Az „A(z) CD-író szoftver a Windows stabilitásának megszűnését okozhatja” hibaüzenet jelenik meg a Windows XP indításakor

A cikk fordítása A cikk fordítása
Cikk azonosítója: 315345 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Fontos: A cikk a rendszerleíró adatbázis módosításával is foglalkozik. A rendszerleíró adatbázis módosítása előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot, és győződjön meg arról, hogy szükség esetén helyre tudja állítani az adatbázist. A rendszerleíró adatbázis biztonsági mentéséről, visszaállításáról és módosításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
256986 A Microsoft Windows rendszerleíró adatbázisának ismertetése
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A jelenség

A Microsoft Windows XP indításakor a következőhöz hasonló hibaüzenet jelenhet meg:
Letiltott eszközök vagy alkalmazások
A(z) CD-író szoftver a Windows stabilitásának megszűnését okozhatja. A Windows megakadályozta az illesztőprogramok betöltését. További részletekért kattintson ide.
A részletek megtekintésekor a következő információ jelenik meg:
Egy telepített CD-író illesztőprogram stabilitási problémákat okozhat beleértve a leállítást és a CD/DVD-meghajtó használata során felmerülő problémákat.
Az illesztőprogram le lesz tiltva.

Az illesztőprogramokat a következő alkalmazások telepíthették: Easy CD Creator, Windows Media Player vagy Real Jukebox.
Előfordulhat, hogy a kompatibilis illesztőprogramok beszerzéséig CD-k írása nem lehetséges.

www.roxio.com
www.microsoft.com
www.switchboard.real.com
Az alábbi eseményazonosító üzenet kerül a rendszer eseménynaplóba:

Típus: Hiba
Forrás: Szolgáltatásvezérlő
Kategória: Nincs
Eseményazonosító: 7000
Dátum: 2003.02.02
Idő: 16:46:16
Felhasználó: -
Számítógép: Számítógépnév
Leírás: A Cdralw2k szolgáltatás a következő hiba miatt sikertelen: Ezt az illesztőprogramot nem lehet betölteni.
További tájékoztatást a súgóban talál a következő helyen: http://support.microsoft.com

Oka

Ez a viselkedés az alábbi esetekben fordulhat elő:
  • A Windows XP alapú számítógépen az Easy CD Creator egy régi verziója van telepítve.
  • Az Easy CD Creator egy régebbi verzióját a számítógép Windows XP rendszerre történő frissítése előtt eltávolította.
A jelenség oka, hogy az Easy CD Creator egyes régebbi verzióinak illesztőprogramjai nem kompatibilisek a Windows XP rendszerrel. Előfordulhat, hogy az Easy CD Creator eltávolítása után egyes rendszerleíró beállítások és fájlok a számítógépen maradnak.

