Обновить отчет об обнаружении программы GoBack во время обновления до Windows XP

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 315333 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Важные Эта статья содержит сведения об изменении реестра. Убедитесь, что перед внесением изменений рекомендуется создать резервную копию реестра. Убедитесь, что знаете, как восстановить реестр в случае возникновения проблем. Для получения дополнительных сведений о том, как резервное копирование, восстановлении и изменении реестра щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
256986 Описание реестра Microsoft Windows
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При попытке обновления до Windows XP, отчет об обновлении может состояние, что программы Adaptec GoBack (восстановление системы) несовместим с Windows XP и должно быть удалено. В результате Невозможно продолжение установки. Подобное поведение наблюдается даже удаления программы Adaptec GoBack.

Причина

Такое поведение наблюдается, поскольку некоторые файлы программы Adaptec GoBack может остаться на жестком диске или в реестре, после удаления программы GoBack.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, удалить все программное обеспечение контроллера Adaptec и удалить все связанные файлы. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

Удаления программы Adaptec

  1. Нажмите кнопку Начало, выберите пункт Параметры, а затем нажмите кнопку Панель управления.
  2. Дважды щелкните значок Установка и удаление программ.
  3. В списке установленных программ выберите любой программы Adaptec и нажмите кнопку Удалить.

    Следуйте инструкциям для завершения процесса удаления.
  4. Повторите шаг 3 для каждой программы Adaptec.
  5. Запустите проводник Windows и перейдите к C:\WINDOWS\TEMP.
  6. На Редактирование меню, нажмите кнопку Выбрать все, а затем нажмите клавишу DELETE.

    Когда появится сообщение подтверждения, нажмите кнопку Да.
  7. Обзор C:\WINDOWS, щелкните правой кнопкой мыши GBsetup.exe, а затем нажмите кнопку Удалить.

    Когда появится сообщение подтверждения, нажмите кнопку Да.
  8. Повторите шаг 7, чтобы удалить GBSethlp.exe.

Удаление разделов реестра Adaptec

Предупреждение При неправильном изменении реестра с помощью редактора реестра или иным способом могут возникнуть серьезные проблемы. Эти проблемы может потребоваться переустановка операционной системы. Корпорация Майкрософт не гарантирует эти проблемы. Изменения в реестр на ваш собственный риск.
  1. Нажмите кнопку Начало, а затем нажмите кнопку Запустить. В Открыть поле типа regedit, а затем нажмите кнопку ОК.
  2. В редакторе реестра выберите Мой компьютер выделите его и нажмите кнопку Найти В меню Редактирование меню.
  3. В Найти диалоговое окно, тип Программы GoBack В диалоговом окне Образец поиска поле, а затем нажмите кнопку Найти далее.
  4. Удалите все разделы реестра, связанные с GoBack. Нажмите F3, чтобы продолжить поиск или нажмите кнопку Найти далее. Повторите этот шаг, пока не будет выполнен поиск весь реестр.

    Можно найти записи, которые нельзя удалить.
  5. Повторите шаги 3 и 4 для GBMenu, GBFile, GBDrive и GBRevert. Удалите все записи, связанные с GoBack.
  6. Закройте редактор реестра. Убедитесь, что у свойства папки в наборе Microsoft Windows, чтобы отобразить все скрытые файлы.
  7. Нажмите кнопку Начало, а затем нажмите кнопку Поиск. Искать следующие слова: программы GoBack, Vbox и Roxio.
  8. Удалите все записи реестра, которые связаны с GoBack.

    Возможно, некоторые компоненты программы GoBack в корневой дискПапки \Windows\System32\Drivers. Если вы нашли то, что начинается с ГБ или GoBack в этой папке, удалите ее.
  9. Найдите папку с именем Roxio в папке «Program Files». Удалите папку Roxio.
Теперь вы сможете успешно запустить помощник по обновлению и программа установки Windows XP.

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений посетите веб-узел независимых производителей:
http://www.Symantec.com/index.htm
Продукты независимых производителей, обсуждаемые в данной статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает явных или подразумеваемых, относительно производительности или надежности этих продуктов.Продукты независимых производителей, упомянутые в данной статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает явных или подразумеваемых, относительно производительности или надежности этих продуктов.

Свойства

Код статьи: 315333 - Последний отзыв: 7 июня 2011 г. - Revision: 4.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Ключевые слова: 
kb3rdparty kberrmsg kbprb kbsetup kbmt KB315333 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:315333

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com