Galat "Layanan tidak dapat diakses Pemasang Windows" terjadi ketika Anda mencoba untuk menambah atau menghapus sebuah program di Windows XP atau Windows Server 2003

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 315346 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Jika Anda pelanggan Bisnis Kecil, temukan sumber daya tambahan pembelajaran dan pemecahan masalah di situs Dukungan untuk Bisnis Kecil.

Untuk terus menerima pemutakhiran keamanan untuk Windows, pastikan bahwa Anda menjalankan Windows XP dengan Paket Layanan 3 (SP3). Untuk informasi selengkapnya, lihat halaman web Microsoft ini: Dukungan diakhiri untuk beberapa versi Windows

Untuk dukungan mengenai masalah ini di Windows 7 dan Windows Vista, lihat artikel Pangkalan Pengetahuan Microsoft 2642495: Galat ?Layanan Pemasang Windows Tidak Dapat Diakses? ketika memasang atau memutakhirkan program di Windows 7 atau Windows Vista
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
2684263
Penting Artikel ini dimaksudkan bagi pengguna komputer tingkat lanjut. Jika Anda merasa tidak nyaman dengan pemecahan masalah tingkat lanjut, Anda dapat meminta bantuan orang lain. Atau, untuk mendapatkan bantuan dari Microsoft Customer Support, buka halaman web Hubungi kami
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

Gejala

Ketika mencoba memasang aplikasi peranti lunak pada Windows XP atau Windows Server 2003, Anda mungkin menerima pesan galat berikut:
Layanan Pemasang Windows tidak dapat diakses. Hal ini dapat terjadi jika Anda menjalankan Windows dalam mode aman, atau jika Pemasang Windows tidak diinstal dengan benar. Hubungi personel dukungan Anda untuk meminta bantuan.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
2683283
Catatan Masalah ini juga mungkin terjadi ketika Anda mencoba menghapus aplikasi pernati lunak.

Penyebab

 Masalah ini dapat terjadi jika salah satu dari kondisi berikut ini benar:  
  • Berkas Pemasang Windows pada komputer Anda rusak atau hilang.
  • Anda menmasang atau menghapus sebuah program yang menggunakan berkas paket Pemasangan Peranti Lunak Microsoft (MSI) pada Pemasang Windows (.msi). Sebagai contoh, hal ini mungkin terjadi ketika Anda mencoba memasang Microsoft Office di komputer. 

Pemecahan masalah

Untuk menyelesaikan masalah ini, gunakan metode berikut ini.

Metode 1: Register ulang Pemasang Windows

Untuk meregister ulang Pemasang Windows, periksa lokasi berkas Msiexec.exe di komputer Anda dan di Registri Windows, kemudian register ulang Pemasang Windows. Untuk melakukannya, klik di sini untuk memperluas bagian ini.

Method 2: Pasang ulang Pemasang Windows

Untuk memasang ulang Pemasang Windows, namai kembali berkas Pemasang Windows, kemudian pasang ulang Pemasang Windows. Untuk melakukannya, klik di sini untuk memperluas bagian ini.

Informasi lebih lanjut

Klik di sini untuk melihat informasi lebih lanjut tentang masalah ini.

Properti

ID Artikel: 315346 - Kajian Terakhir: 19 Oktober 2012 - Revisi: 6.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Kata kunci: 
kbresolve kberrmsg kbprb KB315346

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com