При завершении работы компьютера появляется сообщение об ошибке «DEVLDR не отвечает»

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 315327 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

В процессе отключения компьютера может появиться сообщение об ошибке, подобное следующему.
DEVLDR не отвечает.
При нажатии на кнопку Завершить сейчас компьютер перестает отвечать.

Причина

Эта ошибка может возникать, если в компьютере установлена звуковая плата Creative Labs SoundBlaster Live.

Решение

Чтобы решить эту проблему, удалите или отключите драйвер Creative Labs SoundBlaster Live и переустановите его с компакт-диска Windows XP. Для этого выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите команду Панель управления.
  2. В панели управления дважды щелкните значок Система.
  3. В окне Свойства системы откройте вкладку Оборудование и нажмите кнопку Диспетчер устройств.
  4. Разверните узел Звуковые, видео и игровые устройства.
  5. Правой кнопкой мыши щелкните пункт Creative Labs SoundBlaster и выберите команду Удалить.

    Нажмите кнопку OK, чтобы подтвердить удаление.
  6. Переустановите драйвер звуковой платы.

    Драйвер SoundBlaster live!, входящий в комплект Windows XP, не работает. Для загрузки обновления драйвера посетите веб-узел SoundBlaster:
    http://www.soundblaster.com/support/winxp/

Свойства

Код статьи: 315327 - Последний отзыв: 14 июня 2005 г. - Revision: 2.0
Информация в данной статье применима к:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Ключевые слова: 
kberrmsg kbprb KB315327

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com