Fejlen "Der kunne ikke opnås adgang til tjenesten Windows Installer" opstår, når du forsøger at tilføje eller fjerne et program i Windows XP eller Windows Server 2003

Oversættelser af artikler Oversættelser af artikler
Artikel-id: 315346 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Hvis du bruger Small Business-versionen, kan du finde yderligere oplysninger om fejlfinding og undervisningsressourcer på webstedet Support til Small Business.

Hvis du fortsat ønsker at modtage sikkerhedsopdateringer til Windows, skal du sikre dig, at du kører Windows XP med Service Pack 3 (SP3). Du kan finde flere oplysninger på denne Microsoft-webside:Support ophører for nogle versioner af Windows

Hvis du vil have support til dette problem i forbindelse med Windows 7 og Windows Vista, skal du se følgende artikel i Microsoft Knowledge Base 2642495: Fejlen "Der kunne ikke opnås adgang til tjenesten Windows Installer" vises, når du forsøger at installere eller opdatere programmer i Windows 7 eller Windows Vista . Artiklen er evt. på engelsk.
Skjul billedetUdvid billedet
2684263
Vigtigt!Denne artikel henvender sig til erfarne computerbrugere. Hvis du ikke er fortrolig med avanceret fejlfinding, er det måske en god ide at bede en anden om hjælp. Du kan også få hjælp fra Microsoft Kundesupport ved at gå til websiden Kontakt os.
Udvid alle | Skjul alle

På denne side

Symptomer

Når du forsøger at installere software til Windows XP eller Windows Server 2003, får du måske vist følgende fejlmeddelelse:
Der kunne ikke opnås adgang til tjenesten Windows Installer. Dette kan forekomme, hvis du kører Windows i fejlsikret tilstand, eller hvis Windows Installer ikke er installeret korrekt. Kontakt din supportafdeling for at få hjælp.
Skjul billedetUdvid billedet
2683283
Bemærk! Problemet kan også opstå, når du prøver at fjerne et program.

Årsag

Dette problem kan forekomme, hvis én af følgende betingelser gælder:  
  • De filer til Windows Installer, der ligger på computeren, mangler eller er beskadigede.
  • Du installerer eller fjerner et program, som bruger MSI-pakkefilen (Microsoft Software Installation) Windows Installer (.msi). Problemet kan opstå, når du f.eks. prøver at installere Microsoft Office på computeren.

Løsning

Du kan løse dette problem ved at bruge nedenstående metoder:

Metode 1: Registrer Windows Installer igen.

Du kan registrere Windows Installer igen ved at kontrollere placeringen af filen Msiexec.exe på computeren og i Windows-registreringsdatabasen og derefter registrere Windows Installer igen. Det gør du ved at klikke her for at udvide dette afsnit.

Metode 2: Geninstaller Windows Installer

Du kan geninstallere Windows Installer ved at omdøbe de beskadigede Windows Installer-filer og derefter installere Windows Installer igen. Det gør du ved at klikke her for at udvide dette afsnit.

Yderligere Information

Klik her for at få flere oplysninger om problemet.
Bemærk! Dette er en artikel til hurtig udgivelse, som er oprettet direkte i Microsofts supportafdeling. Oplysningerne i artiklen præsenteres som de og behandler aktuelle problemer. Fordi artiklen er blevet udgivet hurtigt, kan der forekomme slåfejl, og artiklen kan blive redigeret uden varsel. Se andre forbehold under Vilkår for anvendelse.

Egenskaber

Artikel-id: 315346 - Seneste redigering: 19. oktober 2012 - Redigering: 2.0
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Nøgleord: 
kbresolve kberrmsg kbprb KB315346

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com