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Email文章編號: 315341 - 上次校閱: 2011年2月3日 - 版次: 6.5 如何執行 Windows XP 的就地升級 (重新安裝)
如果要繼續收到 Windows XP的安全性更新，請確定您執行的是 Windows XP (含 Service Pack 3 (SP3))。如需詳細資訊，請參閱此 Microsoft 網頁： 已結束針對部分 Windows 版本的支援 (英文) (http://windows.microsoft.com/zh-tw/windows/help/end-support-windows-xp-sp2-windows-vista-without-service-packs?os=xp)在此頁中簡介重要 重新安裝 Windows 作業系統或執行就地升級作業系統，是很極端的疑難排解步驟，只有在您完全瞭解後果與所涉及風險的情況下，才應採取這兩種步驟。如果您決定採取，請確定您擁有作業系統隨附的原始 Windows XP 安裝媒體與產品金鑰。如果您不知道如何重新安裝或修復 Windows 作業系統，您可以與電腦製造商連絡請求協助，或將電腦送到專業的電腦維修店家。 本文說明兩種執行就地升級 (重新安裝) Windows XP 的方法。如果閱讀本文時想要獲取其他資訊，請利用本頁面頂端的搜尋方塊尋找更適當的內容來解決您的問題。 就地升級又稱為修復安裝，這項作業會將 Windows XP 重新安裝到電腦上與其原始安裝相同的資料夾。如果您必須修復 Windows XP 安裝，或下列其中一個狀況成立時，您可以執行就地升級：
其他相關資訊疑難排解開始進行重新安裝之前，請先參閱這些疑難排解文件，以及下列＜何時不應重新安裝＞一節，來判定是否必須重新安裝。如果您知道如何執行疑難排解，請在開始重新安裝前，參閱下列「Microsoft 知識庫」文件： 308041?
(http://support.microsoft.com/kb/308041/
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疑難排解 Windows XP 的啟動問題
326841?
(http://support.microsoft.com/kb/326841/
)
支援網路廣播：Windows XP：疑難排解啟動與關機問題 307654?
(http://support.microsoft.com/kb/307654/
)
如何安裝及使用 Windows XP 的修復主控台 如果您不知道如何執行疑難排解，可以繼續進行下一節，或者您可以尋求他人協助或與 Microsoft 技術支援連絡。何時不應重新安裝重新安裝可能無法解決您遇到的問題。請參閱本節瞭解您的狀況是否適合重新安裝。修復元件請勿執行重新安裝來修復目前未安裝的元件或程式。如果您具備所需權限，請使用 [控制台] 中 [新增或移除程式] 項目，或重新安裝元件或程式，而非 Windows。如果要在 Windows XP 中開啟 [新增或移除程式]，請按一下 [開始]，按一下 [控制台]，然後按一下 [新增或移除程式]。使用者帳戶問題請勿嘗試使用執行重新安裝的方式來解決使用者帳戶、密碼或本機設定檔的問題。如果要判定問題是否與使用者帳戶、密碼或本機設定檔有關，請建立其他使用者帳戶 (如果您具備所需權限)，然後登入該帳戶看看問題是否已解決。 如需有關如何在 Windows XP 中建立新使用者帳戶的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：279783?
(http://support.microsoft.com/kb/279783/
)
如何在 Windows XP 中建立與設定使用者帳戶
系統還原如果您重新安裝 Windows XP，在重新安裝完成後，會移除所有現有的還原點並建立新的系統檢查點還原點。如果您必須使用「系統還原」將電腦還原至先前的狀態，請勿執行重新安裝。 如需詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：301224?
(http://support.microsoft.com/kb/301224/
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系統還原的「還原點」遺失或被刪除
協力廠商程式請勿透過重新安裝來解決協力廠商程式、檔案或登錄項目的問題。請與協力廠商程式製造商連絡來解決任何問題。磁碟問題如果您懷疑硬碟有問題，請勿重新安裝。 如需有關檢查磁碟錯誤的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：315265?
(http://support.microsoft.com/kb/315265/
)
如何在 Windows XP 中執行磁碟錯誤檢查
308041?
