มีข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเข้าถึงบริการ Windows Installer" เกิดขึ้น เมื่อคุณพยายามเพิ่มหรือลบโปรแกรมใน Windows XP หรือ Windows Server 2003

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 315346 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
หากคุณคือลูกค้าธุรกิจขนาดเล็ก ค้นหาแหล่งข้อมูลการแก้ไขปัญหาและการเรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่ไซต์ การสนับสนุนสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

หากต้องการรับข่าวสารอัพเดตความปลอดภัยต่อ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้งาน Windows XP ร่วมกับ Service Pack 3 (SP3) หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม เข้าไปที่เว็บเพจ Microsoft นี้: การสนับสนุน Windows บางรุ่นจะสิ้นสุดลง

สำหรับการสนับสนุนการแก้ไขปัญหานี้ใน Windows 7 และ Windows Vista ให้ดูที่บทความ Microsoft Knowledge Base หมายเลข 2642495: มีข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเข้าถึงบริการ Windows Installer" เกิดขึ้น เมื่อคุณกำลังติดตั้งหรือปรับปรุงโปรแกรมบน Windows 7 หรือ Windows Vista
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
2684263
ข้อสำคัญ บทความนี้เหมาะสำหรับผู้ใช้คอมพิวเตอร์ขั้นสูง หากคุณไม่คุ้นเคยกับการแก้ไขปัญหาขั้นสูง คุณอาจต้องการความช่วยเหลือจากบุคคลอื่น หรือหากต้องการความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft เข้าไปที่เว็บเพจ ติดต่อเรา  
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

อาการ

เมื่อคุณพยายามติดตั้งโปรแกรมประยุกต์ซอฟต์แวร์บน Windows XP หรือ Windows Server 2003 คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
ไม่สามารถเข้าถึงบริการ Windows Installer ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากคุณเรียกใช้ Windows ในเซฟโหมด หรือหากติดตั้ง Windows Installer ไม่ถูกต้อง ติดต่อแผนกสนับสนุนของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
2683283
หมายเหตุ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามถอนการติดตั้งโปรแกรมประยุกต์ซอฟต์แวร์ด้วย

สาเหตุ

 ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากเป็นไปตามเงื่อนไขต่อไปนี้:  
  • แฟ้ม Windows Installer บนคอมพิวเตอร์ของคุณเสียหายหรือหายไป
  • คุณติดตั้งหรือลบโปรแกรมที่ใช้แฟ้มแพ็คเกจ Microsoft Software Installation (MSI) (.msi) ใน Windows Installer เช่น ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามติดตั้ง Microsoft Office บนคอมพิวเตอร์ของคุณ 

การแก้ไข

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ใช้วิธีการต่อไปนี้

วิธีที่ 1: ลงทะเบียน Windows Installer อีกครั้ง

เมื่อต้องการลงทะเบียน Windows Installer ให้ตรวจสอบตำแหน่งแฟ้ม Msiexec.exe บนคอมพิวเตอร์ของคุณและในรีจิสทรี Windows จากนั้นจึงลงทะเบียน Windows Installer อีกครั้ง โดย คลิกที่นี่เพื่อขยายส่วนนี้

วิธีที่ 2: ติดตั้ง Windows Installer ใหม่

การติดตั้ง Windows Installer ใหม่ ให้เปลี่ยนชื่อแฟ้ม Windows Installer ที่เสียหาย แล้วติดตั้ง Windows Installer ใหม่ โดยคลิกที่นี่เพื่อขยายส่วนนี้

ข้อมูลเพิ่มเติม

คลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับปัญหานี้เพิ่มเติม

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 315346 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 19 ตุลาคม 2555 - Revision: 5.0
ใช้กับ
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Keywords: 
kbresolve kberrmsg kbprb KB315346

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com