Mensagem de erro ao tentar ativar a tela de Boas-vindas ou a Troca rápida de usuário

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Sintomas

Ao tentar acessar a ferramenta Contas de Usuário para habilitar a tela de Boas-vindas ou a Troca rápida de usuário, a seguinte mensagem de erro pode ser exibida:
O serviço de cliente para NetWare desabilitou a tela de Boas-vindas e a Troca rápida de usuário. Para restaurar esses recursos, será necessário desinstalar o serviço de cliente para Netware.

Causa

O serviço de cliente para Netware e cliente Novell são incompatíveis com a tela de Boas-vindas e a Troca rápida de usuário.

Resolução

Para resolver esse problema, execute as seguintes etapas: OBSERVAÇÃO: Se você depende do acesso pela rede Novell e precisa do serviço de cliente para Netware ou do cliente Novell, não será possível usar os recursos de tela de Boas-vindas ou a Troca rápida de usuário.
  1. Se estiver usando o cliente Novell, consulte o seguinte site de suporte da Novell para obter instruções sobre como desinstalar o serviço (a página pode estar em inglês):
    http://support.novell.com
  2. Se estiver usando o Modo de exibição Clássico no Painel de Controle, clique duas vezes em Conexões de rede. Se estiver usando o Modo de exibição por Categoria, clique em Conexões de rede e de Internet e, em seguida, clique em Conexões de rede.
  3. Clique com o botão direito em cada conexão que você tenha e em Propriedades uma por vez.
  4. Na guia Geral de cada Conexão de Área Local, realce Serviço de cliente para Netware, e clique em Desinstalar.
  5. Na caixa de diálogo Propriedade de conexão dial-up clique na guia Rede, realce Serviço de cliente para Netware e clique em Desinstalar.
  6. Reinicie o computador.
  7. Abra o Painel de Controle e clique duas vezes em Contas de usuário.
  8. Em Escolha uma tarefa..., clique em Alterar a maneira como os usuários fazem logon ou logoff.
  9. Selecione as opções de logon e logoff desejadas: Use a tela de boas-vindas ou Use a Troca rápida de usuário.

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre a Troca Rápida de Usuário, clique nos números abaixo para exibir os artigos na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (alguns artigos podem estar em inglês):
294737 Arquitetura da Troca Rápida de Usuário
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Propriedades

ID do artigo: 315347 - Última revisão: quinta-feira, 29 de novembro de 2007 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kberrmsg kbprb kb3rdparty KB315347

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