Windows를 시작하면 "CD 기록 소프트웨어(이)가 Windows를 불안정하게 만들 수 있습니다."라는 오류 메시지가 나타난다

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기술 자료: 315345 - 이 문서가 적용되는 제품 보기.
중요: 이 문서에서는 레지스트리 수정 방법을 설명합니다. 레지스트리를 수정하기 전에 해당 레지스트리를 백업하고 문제 발생 시 이를 복원하는 방법을 이해해야 합니다. 레지스트리 백업, 복원 및 편집 방법은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
256986 Microsoft Windows 레지스트리 설명
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현상

Microsoft Windows XP를 시작하면 다음과 유사한 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
장치 또는 응용 프로그램 사용 못 함

CD 기록 소프트웨어(이)가 Windows를 불안정하게 만들 수 있습니다. Windows에서 이 드라이버를 로드하지 못하게 되어 있습니다. 자세한 내용은 여기를 클릭하십시오.
세부 정보를 보면 다음과 같은 정보가 표시됩니다.
A CD Recording driver is installed that may cause stability problems including shutting down and problems using a CD/DVD drive.
The driver will be disabled.

The drivers may be installed by Easy CD Creator or Windows Media Player or Real Jukebox.
You might not be able to record CDs until you obtain compatible drivers.

www.roxio.com
www.microsoft.com
www.switchboard.real.com
시스템 이벤트 로그에 다음과 같은 이벤트 ID 메시지가 기록됩니다.

이벤트 종류: 오류
이벤트 원본: Service Control Manager
이벤트 범주: 없음
이벤트 ID: 7000
날짜: 2003-02-02
시간: 오후 4:46:16
사용자: N/A
컴퓨터: computername
설명: 다음 오류 때문에 Cdralw2k 서비스를 시작하지 못했습니다: 이 드라이버가 차단되었기 때문에 로드할 수 없습니다. 자세한 정보는 http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp에 있는 도움말 및 지원 센터를 참조하십시오.

원인

다음과 같은 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다.
  • Windows XP 기반 컴퓨터에 이전 버전의 Easy CD Creator를 설치했습니다.

    또는
  • 컴퓨터를 Windows XP로 업그레이드하기 전에 이전 버전의 Easy CD Creator를 제거합니다.
이 문제는 일부 이전 버전의 Easy CD Creator용 드라이버가 Windows XP와 호환되지 않기 때문에 발생합니다. Easy CD Creator를 제거해도 일부 레지스트리 설정과 파일이 컴퓨터에 남아 있을 수 있습니다.

해결 방법

경고: 레지스트리 편집기를 잘못 사용하면 심각한 문제가 발생할 수 있으며 문제를 해결하기 위해 운영 체제를 다시 설치해야 할 수도 있습니다. Microsoft는 레지스트리 편집기를 잘못 사용함으로써 발생하는 문제에 대해 해결을 보증하지 않습니다. 레지스트리 편집기의 사용에 따른 모든 책임은 사용자에게 있습니다.

이 문제를 해결하려면 Easy CD Creator 프로그램과 관련이 있는 레지스트리 설정과 파일을 수동으로 제거하십시오. 다음과 같이 하십시오.
  1. Windows XP 복원 지점을 만들어 운영 체제의 변경 사항을 모두 취소합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 합니다.
    1. 실행 중인 모든 프로그램을 끝냅니다.
    2. 시작을 누른 다음 도움말 및 지원을 누릅니다.
    3. 작업 선택에서 시스템 복원을 사용하여 컴퓨터의 변경 사항을 취소합니다.를 누릅니다.
    4. 복원 지점 만들기를 누르고 다음을 누릅니다.
    5. 복원 지점 설명 상자에서, Easy CD Creator 제거 이전을 입력한 다음 만들기를 누릅니다.
    6. 닫기를 누른 다음 도움말 및 지원 센터 대화 상자를 닫습니다.
  2. Easy CD Creator 프로그램이 설치되어 있으면 제거합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 합니다.
    1. 시작을 누른 다음 제어판을 누릅니다.
    2. 제어판이 종류별 보기로 되어 있지 않으면 종류별 보기로 전환을 누릅니다.
    3. 프로그램 추가/제거를 누르고 현재 설치된 프로그램 목록에서 Easy CD Creator 프로그램을 누른 다음 제거를 누릅니다.
    4. 단계를 수행하여 프로그램을 완전히 제거한 다음 닫기를 눌러 프로그램 추가/제거 대화 상자를 종료합니다.
  3. 시작을 누른 다음 검색을 누릅니다.
  4. 모든 파일 및 폴더를 누릅니다.
  5. 전체 또는 일부 파일 이름 상자에 cdr*.sys를 입력합니다.
  6. 찾는 위치 목록에서 로컬 하드 드라이브(C:)를 누른 다음 검색을 누릅니다.
  7. 검색 결과 대화 상자의 오른쪽 창에서 다음 파일이 있으면 파일 이름을 바꿉니다.
    Cdr4_2K.sys
    Cdralw2k.sys
    파일 이름을 바꾸려면 파일을 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 나타나는 바로 가기 메뉴에서 이름 바꾸기를 누릅니다. .sys 파일 확장명을 .old로 바꾼 다음 Enter 키를 누릅니다.
  8. 파일 이름 바꾸기 작업이 끝나면 검색 결과 대화 상자를 닫습니다.
  9. 시작을 누르고 실행을 누릅니다.
  10. 열기 상자에 regedit를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
  11. 다음 레지스트리 하위 키로 이동합니다.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  12. 레지스트리 편집기의 오른쪽 창에서 UpperFilters 값(있을 경우)을 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 나타나는 바로 가기 메뉴에서 삭제를 누릅니다. 나타나는 값 삭제 확인 메시지에서 를 누릅니다.
  13. 레지스트리 편집기의 오른쪽 창에서 LowerFilters 값(있을 경우)을 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 나타나는 바로 가기 메뉴에서 삭제를 누릅니다. 나타나는 값 삭제 확인 메시지에서 를 누릅니다.
  14. 다음 레지스트리 하위 키로 이동합니다.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Cdr4_2K
  15. 편집 메뉴에서 삭제를 누른 다음 나타나는 키 삭제 확인 메시지에서 를 누릅니다.
  16. 다음 레지스트리 하위 키로 이동합니다.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Cdralw2k
  17. 편집 메뉴에서 삭제를 누른 다음 나타나는 키 삭제 확인 메시지에서 를 누릅니다.
  18. 다음 레지스트리 하위 키로 이동합니다.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Cdudf
  19. 편집 메뉴에서 삭제를 누른 다음 나타나는 키 삭제 확인 메시지에서 를 누릅니다.
  20. 다음 레지스트리 하위 키로 이동합니다.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\UdfReadr
  21. 편집 메뉴에서 삭제를 누른 다음 나타나는 키 삭제 확인 메시지에서 를 누릅니다.
  22. 파일 메뉴에서 끝내기를 누릅니다.
  23. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

추가 정보

Easy CD Creator 프로그램에 대한 자세한 내용은 다음 Roxio 웹 사이트를 참조하십시오.
http://www.roxio.com
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속성

기술 자료: 315345 - 마지막 검토: 2004년 4월 6일 화요일 - 수정: 2.2
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  • Microsoft Windows XP Home Edition
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