbolo del sistema C:\Windows, escriba el comando siguiente y presione ENTRAR:
    ren c:\windows\system32\drivers\isapnp.sys isapnp.old
    Nota:
    En los pasos de este artículo se supone que instaló Windows XP en la unidad C:. La ubicación real de su instalación de Windows puede variar.
  6. En el símbolo del sistema C:\Windows, escriba el comando siguiente y presione ENTRAR:
    expanda unidadDeCD-ROM:\i386\isapnp.sy_ c:\windows\system32\drivers\isapnp.sys
    Por ejemplo, escriba:
    expand d:\i386\isapnp.sy_ c:\windows\system32\drivers
  7. Una vez expandido correctamente el archivo, escriba exit y, a continuación, presione ENTRAR para salir de la Consola de recuperación.
  8. Reinicie el equipo.

Windows 2000

Para reemplazar el archivo Isapnp.sys en Windows 2000, siga estos pasos:
  1. Inicie el equipo con el CD-ROM de Windows 2000.
  2. En la pantalla Programa de instalación, presione R para reparar la instalación y, después, presione C para iniciar la Consola de recuperación.
  3. En el símbolo del sistema de C:\Winnt, escriba el comando siguiente y, a continuación, presione ENTRAR:
    expand letraDeUnidadDeCD-ROM:\i386\isapnp.sy_ c:\winnt\system32\drivers\isapnp.sys
    Por ejemplo, escriba:
    expand d:\i386\isapnp.sy_ c:\winnt\system32\drivers
    Nota:
    En los pasos de este artículo se supone que instaló Windows 2000 en la unidad C:. La ubicación real de su instalación de Windows puede variar.
  4. Una vez expandido correctamente el archivo, escriba exit para salir de la Consola de recuperación.
  5. Reinicie el equipo.

Más información

Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
307654 Cómo instalar y utilizar la Consola de recuperación en Windows XP

Propiedades

Id. de artículo: 315311 - Última revisión: jueves, 2 de marzo de 2006 - Versión: 5.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Palabras clave: 
kbenv kberrmsg kbprb kbsetup KB315311

Enviar comentarios

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com