(http://support.microsoft.com/kb/308041/
)
疑難排解 Windows XP 的啟動問題
您也可以與電腦製造商連絡，以取得如何疑難排解硬碟問題的詳細資訊。協力廠商裝置如果您懷疑協力廠商裝置有問題，請勿重新安裝。請判斷裝置目前是否已安裝最新的裝置驅動程式。請與協力廠商裝置製造商連絡來解決任何問題。如果在參閱本節後，您判定必須重新安裝 Windows XP，請繼續進行下一節。 在重新安裝 Windows XP 之前請先參閱下列主題，再重新安裝 Windows XP。這些主題提供許多資訊，可能會較為複雜，但閱讀此資訊將協助您更清楚瞭解您需要些什麼，以及在重新安裝 Windows XP 之前必須做些什麼。先決條件Windows 安裝 CD開始之前，請先備妥 Windows 安裝 CD 與產品金鑰。如果未先備妥，便無法重新安裝 Windows。如果 Windows 已預先安裝在您的電腦上，請與電腦製造商連絡，以尋求取得 Windows 安裝檔案與產品金鑰的協助。裝置驅動程式有許多硬體元件的裝置驅動程式已與 Windows 整合，但是如印表機、監視器、圖形卡、音效卡、數據機、外部磁碟機與掃描器等裝置，通常有個別的安裝 CD。如果您沒有所有硬體元件的驅動程式，您可以從網際網路下載驅動程式，再將驅動程式寫入 CD 。如果您的電腦需要協力廠商大型儲存裝置的驅動程式或硬體抽象層 (HAL)，請先確定您已將檔案複本儲存在另外的儲存媒體，才能開始重新安裝。 Internet Explorer 7如果您的電腦已安裝 Internet Explorer 7，您必須先解除安裝 Internet Explorer 7，才能重新安裝 Windows XP。 如需詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：917964?
(http://support.microsoft.com/kb/917964/
)
如果已安裝 Internet Explorer 7，如何執行 Windows XP 的修復安裝
程式將程式的 CD 與產品金鑰收存在適當的位置中，以便您在重新安裝 Windows 後能夠重新安裝程式，這些程式包括：
資料備份重新安裝 Windows 之前，請先將所有的重要資料備份而其他位置。您要備份的資料包括：
網路設定在重新安裝 Windows 後，您可以還原某些網路設定。開始重新安裝前，請先記下您電腦的網路設定，以便您在需要執行這個步驟時，能夠很容易取得這些設定的資訊，這些設定包括：
網際網路供應商資訊如果要確保在重新安裝 Windows 後能夠重新連線到網際網路，請記下您的網際網路供應商資訊，包括使用者名稱、密碼資訊和郵件伺服器的名稱。開機順序警告 這個程序可能涉及變更 CMOS (互補性氧化金屬半導體) 設定，並變更您的「基本輸入/輸出系統」(BIOS)。不當變更電腦的 BIOS 可能會導致嚴重的問題。Microsoft 無法保證可以解決您變更 BIOS 所導致的問題。請自行承擔變更 CMOS 設定的一切風險。若 CMOS 和 BIOS 的設定不正確或毀損，則可能發生開機和關機的問題。如果您必須調整電腦的 BIOS 開機順序，讓電腦可以從安裝 CD 啟動，則開機順序應如下：
如果要設定 BIOS 先搜尋 CD 光碟機中是否有開機磁片，再搜尋硬碟，請依照下列步驟執行：
Windows XP 預先安裝如果 Windows XP 已預先安裝在您的電腦上，請先參閱下文，再繼續重新安裝：312369?
(http://support.microsoft.com/kb/312369/
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重新安裝、修復或升級 Windows XP 之後，可能會遺失資料或程式設定
注意 如果 Windows XP 已預先安裝在電腦上，則不會有您在重新安裝期間需要的 [修復] 選項。請與電腦製造商連絡，以確定您有安裝 CD 可修復安裝。Windows XP Service Pack 2如果 Windows XP Service Pack 2 (SP2) 已安裝在電腦上，重新安裝 Windows XP 後，您必須重新安裝 SP2。執行方式之一是將 SP2 檔案與 Windows XP 檔案結合在一起，同時重新安裝它們。請依照本節中的連結嘗試這個方法。注意 在重新安裝 Windows XP 後，還有兩種方法可分別重新安裝 SP2。您可以在＜重新安裝 Windows XP 之後＞一節中找到這兩種方法。 注意 Service Pack 是累積性的。每個新的 Service Pack 都包含舊版 Service Pack 中所有的修正程式，以及任何新增的修正程式。安裝最新版的 Service Pack 之前，不需要先安裝舊版的 Service Pack。例如，您在安裝 Windows 2000 Service Pack 2 (SP2) 之前，不需要先安裝 Windows XP Service Pack 1a (SP1a)。 重新安裝 Windows XP若要重新安裝 Windows XP，請嘗試下列其中一種方法。如果第一個方法無效，再嘗試第二個方法。注意 安裝期間，請中斷網際網路連線。這可以保護您避免受到惡意使用者的攻擊。 方法 1：從 Windows XP 開始重新安裝如果要使用 Windows XP CD 重新安裝 Windows XP，請依照下列步驟執行：
如果您收到錯誤，或重新安裝未完成，請嘗試方法 2。 方法 2：從 Windows XP CD 啟動電腦以修復 Windows XP 安裝注意 如果 Windows XP 已預先安裝在您的電腦上，則必須有安裝光碟才能重新安裝。請與電腦製造商連絡，以確保您有安裝 CD 可修復安裝。如果要從 Windows XP 光碟啟動電腦，以重新安裝 Windows XP，請依照下列步驟執行：
如果您收到錯誤，或重新安裝未完成，很抱歉，本文無法解決您的問題。如需後續的步驟，您可以向認識的人尋求協助，或向「Microsoft 技術支援」連絡，以協助您解決這個問題。 重新安裝 Windows XP 之後完成重新安裝後，請完成下列最後工作。注意：您可能必須啟用 Internet Explorer 中的防火牆。 如需詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件： 283673?
