Message d'erreur à la fermeture de l'ordinateur : DEVLDR ne répond pas

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Ancien nº de publication de cet article : F315327
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Symptômes

Lorsque vous arrêtez l'ordinateur, un message d'erreur de ce type peut s'afficher :
DEVLDR ne répond pas.
Si vous cliquez sur Terminer maintenant, l'ordinateur cesse de répondre.
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Cause

Cette erreur peut se produire lorsque Creative Labs SoundBlaster Live est installé sur l'ordinateur.
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Résolution

Pour résoudre ce problème, supprimez ou désactivez le pilote Creative Labs SoundBlaster Live et réinstallez-le à partir du CD-ROM Windows XP. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
  2. Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Système.
  3. Dans la boîte de dialogue Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
  4. Développez Contrôleurs son, vidéo et jeu.
  5. Cliquez avec le bouton droit sur Creative Labs SoundBlaster, puis cliquez sur Désinstaller.

    Lorsque vous êtes invité à confirmer la suppression, cliquez sur Oui.
  6. Réinstallez le pilote de la carte audio.

    Le pilote SoundBlaster live! fourni avec Windows XP ne fonctionne pas. Pour télécharger une mise à jour du pilote, reportez-vous au site Web de SoundBlaster à l'adresse suivante :
    http://www.softwarepatch.com/utilities/creativelive3.html/
    (http://www.softwarepatch.com/utilities/creativelive3.html)
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Propriétés

Numéro d'article: 315327 - Dernière mise à jour: vendredi 10 août 2007 - Version: 2.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
Mots-clés : 
kberrmsg kbprb KB315327
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