升級至 Windows XP 期間升級 GoBack 相關報表

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重要本文包含有關如何修改登錄的資訊。請確定您修改之前備份登錄。如果發生問題,請確定您知道如何還原登錄。如何備份、 還原,及修改登錄的相關資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 Microsoft 知識庫中的文件:
256986Microsoft Windows 登錄的描述
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徵狀

當您嘗試升級至 Windows XP 時,升級報告可能陳述 Adaptec GoBack (系統還原公用程式) 軟體與 Windows XP 不相容,和應該被解除安裝。如此一來安裝程式無法繼續。即使您已經解除安裝 Adaptec GoBack 軟體,就會發生這個問題。

發生的原因

因為某些 Adaptec GoBack 軟體檔案在解除安裝 GoBack 之後可能仍硬式磁碟機或在登錄中,就會發生這個問題。

解決方案

解決這個問題,解除安裝所有 Adaptec 軟體並刪除所有相關檔案。要這麼做,請您執行下列步驟。

移除 Adaptec 程式

  1. 按一下 [開始],指向 [設定],然後再按一下 [控制台]
  2. 按兩下 [新增/移除程式]。
  3. 在已安裝的程式清單,按一下任何 Adaptec] 程式,然後按一下 [移除]。

    請依照提示完成解除安裝程序。
  4. 為每個 Adaptec 程式重複步驟 3。
  5. 啟動 Windows 檔案總管,然後瀏覽至 C:\WINDOWS\TEMP。
  6. 在 [編輯] 功能表上按一下 [全選],然後再按 DELETE 鍵。

    當您收到確認訊息時,按一下 [是]
  7. 瀏覽至 C:\WINDOWS、 GBsetup.exe,] 上按一下滑鼠右鍵,並再按一下 [刪除]。

    當您收到確認訊息時,按一下 [是]
  8. 重複步驟 7 刪除 GBSethlp.exe

移除 Adaptec 登錄機碼

警告如果您修改登錄不當使用 「 登錄編輯程式 」,或使用另一個方法,可能會發生嚴重的問題。這些問題可能會要求您重新安裝作業系統。Microsoft 無法保證可以解決這些問題。您必須自己承擔修改登錄所造成的風險。
  1. 按一下 [開始],然後按一下 [執行]。在 [開啟] 方塊中輸入 regedit,再按 [確定]
  2. 在 [登錄編輯程式] 中,按一下 [我的電腦 以反白顯示它,然後按一下 [編輯] 功能表上的 [尋找
  3. 在 [尋找] 對話方塊中在 [尋找目標] 方塊輸入 GoBack],然後再按一下 [尋找下一步]。
  4. 刪除 GoBack 相關聯的所有登錄機碼。請按 F3 繼續搜尋,或按一下 [尋找下一個]。重複此步驟,直到搜尋整個登錄。

    您可能會發現您不能刪除的項目。
  5. 對 GBMenu、 GBFile、 GBDrive 及 GBRevert 重複步驟 3 和 4。刪除 GoBack 相關聯的所有項目。
  6. 結束 「 登錄編輯程式 」。請確定您有 [資料夾選項,以顯示所有隱藏的檔案的 Microsoft Windows 集合中。
  7. 按一下 [開始],然後按一下 [搜尋]。搜尋下列文字: GoBack Vbox,和 Roxio。
  8. 刪除 GoBack 相關聯的所有登錄項目。

    您可能會發現有些 GoBack 元件 root drive \Windows\System32\Drivers 資料夾中。如果發現任何開頭 GB 或 GoBack 這個資料夾中的刪除。
  9. 尋找一個名為 Roxio Program Files 資料夾中的資料夾。刪除 Roxio 資料夾。
您現在應該可以順利執行 「 升級警告器 」 與 「 Windows XP 安裝程式。

其他相關資訊

如需詳細資訊請造訪下列協力廠商網站]:
http://www.symantec.com/index.htm
在本文所討論的協力廠商產品是由 Microsoft 以外的公司所製造的。Microsoft 可讓不以暗示或其他方式,效能或可靠性這些產品的保證。 本文中討論的協力廠商產品是由與 Microsoft 無關的公司所製造。Microsoft 可讓不以暗示或其他方式,效能或可靠性這些產品的保證。

屬性

文章編號: 315333 - 上次校閱: 2006年7月12日 - 版次: 2.2
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
關鍵字:?
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