A megoldás

Figyelmeztetés: A Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő helytelen használata komoly problémákat okozhat, amelyek akár az operációs rendszer újratelepítését is szükségessé tehetik. A Microsoft nem garantálja a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő nem megfelelő használata miatt fellépő problémák megoldhatóságát. A Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt csak saját felelősségére használhatja.
A probléma megoldásához kézzel távolítsa el az Easy CD Creator programhoz tartozó rendszerleíró beállításokat és fájlokat. Ennek lépései:
  1. Hozzon létre egy Windows XP visszaállítási pontot az operációs rendszeren végzett változtatások visszaállításához. Ennek lépései:
    1. Lépjen ki minden futó programból.
    2. Kattintson a Start gombra, majd a Súgó és támogatás parancsra.
    3. A Válasszon feladatot területen kattintson A rendszeren végzett változtatások visszavonása a Rendszer-visszaállítás használatával hivatkozásra.
    4. Kattintson a Visszaállítási pont létrehozása választógombra, majd kattintson a Tovább gombra.
    5. A Visszaállítási pont leírása mezőbe írja be a következőt: az Easy CD Creator eltávolítása előtt, majd kattintson a Létrehozás gombra.
    6. Kattintson a Bezárás gombra, és zárja be a Súgó és támogatás párbeszédpanelt.
  2. Ha az Easy CD Creator telepítve van, távolítsa el. Ennek lépései:
    1. Kattintson a Start menü Vezérlőpult parancsára.
    2. Ha a Vezérlőpult nem a kategórianézetben jelenik meg, kattintson a Váltás a kategórianézetre hivatkozásra.
    3. Kattintson a Programok telepítése és törlése ikonra, kattintson az Easy CD Creator programra a Jelenleg telepített programok listában, majd kattintson az Eltávolítás gombra.
    4. Kövesse a program eltávolításának lépéseit, majd kattintson a Bezárás gombra a Programok telepítése és törlése párbeszédpanel bezárásához.
  3. Kattintson a Start menü Keresés parancsára.
  4. Kattintson a Minden fájl és mappa elemre.
  5. A fájlnév egésze vagy része mezőbe írja be a következőt: cdr*.sys.
  6. A Keresés helye listában kattintson a Helyi merevlemezek (C:) elemre, majd kattintson a Keresés gombra.
  7. A Keresés eredménye párbeszédpanel jobb oldali ablaktáblájában nevezze át a következő fájlokat, ha szerepelnek:
    Cdr4_2K.sys
    Cdralw2k.sys
    Ehhez kattintson a jobb gombbal a fájlra, majd kattintson az Átnevezés parancsra. Módosítsa a .sys fájlkiterjesztést .old kiterjesztésre, majd nyomja meg az ENTER billentyűt.
  8. A fájlok átnevezésének befejezése után zárja be a Keresés eredménye párbeszédpanelt.
  9. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a regedit parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  10. Keresse meg a következő rendszerleíró alkulcsot:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  11. A Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő jobb ablaktábláján kattintson a jobb gombbal az UpperFilters értékre (ha létezik), majd kattintson a Törlés parancsra. Kattintson az Érték törlésének megerősítése párbeszédpanel Igen gombjára.
  12. Kattintson a jobb gombbal a LowerFilters értékre (ha létezik), majd kattintson a Törlés parancsra. Kattintson az „Érték törlésének megerősítése” üzenet Igen gombjára.
  13. Keresse meg a következő rendszerleíró alkulcsot:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Cdr4_2K
  14. Kattintson a Szerkesztés menü Törlés parancsára, majd a „Kulcs törlésének megerősítése” üzeneten kattintson az Igen gombra.
  15. Keresse meg a következő rendszerleíró alkulcsot:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Cdralw2K
  16. Kattintson a Szerkesztés menü Törlés parancsára, majd a „Kulcs törlésének megerősítése” üzeneten kattintson az Igen gombra.
  17. Keresse meg a következő rendszerleíró alkulcsot:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Cdudf
  18. Kattintson a Szerkesztés menü Törlés parancsára, majd kattintson az Igen gombra a Kulcs törlésének megerősítése üzeneten.
  19. Keresse meg a következő rendszerleíró alkulcsot:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\UdfReadr
  20. Kattintson a Szerkesztés menü Törlés parancsára, majd kattintson az Igen gombra a Kulcs törlésének megerősítése üzeneten.
  21. Kattintson a Fájl menü Kilépés parancsára.
  22. Indítsa újra a számítógépet.

További információ

Az Easy CD Creator programról a Roxio következő webhelyén tájékozódhat:
http://www.roxio.com
A Microsoft a külső felek elérhetőségi adatait a technikai támogatás eléréséhez szánt segítségnyújtásként teszi közzé. Az elérhetőségi információ értesítés nélkül változhat. A Microsoft nem garantálja ezen felek elérhetőségi adatainak pontosságát.
A cikkben említett, harmadik féltől származó termékek a Microsofttól független gyártók termékei. A Microsoft sem közvetve, sem más módon nem vállal szavatosságot ezen termékek teljesítményére és megbízhatóságára vonatkozóan.


Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 315345 - Utolsó ellenőrzés: 2006. szeptember 22. - Verziószám: 4.0
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Kulcsszavak: 
kberrmsg kbregistry ocsso kbenv kbprb KB315345
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com