在 Windows XP 安裝期間停止回應 (擱置) 正在準備安裝階段

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重要本文將告訴您,如何協助較低的安全性設定或如何關閉電腦上的安全性功能的資訊。您可以進行這些變更,解決特定問題。進行這些變更之前,我們建議您先評估在特定環境中實作這項因應措施相關聯的風險。如果您要實作這項因應措施,採用任何其他的適當步驟,以協助保護您的系統。
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徵狀

當您嘗試升級您的 Microsoft Windows 98,Microsoft Windows 98 第二版 (SE) 或 Microsoft Windows 千禧 (Me) 電腦時,安裝程式可能會停止回應 (擱置),在 「 正在準備安裝 」 階段。 此外,安裝程式可能在 apparant 閒置一段之後重新啟動。

發生的原因

如果您的電腦上安裝任何防毒程式,就會發生這種行為。

解決方案

警告這項因應措施可能會使您的電腦] 或 [網路更容易遭受] 攻擊惡意使用者或惡意軟體 (例如病毒)。我們不建議這項因應措施,但會提供這項資訊,如此您可以在您自己慎重實作這項因應措施。這項因應措施您必須承擔使用自己的風險。

附註防毒程式被設計來協助保護您的電腦免於病毒傷害。不,您必須下載或開啟檔案的來源不信任的造訪網站您不信任,或開啟電子郵件附件,停用防毒程式時。

如需有關電腦病毒的詳細資訊,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
129972電腦病毒: 說明、 預防及修復
如果要解決這個問題,請依照下列步驟執行:
  1. 取消還原到您的 Windows 98,Windows 98 SE 或 Windows Me 作業系統的 Windows XP 安裝程式。
  2. 停用或解除安裝防毒程式。如需有關如何執行這項操作的詳細資訊,請參閱程式文件,或瀏覽至防毒軟體製造商的網站]。
  3. Windows XP 再次執行安裝程式以安裝 Windows XP。

其他相關資訊

如需有關如何疑難排解 Windows XP 安裝程式問題的詳細資訊,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
310064如何疑難排解 Windows XP 安裝程式問題,當您從 Windows 98 或 Windows Me 升級
取得更多資訊有關 Windows XP 安裝程式按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
306824Home.txt 檔案中所包含的 Windows XP 安裝程式的版本資訊
如需有關如何準備從 Windows 98 或 Windows 千禧版的電腦升級至 Windows XP 的詳細資訊,按一下 [下列面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
316639如何準備升級至 Windows XP 的 Windows 98 或 Windows 千禧版
如需有關 Norton 防毒軟體,或連絡 Symantec Corporation,瀏覽至下列 Symantec 網站:
http://www.symantec.com/support
如需有關 McAfee 防毒軟體,或聯絡 McAfee,瀏覽至下列 McAfee.com 網站:
http://www.mcafee.com/us/?
如需有關 Inoculan、 InoculateIT 或 eTrust 防毒,或請連絡電腦關聯,瀏覽下列電腦關聯的網站:
https://support.ca.com/
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屬性

文章編號: 315323 - 上次校閱: 2007年5月7日 - 版次: 4.5
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • Microsoft Windows XP Professional
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