(http://support.microsoft.com/kb/283673/
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如何啟用或停用 Windows XP 中的網際網路防火牆
重新安裝 Windows XP Service Pack 2如果在重新安裝 Windows XP 前，Windows XP Service Pack 2 (SP2) 已安裝在電腦上，則必須重新安裝 SP2。如果您在上一節中沒有隨同 Windows XP 重新安裝 SP2，請使用下列其中一個方法來立即重新安裝 SP2。方法 1：取得 Service Pack 光碟，在重新安裝 Windows XP 後重新安裝 Service Pack若要訂購 Windows Service Pack 2 光碟，請造訪下列 Microsoft 網站：https://om2.one.microsoft.com/opa/CASearch.aspx?StoreID=d7a098f4-4034-4ccb-a785-9e890e6b4f5b&LocaleCode=zh-tw&JavaScriptOn=yes
(https://om2.one.microsoft.com/opa/CASearch.aspx?StoreID=d7a098f4-4034-4ccb-a785-9e890e6b4f5b&LocaleCode=zh-tw&JavaScriptOn=yes)
方法 2：重新安裝 Windows XP 後下載 Service Pack如需詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：322389?
(http://support.microsoft.com/kb/322389/
)
如何取得最新版 Windows XP Service Pack
將所有更新重新安裝至 Windows重新安裝 Windows XP 後，您必須將所有更新重新安裝至 Windows。如果要重新安裝 Windows 更新程式，請造訪下列 Microsoft 網站：http://update.microsoft.com
(http://update.microsoft.com)
重新安裝 Internet Explorer 7在 Windows XP 已修復並正確執行後，請重新安裝 Internet Explorer 7。如果要執行這項操作，您必須有 Internet Explorer 7 安裝套件，這個套件可透過 Windows Update 取得。此外，這個套件可能在您第一次安裝 Internet Explorer 7 後，即保留在電腦上。請您在儲存檔案的資料夾中找出該安裝套件，然後重新安裝程式。注意 此套件可能在 [Temporary Internet Files] 資料夾中。如果您找不到 Internet Explorer 7 安裝套件，請造訪下列 Microsoft 網站取得此套件： http://www.microsoft.com/taiwan/windows/internet-explorer/default.aspx
(http://www.microsoft.com/taiwan/windows/internet-explorer/default.aspx)
如果要連線到 Microsoft 下載網站，您必須具有運作正常的 Web 瀏覽器。如果解除安裝 Internet Explorer 7 之後，Internet Explorer 6 無法在電腦上運作，您就不能下載 Internet Explorer 7 安裝套件。在此情況下，您可以使用具有運作正常 Web 瀏覽器的電腦，來下載 Internet Explorer 7 安裝套件。然後，使用共用網路磁碟機將程式安裝在已修復的電腦上。如果您的共用網路無法用於此用途，請將 Internet Explorer 7 安裝套件複製到光碟上，並從光碟將 Internet Explorer 7 安裝到已修復的電腦上。如果您在完成這些最後步驟上有困難，很抱歉，本文無法再進一步協助您，您可以向他人尋求協助，或與技術支援連絡。 其他相關資訊
如需有關如何疑難排解特定 Windows XP 安裝程式問題的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
312369?
(http://support.microsoft.com/kb/312369/
)
重新安裝、修復或升級 Windows XP 之後，可能會遺失資料或程式設定
312368?
(http://support.microsoft.com/kb/312368/
)
重新安裝、修復或升級 Windows XP 之後，資料遺失了 (英文)
如需有關 Windows XP 安裝程式問題的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
286463?
(http://support.microsoft.com/kb/286463/
)
包含在 Pro.txt 檔案中的 Windows XP 安裝版本資訊 306824?
(http://support.microsoft.com/kb/306824/
)
包含在 Home.txt 檔案中的 Windows XP 安裝版本資訊
286647?
(http://support.microsoft.com/kb/286647/
)
Windows XP Read1st.txt 的檔案內容
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