Fejlmeddelelsen "Software til cd-indspilning vil medføre, at Windows bliver ustabil" vises, når du starter Windows XP

Oversættelser af artikler Oversættelser af artikler
Artikel-id: 315345 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Vigtigt! Denne artikel indeholder oplysninger om redigering af registreringsdatabasen. Inden du redigerer registreringsdatabasen, skal du tage en sikkerhedskopi af den, og du skal være klar over, hvordan du kan gendanne den, hvis der opstår problemer. Oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopierer, gendanner og redigerer registreringsdatabasen, finder du ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
256986 Beskrivelse af Microsoft Windows-registreringsdatabasen
Udvid alle | Skjul alle

Symptomer

Når du starter Microsoft Windows XP, kan du få vist en fejlmeddelelse, der minder om følgende:
Enheder eller programmer er deaktiveret
Software til cd-indspilning vil medføre, at Windows bliver ustabil. Windows har forhindret disse drivere i at blive indlæst. Klik her for at få yderligere oplysninger.
Når du vælger at se detaljerne, vises følgende oplysninger:
Der er installeret en driver, som medfører stabilitetsproblemer, herunder lukning, og problemer med at bruge et cd-/dvd-drev.
Driveren deaktiveres.

Driverne kan være installeret af Easy CD Creator, Windows Media Player eller Real Jukebox.
Du kan måske ikke indspille cd'er, før du har anskaffet kompatible drivere.

www.roxio.com
www.microsoft.com
www.switchboard.real.com
Følgende hændelses-id-meddelelse gemmes i systemets logbog:

Hændelsestype: Fejl
Hændelseskilde: Tjenestekontrolstyring
Hændelseskategori: Ingen
Hændelses-id: 7000
Dato: 2/2/2003
Klokkeslæt: 16:46:16
Bruger: Ikke tilgængelig
Computer: computernavn
Beskrivelse: Tjenesten Cdralw2k mislykkedes pga. følgende fejl: Indlæsning af driveren er blevet blokeret.
Yderligere oplysninger finder du i Hjælp og support på adressen http://support.microsoft.com.

Årsag

Dette problem kan opstå i følgende situationer:
  • En tidlig version af Easy CD Creator er installeret på en Windows XP-baseret computer.
  • Du har fjernet en tidlig version af Easy CD Creator, før du har opgraderet computeren til Windows XP.
Denne situation opstår, fordi driverne til nogle tidlige versioner af Easy CD Creator ikke er kompatible med Windows XP. Når du fjerner Easy CD Creator, kan nogle registreringsdatabaseindstillinger og filer blive liggende på computeren.

Løsning

Advarsel! Hvis du bruger Registreringseditor forkert, kan der opstå alvorlige problemer, som bevirker, at du skal geninstallere operativsystemet. Microsoft kan ikke garantere, at problemer, der skyldes forkert brug af Registreringseditor, kan løses. Brug af Registreringseditor sker på egen risiko.
Du kan løse dette problem ved manuelt at fjerne de registreringsdatabaseindstillinger og filer, der vedrører programmet Easy CD Creator. Udfør følgende trin for at gøre det.
  1. Opret et Windows XP-gendannelsespunkt, så du kan fortryde de ændringer, du foretager i operativsystemet. Det gør du ved at følge disse trin:
    1. Afslut alle programmer, der kører.
    2. Klik på Start og derefter på Hjælp og support.
    3. Klik på Fortryd ændringer ved din computer med Systemgendannelse under Vælg en opgave.
    4. Klik på Opret et gendannelsespunkt, og klik derefter på Næste.
    5. Skriv før Easy CD Creator fjernes i boksen Beskrivelse til gendannelsespunkt, og klik derefter på Opret.
    6. Klik på Luk, og luk derefter dialogboksen Hjælp og support.
  2. Hvis programmet Easy CD Creator er installeret, skal du fjerne det. Det gør du ved at følge disse trin:
    1. Klik på Start, og klik derefter på Kontrolpanel.
    2. Klik på Skift til kategorivisning, hvis kategorivisning ikke allerede er aktiveret i Kontrolpanel.
    3. Klik på Tilføj eller fjern programmer, klik på programmet Easy CD Creator på listen Installerede programmer, og klik derefter på Fjern.
    4. Følg vejledningen på skærmen for at fjerne programmet, og klik derefter på Luk for at lukke dialogboksen Tilføj eller fjern programmer.
  3. Klik på Start og derefter på Søg.
  4. Klik på Alle filer og mapper.
  5. Skriv cdr*.sys i boksen Hele eller en del af filnavnet.
  6. Klik på Lokale harddiske (C:) på listen Søg i, og klik derefter på Søg.
  7. Brug højre rude i dialogboksen Søgeresultater til at omdøbe følgende filer, hvis de står på listen:
    Cdr4_2K.sys
    Cdralw2k.sys
    Det gør du ved at højreklikke på filen og derefter klikke på Omdøb. Omdøb filtypenavnet .sys til .old, og tryk derefter på ENTER.
  8. Når du er færdig med at omdøbe filerne, skal du lukke dialogboksen Søgeresultater.
  9. Klik på Start, klik på Kør, skriv regedit, og klik derefter på OK.
  10. Find følgende undernøgle i registreringsdatabasen:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  11. Højreklik på værdien UpperFilters i højre rude af vinduet Registreringseditor (hvis den findes), og klik derefter på Slet. Klik på Ja i meddelelsesvinduet Bekræft sletning af værdi.
  12. Højreklik på værdien LowerFilters (hvis den findes), og klik derefter på Slet. Klik på Ja i meddelelsesvinduet "Bekræft sletning af værdi".
  13. Find følgende undernøgle i registreringsdatabasen:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Cdr4_2K
  14. Klik på Slet i menuen Rediger, og klik derefter på Ja i meddelelsesboksen "Bekræft sletning af nøgle".
  15. Find følgende undernøgle i registreringsdatabasen:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Cdralw2k
  16. Klik på Slet i menuen Rediger, og klik derefter på Ja i meddelelsesboksen "Bekræft sletning af nøgle".
  17. Find følgende undernøgle i registreringsdatabasen:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Cdudf
  18. Klik på Slet i menuen Rediger, og klik derefter på Ja i meddelelsesboksen Bekræft sletning af nøgle.
  19. Find følgende undernøgle i registreringsdatabasen:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\UdfReadr
  20. Klik på Slet i menuen Rediger, og klik derefter på Ja i meddelelsesboksen Bekræft sletning af nøgle.
  21. Klik på Afslut i menuen Filer.
  22. Genstart computeren.

Yderligere Information

Yderligere oplysninger om programmet Easy CD Creator finder du på følgende Roxio-websted:
http://www.roxio.com
Kontaktoplysninger til tredjeparter er taget med for at gøre det lettere for dig at finde den ønskede tekniske support. Disse kontaktoplysninger kan ændres uden varsel. Microsoft kan ikke garantere, at kontaktoplysningerne vedrørende tredjeparter er nøjagtige.
De tredjepartsprodukter, der omtales i denne artikel, er produceret af firmaer, som er uafhængige af Microsoft. Microsoft giver ingen garanti, hverken stiltiende eller på anden måde, hvad angår disse produkters ydeevne eller pålidelighed.


Egenskaber

Artikel-id: 315345 - Seneste redigering: 20. september 2006 - Redigering: 4.0
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Nøgleord: 
kberrmsg kbregistry kbenv kbprb ocsso KB315345

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com