Aparece un mensaje de error al intentar activar la pantalla de bienvenida o Cambio rápido de usuario

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Síntomas

Cuando intenta tener acceso a la herramienta Cuentas de usuario para habilitar la pantalla de bienvenida o Cambio rápido de usuario, puede recibir el mensaje siguiente:
Los servicios cliente para NetWare han deshabilitado la pantalla de Bienvenida y Cambio rápido de usuario. Para restaurar estas características, debe desinstalar los Servicios cliente para NetWare.

Causa

El Servicio de cliente para NetWare y el Cliente de Novell son incompatibles con la pantalla de bienvenida y con Cambio rápido de usuario.

Solución

Para resolver este problema, siga estos pasos. NOTA: si depende de tener acceso a una red Novell y necesita el Servicio de cliente para NetWare o el Cliente de Novell, no puede utilizar las características Pantalla de bienvenida o Cambio rápido de usuario de Windows XP.
  1. Si está utilizando el Cliente de Novell, visite el siguiente el sitio web de soporte técnico de Novell para ver instrucciones acerca de cómo desinstalar el servicio:
    http://support.novell.com
  2. Si está utilizando la vista Clásica en el Panel de control, haga doble clic en el icono Conexiones de red. Si está utilizando la vista por categorías, haga clic en Conexiones de red e Internet y, a continuación, haga clic en Conexiones de red.
  3. Haga clic con el botón secundario en cada conexión que tenga y, a continuación, haga clic en Propiedades en cada una de ellas.
  4. En la ficha General de cada conexión de área local, resalte Servicio de cliente para NetWare y haga clic en Desinstalar.
  5. En el cuadro de diálogo Propiedades de Conexión de acceso telefónico, haga clic en la ficha Funciones de red, resalte Servicio de cliente para NetWare y haga clic en Desinstalar.
  6. Reinicie el equipo.
  7. Abra el Panel de control y haga doble clic en Cuentas de usuario.
  8. Bajo Elija una tarea..., haga clic en Cambiar la forma en la que los usuarios inician y cierran sesión.
  9. Haga clic para seleccionar las opciones de inicio y cierre de sesión que desee: Usar la Pantalla de bienvenida o Usar Cambio rápido de usuario.

Más información

Para obtener información adicional acerca de Cambio rápido de usuario, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
294737 Arquitectura de Cambio rápido de usuario
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Propiedades

Id. de artículo: 315347 - Última revisión: miércoles, 13 de junio de 2007 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palabras clave: 
kb3rdparty kberrmsg kbprb KB315347

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